Interne E-Mail-Notizen
E-Mails besprechen, ohne dass der Kunde es sieht
Interne Notizen in jeder Konversation: Kontext, Übergaben und Entscheidungen direkt neben der E-Mail, für den Kunden unsichtbar.
- Über 240.000 Nutzer seit 2017
- Mit 4,7 bewertet, über 1.200 Bewertungen
- Keine Kreditkarte nötig
Kontext dort, wo er hingehört: direkt an der E-Mail.
Private Notizen
Private Notizen
Fügen Sie jeder E-Mail-Karte Notizen hinzu, die nur Ihr Team sieht. Teilen Sie Kontext, markieren Sie Probleme oder hinterlassen Sie Anweisungen. Der Kunde sieht davon nichts. Notizen liegen auf der Karte, nicht in einem separaten Tool.
Lena SchneiderTeam-Erwähnungen
Kollegen per @ erwähnen
Erwähnen Sie ein Teammitglied in einer Notiz, um seine Aufmerksamkeit zu bekommen. @Lena, kannst du diese Rückerstattung freigeben? Die Person wird sofort benachrichtigt und kann im selben Thread antworten. Keine separate Slack-Nachricht nötig.
Voller Kontext
Lückenloser Kontextverlauf
Notizen werden mit Zeitstempel und Verfasser gespeichert. Wenn jemand Neues eine Karte übernimmt, sieht er die gesamte interne Unterhaltung: wer was wann gesagt hat und welche Entscheidungen gefallen sind. Bei Übergaben geht kein Kontext verloren.
Ihr gemeinsames Postfach, erreichbar aus jedem KI-Tool.
Verbinden Sie Ihr Postfach mit den KI-Tools, die Ihr Team bereits nutzt. Lesen, antworten, zuweisen und lösen über MCP, die API oder Varley.
Varley-Agenten
Varley sortiert, entwirft und löst Konversationen von Anfang bis Ende.
MCP-Server
47 Tools mit Lese- und Schreibzugriff aus jedem KI-Client.
REST-API
Boards, Spalten, Karten, Labels und E-Mail-Sequenzen per REST.
KI-Entwürfe
Liest den Thread und entwirft eine Antwort im Tonfall Ihres Teams.
Automatische Klassifizierung
Automatisches Tagging nach Absicht, Stimmung und Dringlichkeit.
Wissensdatenbank
Antworten auf Basis Ihrer Dokumente, E-Mails und Tools.
Kontext statt Weiterleitungen
Schluss mit dem Weiterleiten von E-Mails, nur um darüber zu sprechen.
Interne Notizen ersetzen die „Zur Info, siehe unten“-E-Mail, die alle Posteingänge verstopft.
Ohne interne Notizen besprechen Teams E-Mails, indem sie sie weiterleiten, Kollegen in CC setzen oder zu Slack wechseln. Das erzeugt jedes Mal Lärm, zerreißt den Kontext und macht es schwerer, Entscheidungen später wiederzufinden.
Mit Drag findet die Diskussion direkt an der E-Mail statt. Die Nachricht des Kunden, die internen Notizen Ihres Teams und die endgültige Antwort liegen alle auf derselben Karte. Wer die Unterhaltung neu übernimmt, hat alles Nötige an einem Ort.
Notizen arbeiten mit gemeinsamen Entwürfen zusammen. Besprechen Sie den Ansatz in Notizen und arbeiten Sie dann gemeinsam in einem geteilten Entwurf an der Antwort. Der Kunde sieht eine ausgefeilte Antwort. Ihr Team sieht die vollständige Entscheidungsspur dahinter.
Interne Notizen sind in allen Tarifen verfügbar und funktionieren in der Kanban-, Listen- und Vorschauansicht.
„Dank interner Notizen sind unsere „Zur Info“-E-Mail-Ketten komplett verschwunden. Alles, was wir zu einer Kunden-E-Mail besprechen müssen, bleibt direkt auf der Karte.“
Troy Parquer
Senior Transaction Coordinator, CBH Homes
Aus dem Englischen übersetztes Zitat.
Verwandte Funktionen
Alle Funktionen →
E-Mail-ManagementBoard-Ansichten, Aliasse, als Team senden, private E-MailsEntdecken →Drag · mit Varley
Der Posteingang, in dem Ihr Team und Varley zusammenarbeiten
Gemeinsames Postfach, Boards, Live-Chat und WhatsApp für Gmail-Teams, mit Varley, der KI von Drag, inklusive ab 18 US$. Dazu ein MCP-Server, den Ihre eigenen KI-Tools steuern können.
