Kalkulator kosztów wspólnej skrzynki odbiorczej

Ile naprawdę kosztuje wspólna skrzynka odbiorcza lub helpdesk w 2026 roku? Ceny wejściowe 43 opisanych tu narzędzi wahają się od zera do 79 USD za licencję, a cena z cennika rzadko jest ostatecznym rachunkiem: limity licencji, opłaty za AI za każdy wynik i wygasające kredyty zmieniają rzeczywistą kwotę. Ustaw wielkość zespołu i wolumen AI, a ta strona obliczy ten sam miesiąc dla każdego narzędzia na podstawie cenników opublikowanych przez samych dostawców. Dla porównania w całym zestawieniu: Drag, nasza wspólna skrzynka odbiorcza dla Gmaila, kosztuje od 12 do 24 USD za licencję, z AI w cenie od 18 USD.

4,7 · 1 200+ opiniiPonad 240 000 użytkowników od 2017 r.Users Love UsKonfiguracja w kilka minut

Platformy korporacyjne

Cena indywidualna lub zależna od użycia: podana dla kontekstu, nie wyliczana.

Logo Sierra
Sierra
~150 tys.+ USD/rok
Korporacyjna platforma konwersacyjnego AI
Logo Decagon
Decagon
~50 tys. USD za platformę + użycie
Korporacyjny agent AI z własnymi modelami
Logo Ada
Ada
Cena indywidualna
Automatyzacja obsługi klienta z AI dla dużych firm
Salesforce Agentforce
~2 USD/rozmowę + licencje
Wymaga licencji Salesforce Service Cloud
Logo Parahelp
Parahelp
1,25 USD/rozwiązanie (Start), 1,00 USD (Scale), wycena indywidualna powyżej 20 tys. zgłoszeń/mies.
Agent AI rozliczany za rozwiązanie, opublikowane stawki
Drag vs Parahelp →

Co pokazują liczby

Przy 3 licencjach i 100 rozmowach AI wśród płatnych wspólnych skrzynek odbiorczych prowadzi Zoho TeamInbox z kwotą 27 USD/mies., a wśród czatów Crisp z kwotą 45 USD. Istnieją darmowe opcje z realnymi ograniczeniami: Grupy Google nie mają przypisywania ani raportów, Jira Service Management jest darmowa tylko do 3 konsultantów, a Tawk.to ma minimalne AI. Przy 10 licencjach i 300 rozmowach AI najtańszą płatną platformą czatu jest Crisp za 95 USD/mies. Wśród płatnych wspólnych skrzynek Zoho TeamInbox kosztuje 90 USD, a wśród helpdesków prowadzi HubSpot Service Hub ze 150 USD. Drag kosztuje 180 USD z AI w cenie. Przy 12 licencjach i 800 rozmowach AI ceny AI za wynik się kumulują: Help Scout dochodzi do 900 USD, a Fin do 1 140 USD. Modele ze stałą stawką, takie jak Drag (216 USD, AI w cenie), pozostają stabilne, gdy rośnie liczba rozmów AI. Kwoty wyliczone na podstawie opublikowanych cenników każdego z 43 dostawców, zweryfikowane wiersz po wierszu.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje wspólna skrzynka odbiorcza?

To zależy od wielkości zespołu i użycia AI. Narzędzia rozliczane za licencję kosztują mniej więcej od 10 do 79 USD za licencję; Drag, nasza wspólna skrzynka odbiorcza dla Gmaila, kosztuje od 12 do 24 USD, z AI w cenie od 18 USD. Narzędzia rozliczane za przestrzeń roboczą, takie jak Crisp, liczą za pakiet (od 45 do 295 USD miesięcznie), a agenci AI rozliczani za wynik, tacy jak Fin, doliczają 0,99 USD za każdą rozwiązaną rozmowę. Skorzystaj z kalkulatora powyżej, aby wyliczyć dokładny rachunek.

Która wspólna skrzynka odbiorcza jest najtańsza?

Tawk.to jest darmowe, z minimalną AI, a Grupy Google są darmowe, jeśli potrzebujesz tylko podstawowej skrzynki do współpracy. Wśród płatnych narzędzi odpowiedź zależy od wielkości zespołu: przy niektórych wielkościach wygrywają pakiety za obszar roboczy, takie jak Crisp, przy innych narzędzia rozliczane za licencję. Wspólne skrzynki odbiorcze w Gmailu z AI w cenie: Drag kosztuje od 12 do 24 USD za licencję. Wpisz swoje dane powyżej, aby poznać prawdziwą odpowiedź.

Jak działa cennik AI w narzędziach do obsługi klienta?

Cena AI zależy od modelu: w cenie licencji (Drag, od 18 USD), za rozwiązanie (Help Scout 0,75 USD, Fin 0,99 USD), za sesję (Freshdesk około 0,49 USD) lub na kredyty (Crisp). Cena za wynik rośnie wraz z wolumenem, więc pracowity miesiąc podnosi rachunek; cena wliczona w licencję pozostaje stała.

Nick Timms

Współzałożyciel

Rozwija Drag od prawie dziesięciu lat: wspólne skrzynki odbiorcze, tablice, a teraz warstwę AI i agentów, wszystko w Gmailu, a do tego HeyHelp do osobistej skrzynki. Pisze uczciwe wersje porównań.

Duda Bardavid

Recenzent, Współzałożyciel

Zaktualizowano Sierpień 2026

Każda kwota pochodzi z opublikowanej strony cennika danego dostawcy w dniu weryfikacji podanym w każdym wierszu; rozliczenie roczne, chyba że zaznaczono inaczej. Szacunki oznaczono symbolem ~. Celowo nie linkujemy z tej strony na zewnątrz; każde źródło jest wymienione w swoim wierszu.

Drag · z Varley

Skrzynka odbiorcza, w której Twój zespół i Varley pracują razem

Wspólna skrzynka odbiorcza, tablice, czat na żywo i WhatsApp dla zespołów w Gmailu, z Varley, AI od Drag, w cenie od 18 USD. Do tego serwer MCP, którym mogą sterować Twoje własne narzędzia AI.

7-dniowy okres próbny, bez karty kredytowej4,7 · 1 200+ opinii
Rozszerzenie do Gmaila
Aplikacja internetowa
Komputer
iOS + Android
API
Serwer MCP: działa z Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor