Kostenrechner für Shared Inboxes
Was kostet ein gemeinsames Postfach oder Helpdesk 2026 wirklich? Die Einstiegspreise der 43 Tools auf dieser Seite reichen von kostenlos bis 79 US$ pro Lizenz, und der Listenpreis ist selten die tatsächliche Rechnung: Lizenzgrenzen, KI-Gebühren pro Ergebnis und verfallende Credits verschieben die echte Zahl. Geben Sie Ihre Teamgröße und Ihr KI-Volumen ein, und diese Seite berechnet denselben Monat für jedes Tool, auf Basis der veröffentlichten Preise jedes Anbieters. Zum Vergleich auf der ganzen Seite: Drag, unser gemeinsames Postfach für Gmail, kostet 12 bis 24 US$ pro Lizenz, mit integrierter KI ab 18 US$.
Enterprise-Plattformen
Individuelle oder nutzungsbasierte Preise: zur Einordnung gezeigt, nicht berechnet.
Was die Zahlen zeigen
Bei 3 Lizenzen und 100 KI-Konversationen führt Zoho TeamInbox die kostenpflichtigen Shared Inboxes mit 27 US$/Monat an, und Crisp führt beim Chat mit 45 US$. Es gibt kostenlose Wege mit echten Einschränkungen: Google Groups bietet weder Zuweisung noch Reporting, Jira Service Management ist nur bis 3 Agenten kostenlos, und Tawk.to hat kaum KI. Bei 10 Lizenzen und 300 KI-Konversationen ist Crisp mit 95 US$/Monat die günstigste kostenpflichtige Chatplattform. Unter den kostenpflichtigen Shared Inboxes liegt Zoho TeamInbox bei 90 US$, und HubSpot Service Hub führt bei den Helpdesks mit 150 US$. Drag kostet 180 US$ inklusive KI. Bei 12 Lizenzen und 800 KI-Konversationen summieren sich KI-Preise pro Ergebnis: Help Scout erreicht 900 US$, Fin 1.140 US$. Pauschalmodelle wie Drag (216 US$, KI inklusive) bleiben stabil, auch wenn das KI-Volumen steigt. Die Zahlen wurden aus den veröffentlichten Preisen aller 43 Anbieter berechnet und Zeile für Zeile geprüft.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet ein gemeinsames Postfach?
Das hängt von Ihrer Teamgröße und Ihrer KI-Nutzung ab. Tools mit Abrechnung pro Lizenz kosten etwa 10 bis 79 US$ pro Lizenz; Drag, unser gemeinsames Postfach für Gmail, kostet 12 bis 24 US$, mit integrierter KI ab 18 US$. Tools mit Abrechnung pro Workspace wie Crisp berechnen Pakete (45 bis 295 US$ pro Monat), und KI-Agenten mit Abrechnung pro Ergebnis wie Fin kosten zusätzlich 0,99 US$ pro gelöster Konversation. Mit dem Rechner oben können Sie Ihre genaue Rechnung durchspielen.
Welches gemeinsame Postfach ist am günstigsten?
Tawk.to ist kostenlos mit minimaler KI, und Google Groups ist kostenlos, wenn Sie nur ein einfaches gemeinsames Postfach brauchen. Bei kostenpflichtigen Tools hängt die Antwort von der Teamgröße ab: Pakete pro Workspace wie Crisp gewinnen bei manchen Größen, Tools mit Preis pro Lizenz bei anderen. Für gemeinsame Gmail-Postfächer mit enthaltener KI kostet Drag 12 bis 24 US$ pro Lizenz. Geben Sie oben Ihre Zahlen ein, um die echte Antwort zu erhalten.
Wie funktionieren KI-Preise bei Support-Tools?
Die KI-Preise folgen unterschiedlichen Modellen: in der Lizenz enthalten (Drag, ab 18 US$), pro Lösung (Help Scout 0,75 US$, Fin 0,99 US$), pro Sitzung (Freshdesk etwa 0,49 US$) oder Credit-basiert (Crisp). Preise pro Ergebnis wachsen mit dem Volumen, ein voller Monat erhöht also die Rechnung; in der Lizenz enthaltene KI bleibt pauschal.
Drag · mit Varley
Der Posteingang, in dem Ihr Team und Varley zusammenarbeiten
Gemeinsames Postfach, Boards, Live-Chat und WhatsApp für Gmail-Teams, mit Varley, der KI von Drag, inklusive ab 18 US$. Dazu ein MCP-Server, den Ihre eigenen KI-Tools steuern können.