Zarządzaj wspólną skrzynką odbiorczą z ChatGPT
Narzędzie AI, którego już używasz, teraz połączone z pocztą Twojego zespołu. Czytaj, odpowiadaj, przypisuj i twórz raporty bez otwierania Gmaila.
Czym zajmował się nasz zespół wsparcia w tym tygodniu? Pokaż czasy odpowiedzi i wszelkie naruszenia SLA.
Oto podsumowanie Twojej tablicy Wsparcie z tego tygodnia:
Wolumen: 47 wątków otrzymanych, 43 rozwiązane
Śr. czas odpowiedzi: 23 minuty (o 15% mniej niż w zeszłym tygodniu)
Czas pierwszej odpowiedzi: 8 minut
Naruszenia SLA (2):
1. Wątek od Acme Corp · "Warunki odnowienia umowy" · czas odpowiedzi 6 h 12 min (SLA: 4 h)
2. Wątek od GlobalTech · "Prośba o eksport danych" · czas odpowiedzi 5 h 45 min (SLA: 4 h)
Oba naruszenia wystąpiły w poniedziałek, w szczycie ruchu. Mam pobrać te wątki, żebyś mógł je przejrzeć?
Zastosowania
Co możesz zrobić z ChatGPT
Cotygodniowe raporty
Poproś ChatGPT o podsumowanie wyników zespołu (czasy odpowiedzi, liczba wiadomości, rozwiązania) i otrzymaj je w kilka sekund.
Wyniki zespołu wsparcia w tym tygodniu a w poprzednim
Przypisywanie zbiorcze
Przypisuj e-maile według tematu, nadawcy lub pilności bez otwierania skrzynki. ChatGPT je rozpoznaje i wykonuje zadanie.
Przypisz wszystkie e-maile o rozliczeniach do zespołu finansów, przenieś wątki VIP do Priorytetowych
Wyszukiwanie e-maili
Znajdź dowolną rozmowę we wspólnej skrzynce odbiorczej, używając języka naturalnego. Bez filtrów, bez zaawansowanej składni.
Znajdź wątek od Agnieszki o demo produktu z zeszłego wtorku
Przygotuj wersję roboczą i wyślij
ChatGPT czyta wątek e-mail, przygotowuje odpowiedź w kontekście i wysyła ją przez Twoją wspólną skrzynkę odbiorczą.
Odpowiedz na najnowszy e-mail od Acme: oferta będzie gotowa do piątku
Konfiguracja
Zacznij w 3 krokach
Włącz tryb programisty
W ChatGPT otwórz Settings → Security and login i włącz Developer mode. Działa w każdym planie, także w Free (sprawdzone we wrześniu 2026). Pojawi się czerwone ostrzeżenie ELEVATED RISK: to standardowy komunikat ChatGPT przy każdym niezweryfikowanym konektorze, a Ty nadal decydujesz, co może robić.
Utwórz łącznik
Na pasku bocznym otwórz Plugins i kliknij Create app. W oknie New Plugin ustaw Connection na Server URL, wpisz https://app.dragapp.com/mcp, wybierz OAuth jako metodę uwierzytelniania, zaznacz potwierdzenie i kliknij Create.
Zaloguj się przez Drag
Na ekranie „Add Drag to ChatGPT” kliknij Sign in with Drag i raz wpisz swój klucz API na stronie Drag (znajdziesz go w Drag → Settings → Integrations). Narzędzia Drag będą wtedy dostępne w Twoich rozmowach, a ChatGPT zapyta przed każdym zapisem: Deny, Allow once lub Always allow.
Dlaczego to połączenie
Dlaczego ChatGPT + Drag
ChatGPT to miejsce, w którym setki milionów ludzi już pracują. Dodanie do niego wspólnej skrzynki odbiorczej sprawia, że zarządzanie pocztą staje się częścią Twojego obecnego przepływu pracy z AI, a nie osobnym narzędziem czy osobną kartą.
Dla zespołów, które już używają ChatGPT do pisania, researchu i analiz, podłączenie DragApp oznacza, że ta sama rozmowa, która pomaga Ci napisać ofertę, może też sprawdzić Twoją skrzynkę odbiorczą, przypisać e-maile do follow-upu i pobrać raport czasu odpowiedzi z tego tygodnia.
Mocną stroną ChatGPT jest dostępność. Każdy w Twoim zespole już umie z niego korzystać, a połączenie działa w każdym planie, także Free. Podłączenie wspólnej skrzynki nie wymaga szkolenia: to kilka minut w ustawieniach samego ChatGPT, a ChatGPT prosi o zgodę przed każdym działaniem, które zmienia coś w Twojej skrzynce.
Działa również w
Drag · z Varley
Skrzynka odbiorcza, w której Twój zespół i Varley pracują razem
Wspólna skrzynka odbiorcza, tablice, czat na żywo i WhatsApp dla zespołów w Gmailu, z Varley, AI od Drag, w cenie od 18 USD. Do tego serwer MCP, którym mogą sterować Twoje własne narzędzia AI.
