Notatki wewnętrzne w e-mailach
Omawiaj e-maile tak, by klient tego nie widział
Notatki wewnętrzne przy każdej rozmowie: kontekst, przekazania i decyzje obok e-maila, niewidoczne dla klienta.
- Ponad 240 000 użytkowników od 2017 roku
- Ocena 4,7 na podstawie ponad 1 200 opinii
- Bez karty kredytowej
Kontekst tam, gdzie jego miejsce. Przy samym e-mailu.
Prywatne notatki
Prywatne notatki
Dodawaj do dowolnej karty e-maila notatki widoczne tylko dla Twojego zespołu. Dziel się kontekstem, sygnalizuj problemy lub zostawiaj instrukcje. Klient niczego nie widzi. Notatki są na karcie, a nie w osobnym narzędziu.
Anna KowalskaWzmianki w zespole
Oznaczaj współpracowników przez @
Oznacz członka zespołu w notatce, aby zwrócić jego uwagę. @Anna, możesz zatwierdzić ten zwrot? Oznaczona osoba od razu dostaje powiadomienie i może odpowiedzieć w tym samym wątku. Bez osobnej wiadomości na Slacku.
Pełny kontekst
Pełny ślad kontekstu
Notatki mają datę, godzinę i autora. Gdy kartę przejmuje ktoś nowy, widzi całą wewnętrzną rozmowę: kto co powiedział, kiedy i jakie decyzje zapadły. Żaden kontekst nie ginie przy przekazywaniu spraw.
Twoja wspólna skrzynka odbiorcza, dostępna z każdego narzędzia AI.
Połącz skrzynkę odbiorczą z narzędziami AI, których Twój zespół już używa. Czytaj, odpowiadaj, przypisuj i rozwiązuj przez MCP, API lub Varley.
Agenci Varley
Varley klasyfikuje, przygotowuje wersje robocze i rozwiązuje rozmowy od początku do końca.
Serwer MCP
47 narzędzi z dostępem do odczytu i zapisu z dowolnego klienta AI.
REST API
Tablice, kolumny, karty, etykiety i sekwencje e-maili przez REST.
Wersje robocze AI
Czyta wątek i przygotowuje odpowiedź tonem Twojego zespołu.
Automatyczna klasyfikacja
Automatyczne etykiety według intencji, nastawienia i pilności.
Baza wiedzy
Odpowiedzi oparte na Twoich dokumentach, e-mailach i narzędziach.
Kontekst zamiast przekazywania dalej
Przestań przekazywać e-maile dalej, żeby je omówić.
Notatki wewnętrzne zastępują e-maile „FYI, patrz niżej”, które zapychają wszystkim skrzynki.
Bez notatek wewnętrznych zespoły omawiają e-maile, przekazując je dalej, dodając współpracowników do DW albo przechodząc na Slacka. Każdy z tych sposobów generuje szum, rozbija kontekst i utrudnia późniejsze odnalezienie decyzji.
W Drag dyskusja toczy się przy samym e-mailu. Wiadomość klienta, notatki wewnętrzne zespołu i ostateczna odpowiedź są na tej samej karcie. Gdy rozmowę przejmuje nowa osoba, ma wszystko, czego potrzebuje, w jednym miejscu.
Notatki działają razem ze wspólnymi wersjami roboczymi. Omówcie podejście w notatkach, a potem wspólnie przygotujcie odpowiedź we wspólnej wersji roboczej. Klient widzi dopracowaną odpowiedź. Twój zespół widzi całą ścieżkę decyzji, która za nią stoi.
Notatki wewnętrzne są dostępne we wszystkich planach i działają w widokach kanban, listy i podglądu.
“Notatki wewnętrzne całkowicie wyeliminowały nasze łańcuszki e-maili „do wiadomości”. Wszystko, co musimy omówić w sprawie e-maila od klienta, zostaje na karcie.”
Troy Parquer
Starszy koordynator transakcji, CBH Homes
Opinia przetłumaczona z angielskiego.
Powiązane funkcje
Wszystkie funkcje →
Zarządzanie pocztą e-mailWidoki tablicy, aliasy, wysyłanie jako zespół, prywatne e-maileOdkryj →Drag · z Varley
Skrzynka odbiorcza, w której Twój zespół i Varley pracują razem
Wspólna skrzynka odbiorcza, tablice, czat na żywo i WhatsApp dla zespołów w Gmailu, z Varley, AI od Drag, w cenie od 18 USD. Do tego serwer MCP, którym mogą sterować Twoje własne narzędzia AI.
