Atribuição de e-mails
Atribua e-mails à pessoa certa, sempre
Atribuição com um clique, distribuição em rodízio e regras automatizadas. Todos sabem quem é responsável por quê. Sem encaminhamentos, sem adivinhação.
- Mais de 240.000 usuários desde 2017
- Nota 4,7 em 1.200+ avaliações
- Sem cartão de crédito
Saiba quem está cuidando de quê. Sempre.
Um clique
Atribuição com um clique
Atribua qualquer e-mail a um membro da equipe com um clique. Ele aparece no painel da pessoa na hora. Chega de encaminhar, chega de 'alguém pode pegar este?'. Todo e-mail tem um responsável claro desde o momento em que chega.
Autodistribuição
Distribuição automática
O rodízio (round-robin) distribui os e-mails de forma equilibrada entre sua equipe. O balanceador de carga considera a carga de trabalho atual, para que ninguém fique sobrecarregado enquanto outros estão ociosos. Distribuição justa, sem que um gestor precise encaminhar cada e-mail manualmente.
Regras inteligentes
Regras de atribuição
Crie regras de automação para não precisar atribuir cada e-mail manualmente. E-mails de um determinado cliente, ou que contenham certas palavras-chave, vão automaticamente para a pessoa certa. Configure uma vez e deixe rodar.
Sua caixa de entrada compartilhada, acessível de qualquer ferramenta de IA.
Conecte a caixa de entrada às ferramentas de IA que a sua equipe já usa. Leia, responda, atribua e resolva pelo MCP, pela API ou pela Varley.
Agentes da Varley
A Varley classifica, rascunha e resolve conversas do início ao fim.
Servidor MCP
47 ferramentas com acesso de leitura e escrita a partir de qualquer cliente de IA.
API REST
Painéis, colunas, cards, marcadores e sequências de e-mail via REST.
Rascunhos com IA
Lê a conversa e rascunha uma resposta no tom da sua equipe.
Classificação automática
Marcação automática por intenção, sentimento e urgência.
Base de conhecimento
Respostas baseadas nos seus documentos, e-mails e ferramentas.
Visibilidade da carga de trabalho
Veja a capacidade antes que ela vire um gargalo.
Atribuição tem a ver com responsabilidade, não só com encaminhamento.
Gere relatórios de desempenho filtrados por membro da equipe: e-mails atribuídos, tempo médio de resposta, taxa de resolução. Identifique quem está sobrecarregado antes que a qualidade caia. Redistribua o trabalho com um clique.
Atribuição não é só encaminhamento. É responsabilidade. Todo e-mail tem um responsável. Todo responsável vê sua carga de trabalho. Os gestores veem o quadro completo. Quando alguém fica doente, reatribua os cards dessa pessoa a membros da equipe disponíveis. Quando um projeto termina, veja exatamente quem cuidou do quê e com que rapidez.
Combinada com o mecanismo de automação da Drag, a atribuição passa a funcionar sozinha. E-mails de novos clientes vão para o gerente de contas. Dúvidas de cobrança vão para o financeiro. Chamados de suporte são distribuídos em rodízio entre a equipe de suporte. Você define as regras uma vez e a caixa de entrada se organiza sozinha.
“É a melhor! Permitiu que nossa equipe eliminasse o papel, e não teríamos conseguido sem ela. Economiza muito tempo e deixa tudo muito mais fácil.”
Taylor Bailey
Assistente administrativo, Northern Wide Plank
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A caixa de entrada onde a sua equipe e a Varley trabalham juntas
Caixa de entrada compartilhada, painéis, chat ao vivo e WhatsApp para equipes que usam o Gmail, com a Varley, a IA da Drag, incluída a partir de US$ 18. E ainda um servidor MCP que as suas próprias ferramentas de IA podem usar.
