Calcolatore dei costi della casella di posta condivisa
Quanto costa davvero una casella di posta condivisa o un help desk nel 2026? Tra i 43 strumenti presi in esame, i prezzi d'ingresso vanno da gratis a 79 USD per licenza, e il prezzo di listino raramente coincide con la fattura: limiti di licenze, costi IA a risultato e crediti in scadenza cambiano la cifra reale. Imposta la dimensione del team e il volume di IA, e questa pagina calcola lo stesso mese per ogni strumento, partendo dai prezzi pubblicati da ciascun fornitore. Come riferimento in tutta la pagina: Drag, la nostra casella di posta condivisa per Gmail, costa da 12 a 24 USD per licenza, con IA inclusa da 18 USD.
Piattaforme enterprise
Prezzo personalizzato o a consumo: mostrato come riferimento, non calcolato.
Cosa mostrano i numeri
Con 3 licenze e 100 conversazioni IA, Zoho TeamInbox guida le caselle condivise a pagamento con 27 USD al mese e Crisp guida la chat con 45 USD. Esistono opzioni gratuite con limiti reali: Google Gruppi non ha assegnazione né report, Jira Service Management è gratis solo fino a 3 operatori e Tawk.to ha un'IA minima. Con 10 licenze e 300 conversazioni IA, Crisp è la piattaforma di chat a pagamento più economica, con 95 USD al mese. Tra le caselle condivise a pagamento, Zoho TeamInbox si ferma a 90 USD, e HubSpot Service Hub guida gli help desk con 150 USD. Drag costa 180 USD con IA inclusa. Con 12 licenze e 800 conversazioni IA, il prezzo dell'IA a risultato si accumula: Help Scout arriva a 900 USD, Fin a 1.140 USD. I modelli a tariffa fissa come Drag (216 USD, IA inclusa) restano stabili mentre il volume IA cresce. Cifre calcolate dai prezzi pubblicati da ciascuno dei 43 fornitori, verificate riga per riga.
Domande frequenti
Quanto costa una casella di posta condivisa?
Dipende dalla dimensione del team e dall'uso dell'IA. Gli strumenti per licenza costano all'incirca da 10 a 79 USD per licenza; Drag, la nostra casella di posta condivisa per Gmail, costa da 12 a 24 USD con IA inclusa da 18 USD. Gli strumenti per spazio di lavoro come Crisp fanno pagare a pacchetto (da 45 a 295 USD al mese), e gli agenti IA a risultato come Fin aggiungono 0,99 USD per ogni conversazione risolta. Usa il calcolatore qui sopra per simulare la tua fattura esatta.
Qual è la casella di posta condivisa più economica?
Tawk.to è gratuito con un'IA minima, e Google Gruppi è gratuito se ti basta una casella collaborativa di base. Tra gli strumenti a pagamento la risposta dipende dalle dimensioni del team: i pacchetti per spazio di lavoro come Crisp convengono in certi casi, gli strumenti a licenza in altri. Per caselle di posta condivise in Gmail con IA inclusa, Drag costa da 12 a 24 USD a licenza. Inserisci i tuoi numeri qui sopra per la risposta reale.
Come funzionano i prezzi dell'IA negli strumenti di assistenza?
I prezzi dell’IA dipendono dal modello: inclusa nella licenza (Drag, da 18 USD), per risoluzione (Help Scout 0,75 USD, Fin 0,99 USD), per sessione (Freshdesk circa 0,49 USD) o a crediti (Crisp). I prezzi per risultato crescono con il volume, quindi un mese intenso fa salire la fattura; i prezzi con IA inclusa nella licenza restano fissi.
Drag · con Varley
La casella di posta in cui il tuo team e Varley lavorano insieme
Casella di posta condivisa, bacheche, live chat e WhatsApp per i team su Gmail, con Varley, l'IA di Drag, inclusa da 18 USD. In più un server MCP che i tuoi strumenti di IA possono pilotare.