Notas internas
Discuta os e-mails sem o cliente ver
Notas internas em qualquer conversa: contexto, passagens de caso e decisões ao lado do e-mail, invisíveis para o cliente.
- Mais de 240.000 usuários desde 2017
- Nota 4,7 em 1.200+ avaliações
- Sem cartão de crédito
O contexto onde ele deve estar: no próprio e-mail.
Notas privadas
Notas privadas
Adicione a qualquer card de e-mail notas que só a sua equipe vê. Compartilhe contexto, sinalize problemas ou deixe instruções. O cliente não vê nada. As notas ficam no card, não numa ferramenta separada.
Daniela MartinsMenções à equipe
@Mencione colegas
Marque alguém da equipe numa nota para chamar a atenção: “@Daniela, você pode aprovar este reembolso?”. A pessoa é notificada na hora e responde na mesma conversa, sem precisar de uma mensagem à parte no Slack.
Contexto completo
Histórico completo
As notas têm data, hora e autor. Quando alguém assume um card, vê toda a conversa interna: quem disse o quê, quando e quais decisões foram tomadas. Nada se perde na passagem de caso.
Sua caixa de entrada compartilhada, acessível de qualquer ferramenta de IA.
Conecte a caixa de entrada às ferramentas de IA que a sua equipe já usa. Leia, responda, atribua e resolva pelo MCP, pela API ou pela Varley.
Agentes da Varley
A Varley classifica, rascunha e resolve conversas do início ao fim.
Servidor MCP
47 ferramentas com acesso de leitura e escrita a partir de qualquer cliente de IA.
API REST
Painéis, colunas, cards, marcadores e sequências de e-mail via REST.
Rascunhos com IA
Lê a conversa e rascunha uma resposta no tom da sua equipe.
Classificação automática
Marcação automática por intenção, sentimento e urgência.
Base de conhecimento
Respostas baseadas nos seus documentos, e-mails e ferramentas.
Contexto, não encaminhamento
Pare de encaminhar e-mails para discutir.
As notas internas substituem aquele “FYI, veja abaixo” que lota a caixa de entrada de todo mundo.
Sem notas internas, as equipes discutem os e-mails encaminhando, copiando colegas ou indo para o Slack. Cada uma dessas opções gera ruído, divide o contexto e dificulta encontrar as decisões depois.
Com a Drag, a discussão acontece no próprio e-mail. A mensagem do cliente, as notas internas da equipe e a resposta final ficam no mesmo card. Quando alguém herda a conversa, tem tudo de que precisa num só lugar.
As notas funcionam junto com os rascunhos compartilhados. Discuta a abordagem nas notas e depois escrevam a resposta juntos num rascunho compartilhado. O cliente vê uma resposta caprichada; a equipe vê todo o histórico de decisões por trás dela.
As notas internas estão disponíveis em todos os planos e funcionam nas visualizações Kanban, lista e prévia.
“As notas internas acabaram de vez com as nossas correntes de e-mail “FYI”. Tudo o que precisamos discutir sobre o e-mail de um cliente fica direto no card.”
Troy Parquer
Coordenador de transações sênior, CBH Homes
Depoimento traduzido do inglês.
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Gestão de e-mailsPainéis, aliases, envio como equipe e e-mails privadosSaiba mais →Drag · com a Varley
A caixa de entrada onde a sua equipe e a Varley trabalham juntas
Caixa de entrada compartilhada, painéis, chat ao vivo e WhatsApp para equipes que usam o Gmail, com a Varley, a IA da Drag, incluída a partir de US$ 18. E ainda um servidor MCP que as suas próprias ferramentas de IA podem usar.
