Gerencie sua caixa de entrada compartilhada pelo Claude
Faça a triagem, atribua, redija e gere relatórios sobre os e-mails da sua equipe, tudo no Claude. Uma conexão MCP, 47 ferramentas, 30 segundos para configurar.
Mostre todos os e-mails não lidos no painel Suporte. Resuma os 3 mais urgentes.
Encontrei 8 conversas não lidas em Suporte. Estas são as 3 mais urgentes:
1. Sarah Mitchell · Pedido #4821 com avaria no transporte
[URGENTE] [SUPORTE] Cliente relata pacote danificado, fotos em anexo. há 2 min
2. Contas a pagar · Fatura #INV-2026-0391
[COBRANÇA] Solicitação de pagamento em atraso, terceiro lembrete. há 5 h
3. Equipe de DevOps · Pedido de aumento do limite de requisições da API
[ENGENHARIA] Atingindo o teto de 1000 req/min nos horários de pico. há 1 h
Quer que eu atribua a conversa de cobrança à Daniela e redija uma resposta para a reclamação sobre o envio?
Casos de uso
O que você pode fazer com Claude
Triagem da manhã
Analise 50 e-mails não lidos, receba um resumo priorizado e atribua em massa: um prompt em vez de 15 minutos de cliques.
Mostre os não lidos em Suporte e atribua os e-mails de cobrança à Daniela
Relatórios instantâneos
Tempos de resposta, volume diário, violações de SLA: pergunte ao Claude e receba os números sem abrir um dashboard.
Tempo médio de resposta nesta semana em comparação com a anterior
Redação com contexto
O Claude lê a conversa de e-mail inteira pelo MCP, entende o contexto e redige uma resposta que atende ao pedido real.
Redija uma resposta para a dúvida sobre a fatura, em tom profissional, confirmando o recebimento
Pesquise em tudo
Encontre qualquer conversa por remetente, assunto, palavra-chave ou período. Sua caixa de entrada compartilhada passa a ser pesquisável por meio de uma conversa.
E-mails da Acme Corp sobre onboarding no último mês
Configuração
Comece em 3 passos
Adicione o conector
No Claude, abra Configurações → Conectores e clique em Adicionar conector personalizado. Dê o nome Drag e cole https://app.dragapp.com/mcp como URL. Sem arquivo de configuração, sem precisar reiniciar nada.
Entre com a Drag
Clique em Conectar e depois em Entrar com a Drag: insira sua chave de API uma única vez, na página da própria Drag (você a encontra em Drag → Configurações → Integrações).
Comece a trabalhar
As ferramentas da Drag aparecem nas suas conversas, e o Claude pede permissão antes de agir na sua caixa de entrada. Prefere um arquivo de configuração local? O pacote npm (@dragapp/mcp-server) continua funcionando para esse caminho; a documentação do MCP explica como.
Por que essa combinação
Por que Claude + Drag
O Claude tem a implementação de MCP mais madura entre as ferramentas de IA. O uso de ferramentas é confiável, a janela de contexto aguenta longas conversas de e-mail sem perder detalhes, e o raciocínio dele toma decisões de triagem em que você realmente confiaria.
Somado às 47 ferramentas MCP da DragApp (acesso completo de leitura e escrita a e-mails, painéis, atribuições, marcadores, análises e base de conhecimento), o Claude se torna uma ferramenta operacional para a sua equipe de suporte, e não apenas uma janela de chat.
O Claude também se destaca em fluxos de trabalho de várias etapas. Peça para ele ler um e-mail, encontrar a resposta na sua base de conhecimento, redigir uma resposta embasada na sua documentação e enviá-la, tudo em uma só conversa. Nenhuma outra ferramenta de IA encadeia essas ações com tanta confiabilidade.
Também funciona em
Drag · com a Varley
A caixa de entrada onde a sua equipe e a Varley trabalham juntas
Caixa de entrada compartilhada, painéis, chat ao vivo e WhatsApp para equipes que usam o Gmail, com a Varley, a IA da Drag, incluída a partir de US$ 18. E ainda um servidor MCP que as suas próprias ferramentas de IA podem usar.
