Os Grupos do Google estão atendendo às suas necessidades?

Drag é uma alternativa para os Grupos do Google que você deveria considerar. Drag é tudo que você precisa para colaborar com sua equipe no Gmail

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(Acesso imediato. Não é necessário cartão de crédito)

O que é Grupos do Google?

Grupos do Google é um jeito “fácil” para grupos de pessoas se comunicarem e colaborarem entre elas. Ele permite enviar um email para um grupo com um único endereço de email – pelo menos é assim que eles descrevem isso. Mas vamos ser honestos… não é tão bom assim. Deve exister uma maneira melhor de fazer isso…

“Compartilhe emails da empresa como suporte@, vendas@ dentro do  Gmail, da maneira certa.”

Eis o que nós pensamos

Grupos do Google é uma ferramenta desenvolvida como um espaço de discussão onde membros de um grupo pudessem se comunicar através de um fórum na web ou uma lista de email. No entanto, tem sido cada vez mais usado como algum tipo de “Caixa de entrada compartilhada”. Isso significa um “grupo de pessoas recebendo os mesmos emails, simultaneamente, sem precisar compartilhar uma conta e senha”.

O problema é que quando os emails chegam na caixa de entrada dos membros não há transparência no que cada um está trabalhando. Como resultado as pessoas encaminham emails para uns aos outros, criando intermináveis e uma grande bagunça.

As empresas necessitam de colaboração por email. Usar Grupos do Google como uma solução colaborativa seria razoável se não tivéssemos caixa de entrada compartilhada no Gmail. No entanto hoje as ferramentas alternativas vão além dos Grupos do Google e ainda simplifica muito mais os processos para empresas..

A verdade é que nós somos a melhor alternativa de caixa de entrada compartilhada. Nós ❤️ o Google, mas não os Grupos do Google. Honestamente, esse recurso não é tão intuitivo nem a melhor opção para uma caixa de entrada compartilhada. Então, aqui estamos nós – a melhor alternativa se você não quer usar Grupos do Google.

Finalmente, nesta página você vai aprender mais sobre o Drag, e também porque você deveria considerá-lo como opção se você está no GSuite.

Esperamos que isso ajude…


Nick Timms
, Co-Fundadora @ Drag

Os 5  TOP motivos porque empresas mudam de Grupos do Google para o Drag

 MOTIVO #1 

Sua equipe sempre alinhada

Simplesmente enviando cópias de emails para múltiplos usuários só multiplica a quantidade de emails que estão sendo trocados sem uma estrutura adequada para gerenciá-los. Muitas vezes ou os emails são respondidos duas vezes ou ninguém acaba respondendo – achando que alguém já fez isso. Com Drag, emails são compartilhados com todos da equipe. Além disso, todos os membros do time trabalham no mesmo arquivo de email, sem nenhuma duplicação. Finalmente,os membros da equipe são atualizados em tempo real sobre respostas, sem nenhum conflito.

 MOTIVO #2 

Um jeito fácil de atribuir emails e tarefas para membros da equipe

Quando múltiplas pessoas recebem o mesmo email em diferentes caixas de entrada, fica difícil definir quem está fazendo o que ou quem está respondendo a qual email. Grupos do Google não permite à equipe estabelecer tarefas para cada membro. Por outro lado, Drag permite que você atribua emails e tarefas para membros da equipe. Portanto, todo mundo sabe em que cada um está trabalhando. Como resultado você mantem sua equipe motivada e trabalhando de forma alinhada.

 MOTIVO #3 

Comunicação interna em cada email

A única forma de um time poder se comunicar usando Grupos do Google é enviando mais e mais emails, encaminhando, fazendo cópias, cópias ocultas. Equipes não deveriam precisar enviar tantos emails para se comunicar internamente. Já não bastam os que precisam trocar diariamente com clientes, fornecedores e parceiros.Existe um jeito mais eficiente de fazer isso adicionando conversas internas aos emails. Drag permite a equipe se comunicar internamente com um chat. Usuários também conseguem compartilhar tarefas e datas de entrega em todos os emails. Finalmente, equipes podem organizar emails e tarefas em painéis visuais e compartilhados.

 MOTIVO #4 

Trabalhe de um jeito visual

Finalmente, fluxos de trabalho visuais são prova de que sua equipe pode trabalhar mais rápido e de forma mais feliz.. Por exemplo, ferramentas como Trello, Monday.com, Asana e Jira usam uma forma visual de trabalho, chamada de Kanban. Isso acaba com as listas tradicionais. Hoje quase todo software de gerência de tarefas oferece isso e o Drag traz esta característica para o email, também para fazer sua vida mais fácil. De forma opcional, é claro. O que significa que se você não é muito fã do modo kanban você pode trocá-lo.

 MOTIVO #5 

Colabore em mais do que apenas Emails

Nós estamos construindo um produto para te ajudar a administrar o seus negócios, não só para responder um email. Nós acreditamos que ambos os indivíduos e equipes precisam de mais do que só a troca de emails para fazer com que seus negócios tenham sucesso. Eles precisam administrar tarefas. Isto claramente se reflete em nosso visual Kanban e na habilidade de combinar emails e tarefas em um único local de trabalho colaborativo dentro do Gmail.

Um só Espaço de Trabalho Colaborativo

Email compartilhado

   COLABORAÇÃO   

Colabore em caixas de entrada compartilhada como suporte@ ou vendas@ diretamente do Gmail. Chega de usar o mesmo login e senha, ou de encaminhar emails infinitas vezes.

Múltiplos painéis

   FLUXOS DE TRABALHO   

Colabore com a sua equipe em painéis de fluxos de trabalho. Seja para suporte ao cliente, vendas ou lançamento de um produto, sua equipe estará sempre a par de tudo.

Delegação de emails

   COLABORAÇÃO   

Precisa delegar emails ou tarefas para assistentes ou membros da equipe? Delegue em 1 clique para que outros possam atuar ou até responder a emails no seu lugar.

Visual Kanban

   FLUXOS DE TRABALHO   

Trabalhe com metodologia Lean em painéis Kanban diretamente do Gmail. Simplesmente clique a arraste para mover tarefas e emails ao longo de fluxos de trabalho.

Tarefas

 

   FLUXOS DE TRABALHO   

A maioria das tarefas chegam como email, mas nem todas. Adicione tarefas customizadas  diretamente na sua caixa de entrada, associando-as aos seus fluxos de trabalho.

Atribuição de emails

   COLABORAÇÃO   

Atribua emails e tarefas ao diferentes membros da sua equipe. Assim, todos sabem quem está trabalhando em que. Chega de “deixa que eu deixo” ou respostas duplicadas.

@menções

   COLABORAÇÃO   

@mencione membros da sua equipe para notificá-los em tempo real sobre informações importantes. Assim vocês podem fechar negócios ou ajudar clientes mais rapidamente.

Chat interno

   COLABORAÇÃO   

Uma espaço para conversas privadas em tempo real em cada email ou tarefa. Fique a par do contexto das conversas e colabore internamente com a sua equipe de forma eficiente.

Anotações em emails

   FLUXOS DE TRABALHO   

Precisa registrar detalhes sobre uma conversa com um cliente ou potencial venda? Esqueça papel e caneta, ou plataformas de anotações. Adicione anotações diretamente aos seus emails.

Checklists

   FLUXOS DE TRABALHO   

Muitos emails chegam com tarefas atreladas. Adicione checklists diretamente aos emails a medida em que eles chegam e transforme informações em afazeres claros.

Prazos

   FLUXOS DE TRABALHO   

Aquela tarefa em um projeto ou conversa com um cliente precisa ser resolvida em uma certa data? Sem problemas, adicione e visualize prazos diretamente a email ou tarefas.

Arraste entre painéis

   COLABORAÇÃO   

Recebeu uma pergunta de um cliente na sua caixa de entrada pessoal? Arraste-a para o painel de suporte e a equipe de suporte terá acesso imediato e poderá tomar conta do resto!

Ordenação de emails

   FLUXOS DE TRABALHO   

Não deixe emails importantes se afundarem na sua caixa de entrada. Re-ordene seus emails e tarefas com simples funcionalidade ‘clique e arraste’ e mantenha visível o que é importante.

Filtros e buscas

   FLUXOS DE TRABALHO   

Filtre os seus painéis para focar no que é mais importante. Por membro do time, status, cor, você decide. Busque por palavras-chave para achar emails e tarefas rapidamente.

Código de cores

   FLUXOS DE TRABALHO   

Adicione uma nova dimensão de organização aos seus fluxos de trabalho. Trabalhe visualmente com múltiplas cores baseadas em urgência, geografia ou qualquer outra coisa.

Aprovado pelo Google

   SEGURANÇA   

A nossa plataforma é oficialmente aprovada em múltiplos testes de segurança da informação feitos por empresas credenciadas, parceiras, aprovadas e indicadas pelo Google.

Add-on do Gmail

   MOBILIDADE   

Use o Drag de qualquer lugar. O nosso add-on para Gmail pode ser instalado em qualquer dispositivo móvel para que você possa organizar os seus fluxos mesmo sem estar no computador.

Integração com Agenda

   INTEGRAÇÃO   

Drag sincroniza os seus fluxos com a Google Agenda. Quando prazos são estabelecidos, eventos são automaticamente criados na sua Agenda para que você não perca nada.

Regras de Automação

   FLUXOS DE TRABALHO   

Automatize as tarefas mais repetitivas dos seus fluxos de trabalho. Crie regras para automaticamente enviar emails para painéis, alocar para membros do time e mais.

* Agrupamentos

   INTEGRAÇÃO   

Agrupe Emails e tarefas em 1 único cartão. Se o mesmo cliente ou potencial venda te mandar múltiplos emails, sem problemas. Facilmente combine todas as conversas em uma só.

Marcadores compartilhados

   COLABORAÇÃO   

Adicione uma camada extra de organização aos seus fluxos de trabalho. Colabore com a sua equipe com marcadores compartilhados, diretamente do Gmail.

Rascunhos compartilhados

   COLABORAÇÃO   

Que tal colaborar com a sua equipe antes de enviar um email externamente? O Drag te permite trabalhar em rascunhos de email em conjunto com a sua equipe.

Grupos do Google

   INTEGRAÇÃO   

Conecte os seus Grupos do Google aos painéis do Drag. Quando uma mensagem chegar, toda a sua equipe tem acesso em tempo real em um espaço centralizado, sem duplicações de emails!

Responder como email@

   COLABORAÇÃO   

Escolha se quer responder a emails usando a sua conta pessoal@ ou email compartilhado como por exemplo suporte@ ou vendas@. Sem sair da sua conta normal do Gmail, é claro.

* Histórico de Atividades

   FLUXOS DE TRABALHO   

Tenha acesso ao histórico completo de atividades e ações em cada painel. Saiba o que está acontecendo em cada área do seu negócio, executado por quem, e quando.

Estamos trabalhando para trazer mais!

* Disponíveis em breve. Não deixe de nos mandar feedback em funcionalidades atuais e futuras através do nosso Roadmap Público:

 

ROADMAP PÚBLICO

 

E nós criamos a ideia de ter tudo em uma caixa de emails para você

Este é o momento decisivo…

Em outras palavras, este é o nosso modo de definir a nova categoria de ” Tudo dentro de uma caixa de emails”.  Depois disso,  outros tem tentado seguir este “Local de trabalho para equipes no Gmail”, “Caixa compartilhada no Gmail” e outras expressões. Talvez você nunca tenha nem ouvido falar sobre isso, por ser algo relativamente novo no Brasil. Mas nós estamos criando esta categoria e temos uma visão clara desde o primeiro dia de entregar a primeira caixa de emails com  tudo para equipes – um único local de trabalho para fazer seus negócios decolarem.

Destaque em

5 ESTRELAS dos clientes

Veja o que nossos clientes estão falando sobre nós

 

Já ajudamos mais de 30,000 empresas

a gerirem seus fluxos de trabalho de um só lugar

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Grupos do Google

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