Precisa de uma caixa de entrada compartilhada?

Drag é tudo o que você precisa em uma caixa de entrada compartilhada, dentro de um lugar que você ama: o Gmail.

 

Teste o Drag gratuitamenteAgende uma demonstração

(Acesso imediato. Não é necessário cartão de crédito #1 Google Featured, Gmail App)

O que é uma caixa de entrada compartilhada?

Caixa de entrada compartilhada é uma ferramenta colaborativa para equipes gerenciarem emails que chegam em suas caixas de entrada. Geralmente se aplica para emails de empresas como vendas@ ou suporte@. Com uma caixa de entrada compartilhada não há necessidade de copiar, fazer cópias ocultas ou encaminhar emails. Ao invés disso equipes trabalham juntas, em tempo real, para fazer com que os email certos cheguem às pessoas certas, no tempo certo.

“Compartilhe emails empresariais como suporte@, vendas@ dentro do Gmail.”

Eis o que nós pensamos

Emails são a fundação essencial para muitos fluxos de trabalho diferentes. Para dar suporte a clientes, fechar negócios ou gerenciar projetos, email é na maioria das vezes a ferramenta primária de comunicação.

Mas tem um problema: o email foi desenvolvido para comunicação de 1 para 1. Como resultado, indústrias multi bilionárias foram construídas baseada nesse problema. Help Desk, CRM, ferramentas de Gerenciamento de Tarefas. Em resumo, todos surgiram baseados no fato de que o email não é colaborativo.

No entanto, o conceito de Caixa de Entrada Compartilhada está mudando a perspectiva de produtividadea. A habilidade de gerenciar emails de empresa como suporte@ ou vendas@, colaborativamente em uma equipe, faz com que o email seja uma melhor alternativa do que muitas ferramentas de negócio.

Aqui no Drag, nós acreditamos que uma Caixa de Entrada Compartilhada deveria funcionar onde milhões de empresas passam a maior parte do tempo: GSuite. Com o Drag não há necessidade de navegar entre sua caixa de entrada pessoal e a compartilhada.

Finalmente, nesta página você vai aprender mais sobre o Drag e porque você deveria considerá-lo se você está no GSuite.

Nós esperamos que isso ajude…


Nick Timms
, Co-Fundador @ Drag

Os  TOP  motivos porque empresas usam o Drag comoAixa de entrada

 MOTIVO #1 

 

Trabalhe dentro do Gmail

Primeiro de tudo, o Drag se integra perfeitamente dentro do Gmail, a ferramenta que você já conhece e ama. Isto significa parar de navegar entre sua caixa de entrada pessoal e outra ferramenta colaborativa. Sem interromper sua organização normal no Gmail. Então, diga adeus para treinamentos e processos complexos para novos funcionários. O Drag é super simples.

 MOTIVO #2 

Feel like in Gmail

Estar no Gmail é ótimo, mas não o suficiente. Além disso, o Drag está sendo cuidadosamente construído para que você sinta estar no Gmail também. Por exemplo, algumas ferramentas integram o Gmail, mas interrompem toda a experiência do usuário. Mas nossa interface coexiste com o Gmail em uma maneira que usuários não sintam que eles estão usando outra ferramenta. É só o Gmail. Mas com super poderes.

 MOTIVO #3 

Gerencie mais do que só emails

A Caixa de Entrada Compartilhada é ótima para equipes que trabalham juntas em vendas, Help Desk e outros fluxos de trabalho. No entanto, um simples fluxo de emails chegando e sendo enviados não é suficiente na maioria das vezes. Às vezes, fluxos de trabalho não começam ou terminam como emails. Por esta razão, no Drag nós trabalhamos com “cards”. Por exemplo, cada card pode representar um email, um cliente, um lead, um bilhete de Help Desk, uma tarefa. Em resumo, fica realmente em suas mãos gerenciar seus fluxos de trabalho da forma que seu negócio precisa. Nós trazemos os blocos de construção que você precisa para que as coisas sejam feitas do seu jeito.

 MOTIVO #4 

Trabalhe de um jeito visual

Finalmente, fluxos de trabalho visuais são prova de que sua equipe pode trabalhar mais rápido e de forma mais feliz. Por exemplo, ferramentas como Trello, Monday.com, Asana e Jira usam uma forma visual de trabalho, chamada de Kanban. Isso acaba com as listas tradicionais. Hoje quase todo software de gerência de tarefas oferece isso e o Drag traz esta característica para o email, também para fazer sua vida mais fácil. De forma opcional, é claro. O que significa que se você não é muito fã do modo kanban você pode trocá-lo.

Um só Espaço de Trabalho Colaborativo

Email compartilhado

   COLABORAÇÃO   

Colabore em caixas de entrada compartilhada como suporte@ ou vendas@ diretamente do Gmail. Chega de usar o mesmo login e senha, ou de encaminhar emails infinitas vezes.

Múltiplos painéis

   FLUXOS DE TRABALHO   

Colabore com a sua equipe em painéis de fluxos de trabalho. Seja para suporte ao cliente, vendas ou lançamento de um produto, sua equipe estará sempre a par de tudo.

Delegação de emails

   COLABORAÇÃO   

Precisa delegar emails ou tarefas para assistentes ou membros da equipe? Delegue em 1 clique para que outros possam atuar ou até responder a emails no seu lugar.

Visual Kanban

   FLUXOS DE TRABALHO   

Trabalhe com metodologia Lean em painéis Kanban diretamente do Gmail. Simplesmente clique a arraste para mover tarefas e emails ao longo de fluxos de trabalho.

Tarefas

 

   FLUXOS DE TRABALHO   

A maioria das tarefas chegam como email, mas nem todas. Adicione tarefas customizadas  diretamente na sua caixa de entrada, associando-as aos seus fluxos de trabalho.

Atribuição de emails

   COLABORAÇÃO   

Atribua emails e tarefas ao diferentes membros da sua equipe. Assim, todos sabem quem está trabalhando em que. Chega de “deixa que eu deixo” ou respostas duplicadas.

@menções

   COLABORAÇÃO   

@mencione membros da sua equipe para notificá-los em tempo real sobre informações importantes. Assim vocês podem fechar negócios ou ajudar clientes mais rapidamente.

Chat interno

   COLABORAÇÃO   

Uma espaço para conversas privadas em tempo real em cada email ou tarefa. Fique a par do contexto das conversas e colabore internamente com a sua equipe de forma eficiente.

Anotações em emails

   FLUXOS DE TRABALHO   

Precisa registrar detalhes sobre uma conversa com um cliente ou potencial venda? Esqueça papel e caneta, ou plataformas de anotações. Adicione anotações diretamente aos seus emails.

Checklists

   FLUXOS DE TRABALHO   

Muitos emails chegam com tarefas atreladas. Adicione checklists diretamente aos emails a medida em que eles chegam e transforme informações em afazeres claros.

Prazos

   FLUXOS DE TRABALHO   

Aquela tarefa em um projeto ou conversa com um cliente precisa ser resolvida em uma certa data? Sem problemas, adicione e visualize prazos diretamente a email ou tarefas.

Arraste entre painéis

   COLABORAÇÃO   

Recebeu uma pergunta de um cliente na sua caixa de entrada pessoal? Arraste-a para o painel de suporte e a equipe de suporte terá acesso imediato e poderá tomar conta do resto!

Ordenação de emails

   FLUXOS DE TRABALHO   

Não deixe emails importantes se afundarem na sua caixa de entrada. Re-ordene seus emails e tarefas com simples funcionalidade ‘clique e arraste’ e mantenha visível o que é importante.

Filtros e buscas

   FLUXOS DE TRABALHO   

Filtre os seus painéis para focar no que é mais importante. Por membro do time, status, cor, você decide. Busque por palavras-chave para achar emails e tarefas rapidamente.

Código de cores

   FLUXOS DE TRABALHO   

Adicione uma nova dimensão de organização aos seus fluxos de trabalho. Trabalhe visualmente com múltiplas cores baseadas em urgência, geografia ou qualquer outra coisa.

Aprovado pelo Google

   SEGURANÇA   

A nossa plataforma é oficialmente aprovada em múltiplos testes de segurança da informação feitos por empresas credenciadas, parceiras, aprovadas e indicadas pelo Google.

Add-on do Gmail

   MOBILIDADE   

Use o Drag de qualquer lugar. O nosso add-on para Gmail pode ser instalado em qualquer dispositivo móvel para que você possa organizar os seus fluxos mesmo sem estar no computador.

Integração com Agenda

   INTEGRAÇÃO   

Drag sincroniza os seus fluxos com a Google Agenda. Quando prazos são estabelecidos, eventos são automaticamente criados na sua Agenda para que você não perca nada.

Regras de Automação

   FLUXOS DE TRABALHO   

Automatize as tarefas mais repetitivas dos seus fluxos de trabalho. Crie regras para automaticamente enviar emails para painéis, alocar para membros do time e mais.

* Agrupamentos

   INTEGRAÇÃO   

Agrupe Emails e tarefas em 1 único cartão. Se o mesmo cliente ou potencial venda te mandar múltiplos emails, sem problemas. Facilmente combine todas as conversas em uma só.

Marcadores compartilhados

   COLABORAÇÃO   

Adicione uma camada extra de organização aos seus fluxos de trabalho. Colabore com a sua equipe com marcadores compartilhados, diretamente do Gmail.

Rascunhos compartilhados

   COLABORAÇÃO   

Que tal colaborar com a sua equipe antes de enviar um email externamente? O Drag te permite trabalhar em rascunhos de email em conjunto com a sua equipe.

Grupos do Google

   INTEGRAÇÃO   

Conecte os seus Grupos do Google aos painéis do Drag. Quando uma mensagem chegar, toda a sua equipe tem acesso em tempo real em um espaço centralizado, sem duplicações de emails!

Responder como email@

   COLABORAÇÃO   

Escolha se quer responder a emails usando a sua conta pessoal@ ou email compartilhado como por exemplo suporte@ ou vendas@. Sem sair da sua conta normal do Gmail, é claro.

* Histórico de Atividades

   FLUXOS DE TRABALHO   

Tenha acesso ao histórico completo de atividades e ações em cada painel. Saiba o que está acontecendo em cada área do seu negócio, executado por quem, e quando.

Estamos trabalhando para trazer mais!

* Disponíveis em breve. Não deixe de nos mandar feedback em funcionalidades atuais e futuras através do nosso Roadmap Público:

 

ROADMAP PÚBLICO

 

E nós criamos a ideia de ter tudo em uma caixa de emails para você

Este é o momento decisivo…

Em outras palavras, este é o nosso modo de definir a nova categoria de ” Tudo dentro de uma caixa de emails”. Depois disso, outros tem tentado seguir este “Local de trabalho para equipes no Gmail”, “Caixa compartilhada no Gmail” e outras expressões. Porém, talvez você nunca tenha nem ouvido falar sobre isso, por ser algo relativamente novo no Brasil. Mas nós estamos criando esta categoria e temos uma visão clara desde o primeiro dia de entregar a primeira caixa de emails com tudo para equipes. Um único local de trabalho para fazer seus negócios decolarem.

Destaque em

5 ESTRELAS dos clientes

Veja o que nossos clientes estão falando sobre nós

 

Já ajudamos mais de 30,000 empresas

a gerirem seus fluxos de trabalho de um só lugar

Quer saber mais sobre o Drag?

Teste o Drag agora mesmo, ou agende uma demonstração de vídeo gratuita.

Teste o Drag gratuitamenteAgende uma demonstração

Caixa de entrada compartilhada

Se você pretende ter sua Caixa de Entrada Compartilhada, aqui estão algumas leituras altamente recomendadas.