Odkryj
Poznaj Drag
Wszystko, co oferuje Drag: funkcje produktu, rozwiązania dla każdego zespołu, porównania, historie klientów i materiały. Zacznij od czegokolwiek.
Varley
AI od Drag. Tworzy wersje robocze, odpowiada, działa i rozwiązuje sprawy.
- Poznaj Varley
AI w Drag: Kopilot, Agenci, Inteligencja i Asysty, w zestawie od 18 USD, bez dodatkowej opłaty za licencję.
- Kopilot
Pytaj Varley o swoją skrzynkę zwykłym językiem, a potem zatwierdzaj jej działania.
- Agenci
Varley czyta, pobiera kontekst, działa w Twoich narzędziach i sama rozwiązuje sprawę lub ją przekazuje.
- Inteligencja
Co wie Varley (Gmail, Drive, Notion, Confluence, Twoje centrum pomocy) i narzędzia, w których działa, takie jak Stripe i HubSpot.
- Asysty
Varley w każdym e-mailu: wersje robocze, etykiety i podsumowania, zanim poprosisz.
- Wersje robocze AI
Varley przygotowuje kompletne wersje robocze odpowiedzi w tonie Twojego zespołu na podstawie wcześniejszych rozmów, z podaniem źródeł.
- Klasyfikacja AI
Automatycznie oznacza każdy e-mail według intencji, pilności i nastroju, bez konfigurowania reguł.
- Podsumowania AI
Zwięzłe podsumowania wątków z najważniejszymi punktami, decyzjami i kolejnymi krokami.
- Baza wiedzy AI
Połącz Gmaila, Dysk, Notion, dokumentację pomocy i pliki PDF w jedno sprawdzone źródło wiedzy dla AI.
- Kredyty AI
Ile kosztuje Varley: kredyty w cenie, cena każdego działania i doładowania.
- Przegląd produktu
Wszechstronna wspólna skrzynka odbiorcza z AI, tablicami Kanban i współpracą zespołu w Gmailu.
Odebrane
Wspólna skrzynka odbiorcza, przypisania, wersje robocze, wykrywanie kolizji, etykiety, szablony i sekwencje.
- Notatki wewnętrzne
Kontekst klienta, przekazania i decyzje obok e-maila, widoczne tylko dla Twojego zespołu.
- Czat zespołu
Każda karta ma własny wątek czatu: omawiaj e-mail tam, gdzie się znajduje, z pełnym kontekstem.
- Wspólne pliki
Dołączaj i odnajduj pliki PDF, obrazy i dokumenty na kartach e-maili i zadań, uporządkowane tam, gdzie toczy się rozmowa.
- Oznaczanie kolorami
Koloruj karty według statusu, typu lub priorytetu, aby kolejka była czytelna na pierwszy rzut oka.
- Wszystkie funkcje →
Kanały
E-mail, WhatsApp, czat na żywo i centrum pomocy w jednym miejscu.
Przepływ pracy
Przestrzenie robocze, zarządzanie zadaniami, automatyzacje, analityka, integracje i aplikacje platformy.
- Listy kontrolne
Zmień dowolną kartę e-maila w podzadania do przypisania, aby żaden proces nie pominął kroku.
- Przydział rotacyjny (round robin)
Automatycznie rozdzielaj nowe rozmowy rotacyjnie w zespole: sprawiedliwe obciążenie, natychmiastowa odpowiedzialność.
- Reguły SLA
Docelowe czasy odpowiedzi, które oznaczają rozmowy, zanim termin zostanie przekroczony, a nie po fakcie.
- Raporty kart
Kto co zrobił i kiedy w każdej rozmowie, z eksportem na potrzeby audytów i przeglądów.
- Wszystkie funkcje →
Rozwiązania
Wspólna skrzynka odbiorcza dla każdego zespołu.
- Obsługa klienta
Jak zespoły wsparcia używają Drag do zarządzania zgłoszeniami i SLA w Gmailu.
- Sprzedaż
Zarządzaj leadami i szybciej domykaj transakcje w skrzynce, w której toczą się rozmowy.
- Operacje
Zarządzaj procesami operacyjnymi, zadaniami i komunikacją zespołu w Gmailu.
- HR
Obsługuj wnioski pracowników, onboarding i komunikację rekrutacyjną w Gmailu.
- IT
Zmień Gmaila w service desk IT. Sortuj zgłoszenia, śledź incydenty i zarządzaj zasobami.
- E-commerce
Zarządzaj zamówieniami, zwrotami i obsługą klienta w Gmailu dzięki wspólnym skrzynkom odbiorczym.
- Logistyka
Zarządzaj przesyłkami, komunikacją z dostawcami i procesami logistycznymi w Gmailu.
- Produkcja
Zarządzaj e-mailami od dostawców, zamówieniami zakupu i procesami produkcyjnymi w Gmailu.
- Usługi profesjonalne
Zarządzaj projektami klientów, rezultatami i komunikacją zespołu w Gmailu.
- Nieruchomości
Zarządzaj leadami, ofertami, transakcjami i koordynacją zespołu w Gmailu.
- Podróże
Zarządzaj rezerwacjami, zapytaniami gości i operacjami turystycznymi w Gmailu.
Narzędzia natywne dla Gmaila
Rozszerzenia działające w Gmailu. Porównujemy głębię: one dodają funkcje do skrzynki odbiorczej, a Drag to pełna platforma obsługi klienta (kanały, AI, MCP, własne aplikacje) zbudowana na Gmailu. Zacznij od kompletny przewodnik po wspólnej skrzynce odbiorczej. Odpowiedź Drag: platforma, a nie kolejne rozszerzenie.
Hiver alternatywaPorównanie funkcji i cen obok siebie dla zespołów w Gmailu, które przechodzą z Hiver.
Gmelius alternatywaPorównanie funkcji, cen i limitów rozmów w Gmelius i Drag.
Keeping alternatywaPorównanie Keeping i Drag w obsłudze klienta, sprzedaży i zarządzaniu zadaniami.
Sortd alternatywaDlaczego tysiące zespołów korzystających z Google Workspace przechodzą z Sortd na Drag.
Platformy wspólnych skrzynek dla zespołów
Platformy, do których migruje Twoja poczta: ich serwery stają się systemem ewidencji. Drag oferuje te same powierzchnie (przeglądarka, komputer, urządzenia mobilne), ale jest zbudowany na Gmailu, więc nic nie trzeba migrować, a Twoja poczta nigdy nie staje się zakładnikiem. Odpowiedź Drag: wszystkie kanały, zero migracji.
Front alternatywaPorównanie obok siebie dla zespołów Google Workspace, które oceniają Front i Drag.
Missive alternatywaPełne porównanie dla zespołów na Gmailu, które rozważają Missive vs Drag: AI, MCP, centrum pomocy, cennik.
Helpwise alternatywaSamodzielna wielokanałowa skrzynka z AI zależną od planu kontra natywna dla Gmaila AI w cenie: uczciwe porównanie Drag i Helpwise.
Zoho TeamInbox alternatywaLicencja za 6 USD i migracja, którą obejmuje.
Zoho Desk alternatywaTanie wejście, a za nim drabinka od 23 do 40 USD.
Platformy helpdesk
Klasyczne pakiety do obsługi zgłoszeń. Porównujemy efekty helpdesku bez migracji do helpdesku, piętrzących się opłat i dodatków AI rozliczanych za konsultanta. Rynek, uczciwie oceniony: najlepsze oprogramowanie helpdesk i co jest naprawdę za darmo. Odpowiedź Drag: efekty helpdesku w Gmailu.
Zendesk alternatywaDlaczego zespoły wsparcia pracujące w Gmailu przechodzą z Zendesk na rozwiązanie działające natywnie w skrzynce odbiorczej.
Freshdesk alternatywaDlaczego zespoły wsparcia pracujące w Gmailu przechodzą z Freshdesk na rozwiązanie działające natywnie w skrzynce odbiorczej.
Help Scout alternatywaDlaczego zespoły pracujące w Gmailu przechodzą z Help Scout na rozwiązanie działające natywnie w skrzynce odbiorczej.
HappyFox alternatywaDlaczego zespoły wsparcia korzystające z Google Workspace wybierają Drag zamiast HappyFox.
Re:amaze alternatywaNatywna dla Gmaila alternatywa dla Re:amaze: pisanie odpowiedzi przez AI w cenie od 18 USD, nielimitowane rozmowy i obsługa klienta tam, gdzie już jest Twoja poczta.
Gorgias alternatywaStała cena za licencję kontra licznik zgłoszeń w Gorgias: uczciwe porównanie Drag i Gorgias dla e-commerce.
Groove (Helply) alternatywaGroove stał się helpdeskiem Helply za 1 USD za zgłoszenie: uczciwe porównanie Drag i Groove (Helply) dla zespołów, dla których stał się za drogi.
Najpierw czat i wielokanałowość
Platformy zbudowane wokół czatu na żywo i szerokiej gamy kanałów, często z rozliczaniem za rozmowę. Porównanie to jeden stały licznik kontra kilka. Konkurenci: najlepsze oprogramowanie do czatu na żywo. Odpowiedź Drag: czat i WhatsApp w jednej kolejce.
- Crisp alternatywa
Cena za licencję a cena za przestrzeń roboczą przy każdej wielkości zespołu: uczciwe porównanie Drag i Crisp.
Trengo alternatywaPorównanie funkcji dla zespołów Google Workspace, które wybierają między Trengo a Drag.
Tidio alternatywaWidżet nastawiony na czat z limitami rozmów czy AI w stałej cenie licencji: rzetelne porównanie Drag i Tidio.
Nastawienie na AI i cena za wynik
Dostawcy, których AI rozlicza się za rozwiązanie lub za rozmowę. Porównanie to licznik rosnący wraz z sukcesem kontra AI w cenie licencji. Ostateczne liczby: Stan cen obsługi klienta z AI 2026. Odpowiedź Drag: Varley, AI w cenie licencji.
- Fin (Intercom) alternatywa
Stała, przewidywalna cena kontra opłaty za AI od wyniku: uczciwe porównanie Drag i Fin (dawniej Intercom).
Kayako alternatywaCzym Drag różni się od Kayako w obsłudze klienta w Gmailu.
- Parahelp alternatywa
Autonomiczny agent rozliczany za rozwiązanie czy AI w cenie licencji: rzetelne porównanie Drag i Parahelp.
eesel alternatywaAgenci AI dla Twojego obecnego helpdesku, rozliczani za rozwiązaną rozmowę po 0,40 USD. Mocni w odciążaniu zespołu przy dużej skali; porównanie pokazuje, ile to kosztuje, gdy Twoja obsługa klienta działa w Gmailu.
Gdy darmowa opcja domyślna przestaje wystarczać
Grupy Google to nie konkurent: to punkt startowy większości zespołów na Workspace, darmowy i, szczerze mówiąc, wystarczający przy małej skali. To porównanie dotyczy przejścia na wyższy poziom: ile kosztuje odpowiedzialność za wątki, tablice i AI i kiedy są tego warte.
Narzędzia do osobistej poczty: asystenci AI i klienty premium
Narzędzia do skrzynki jednej osoby, a nie zespołu. Asystenci tacy jak Fyxer dodają AI do poczty, którą już masz; klienty premium, takie jak Superhuman, ją zastępują. Jeśli Twoim wąskim gardłem jest wspólny adres, a nie osobista skrzynka, każda z powyższych sekcji pasuje lepiej.
Fyxer alternatywaAlternatywa dla Fyxer z dwiema odpowiedziami: Drag dla wspólnej skrzynki odbiorczej zespołu, HeyHelp dla osobistej, ze zweryfikowanymi cenami i otwarcie przyznaną przewagą w notatkach ze spotkań.
Superhuman alternatywaSłynny klient poczty premium, obecnie część pakietu produktywności: szybkość dla jednej osoby za 25–40 USD za licencję, bez wspólnej skrzynki odbiorczej dla zespołu. Nasze porównanie pokazuje, kiedy pasuje, a kiedy zespół potrzebuje innej odpowiedzi.
Wycofane
Produkty, które zakończyły działalność, i uczciwa odpowiedź na 2026 rok dla zespołów, które po sobie zostawiły.
Klienci
Historie zespołów, które pracują z Drag.
- Historie sukcesu klientów
Jak zespoły z CBH Homes, Boosted Commerce i innych firm oszczędzają godziny dzięki Drag.
- CBH Homes
Jak jeden z największych deweloperów mieszkaniowych w USA zarządza komunikacją z klientami w Gmailu.
- Northern Wide Plank
Jak firma produkująca podłogi premium usprawniła działanie dzięki wspólnym skrzynkom odbiorczym.
- Waste Logics
Jak platforma do gospodarki odpadami obsługuje klientów w Gmailu.
- Absolute Marketing
Jak agencja marketingowa zastąpiła pięć narzędzi aplikacją Drag i oszczędza 20 godzin miesięcznie.
- Mossy Oak Properties
Jak biuro nieruchomości porządkuje 1 800 e-maili miesięcznie dzięki wspólnym skrzynkom odbiorczym.
Materiały
Ucz się, bądź na bieżąco i rozwijaj się z Drag.
- Blog
Agenci AI, wspólne skrzynki odbiorcze i przyszłość poczty w pracy, od zespołu Drag.
- Cennik
Starter od 12 USD, Plus od 18 USD z Varley, Pro od 24 USD z Agentami i dwa razy większym limitem Varley. Bezpłatny okres próbny w cenie.
- Kalkulator kosztów
Porównaj 17 narzędzi typu wspólna skrzynka odbiorcza i helpdesk według rzeczywistego kosztu miesięcznego przy wielkości Twojego zespołu i liczbie rozmów AI.
- Akademia
Kursy wideo i samouczki, dzięki którym wyciśniesz z Drag jak najwięcej.
- Dziennik zmian
Najnowsze aktualizacje produktu, nowe funkcje i ulepszenia.
- Plan rozwoju
Zobacz, nad czym zespół Drag teraz pracuje, i głosuj na nadchodzące funkcje.
- Centrum pomocy
Przewodniki, FAQ i rozwiązywanie problemów związanych z konfiguracją i używaniem Drag.
- Pokochali Drag
Podziel się opinią i zobacz, za co inne zespoły kochają Drag.
- Centrum zaufania
Certyfikaty bezpieczeństwa, dokumentacja zgodności i praktyki przetwarzania danych.
Zacznij
Wypróbuj Drag, umów demo lub pobierz aplikację.
- Umów demo
Umów 30-minutową prezentację dopasowaną do przepływu pracy Twojego zespołu.
- Obejrzyj demo
Obejrzyj trzyminutowy przegląd najważniejszych funkcji Drag w akcji.
- Zarejestruj się
Załóż bezpłatne konto w Drag i zacznij współpracować w Gmailu już dziś.
- Rozszerzenie do Chrome
Zainstaluj i zmień Gmaila we wspólną skrzynkę odbiorczą w niecałe dwie minuty.
- Aplikacja internetowa
Korzystaj ze wspólnej skrzynki odbiorczej w Chrome, Firefox, Safari lub Edge.
- Aplikacja na komputer
Natywna aplikacja na macOS i Windows, dzięki której skrzynka działa szybciej.
- Aplikacja na iOS
Wspólna skrzynka odbiorcza na iPhonie z tablicami Kanban, przypisaniami i czatem zespołu.
- Aplikacja na Androida
Wspólna skrzynka odbiorcza na Androidzie z tablicami Kanban, przypisaniami i czatem zespołu.
Partnerzy
Pracuj z Drag.
Prawne
Zasady i zgodność.
- Polityka prywatności
Jak Drag przetwarza dane osobowe, pliki cookie i integracje z usługami firm trzecich.
- Regulamin
Warunki korzystania z platformy Drag i powiązanych usług.
- Bezpieczeństwo
Praktyki bezpieczeństwa danych, szyfrowanie, infrastruktura i polityki prywatności.
- RODO
Procesy i środki zgodności z RODO stosowane w Drag.
