Explorar
Explorar a Drag
Tudo o que a Drag oferece: recursos do produto, soluções para cada equipe, comparações, histórias de clientes e materiais. Comece por onde quiser.
Varley
A IA da Drag. Ela escreve rascunhos, responde, age e resolve.
- Conheça a Varley
A IA da Drag: Copiloto, Agentes, Inteligência e Assistências, incluídos a partir de US$ 18, sem complemento cobrado por licença.
- Copiloto
Pergunte à Varley sobre a sua caixa de entrada em linguagem natural e aprove o que ela faz.
- Agentes
A Varley lê, busca contexto, age nas suas ferramentas e resolve ou repassa a conversa sozinha.
- Inteligência
O que a Varley sabe (Gmail, Drive, Notion, Confluence, a sua central de ajuda) e as ferramentas em que ela age, como Stripe e HubSpot.
- Assistências
A Varley em cada e-mail: rascunhos, marcadores e resumos, antes de você pedir.
- Rascunhos com IA
A Varley escreve respostas completas no tom da sua equipe a partir de conversas anteriores, com citação das fontes.
- Classificação com IA
Marca automaticamente cada e-mail por intenção, urgência e sentimento, sem regras para configurar.
- Resumos com IA
Resumos concisos das conversas, destacando pontos-chave, decisões e próximos passos.
- Base de conhecimento com IA
Conecte Gmail, Drive, Notion, documentos de ajuda e PDFs em uma fonte de conhecimento de IA fundamentada.
- Créditos de IA
Quanto custa a Varley: os créditos incluídos, o preço de cada ação e as recargas.
- Visão geral do produto
Caixa de entrada compartilhada completa com IA, painéis Kanban e colaboração em equipe no Gmail.
Caixa de entrada
Caixa de entrada compartilhada, atribuições, rascunhos, detecção de colisão, marcadores, modelos e sequências.
- Notas internas
Contexto do cliente, repasses e decisões ao lado do e-mail, visíveis só para a sua equipe.
- Chat da equipe
Cada card tem a sua própria conversa de chat: discuta o e-mail onde ele está, com todo o contexto.
- Arquivos compartilhados
Anexe e encontre PDFs, imagens e documentos nos cards de e-mail e de tarefa, organizados onde a conversa acontece.
- Marcadores coloridos
Use cores nos cards por status, tipo ou prioridade para entender a fila num relance.
- Todos os recursos →
Canais
E-mail, WhatsApp, chat ao vivo e central de ajuda em um só lugar.
Fluxo de trabalho
Espaços de trabalho, gestão de tarefas, automações, análises, integrações e apps da plataforma.
- Checklists
Transforme qualquer card de e-mail em subtarefas atribuíveis, para que nenhum processo pule uma etapa.
- Distribuição automática
Distribua novas conversas pela equipe automaticamente, em rodízio: carga de trabalho justa, responsável na hora.
- Regras de SLA
Metas de tempo de resposta que sinalizam as conversas antes de o prazo estourar, não depois.
- Relatórios de cards
Quem fez o quê e quando em cada conversa, exportável para auditorias e revisões.
- Todos os recursos →
Soluções
Caixa de entrada compartilhada para todas as equipes.
- Atendimento ao cliente
Como equipes de suporte usam a Drag para gerenciar chamados e SLAs no Gmail.
- Vendas
Gerencie leads e feche negócios mais rápido na caixa de entrada onde as conversas acontecem.
- Operações
Gerencie fluxos operacionais, tarefas e a comunicação da equipe no Gmail.
- RH
Cuide de solicitações de funcionários, onboarding e comunicação de recrutamento no Gmail.
- TI
Transforme o Gmail em uma central de serviços de TI. Faça a triagem de solicitações, acompanhe incidentes e gerencie ativos.
- E-commerce
Gerencie pedidos, devoluções e atendimento ao cliente no Gmail com caixas de entrada compartilhadas.
- Logística
Gerencie remessas, a comunicação com fornecedores e os fluxos logísticos no Gmail.
- Indústria
Gerencie e-mails de fornecedores, pedidos de compra e fluxos de produção no Gmail.
- Serviços profissionais
Gerencie projetos de clientes, entregas e a comunicação da equipe no Gmail.
- Imobiliárias
Gerencie leads, imóveis anunciados, negociações e a coordenação da equipe no Gmail.
- Viagens
Gerencie reservas, dúvidas de hóspedes e operações de viagem no Gmail.
Ferramentas nativas do Gmail
Extensões que ficam no Gmail. A comparação é de profundidade: elas adicionam recursos à caixa de entrada; a Drag é uma plataforma de suporte completa (canais, IA, MCP, apps próprios) feita sobre o Gmail. Comece pelo guia completo de caixa de entrada compartilhada. A resposta da Drag: a plataforma, não mais uma extensão.
Hiver alternativeComparação lado a lado de recursos e preços para equipes do Gmail que estão saindo do Hiver.
Gmelius alternativeComparação de recursos, preços e limites de conversas entre Gmelius e Drag.
Mantendo alternativeComo Keeping e Drag se comparam em atendimento ao cliente, vendas e gestão de tarefas.
Sortd alternativePor que milhares de equipes do Google Workspace estão trocando o Sortd pela Drag.
Plataformas de caixa de entrada de equipe
Plataformas para onde o seu e-mail migra: os servidores delas viram o sistema de registro. A Drag oferece as mesmas superfícies (web, desktop, mobile), mas é feita sobre o Gmail, então nada migra e o seu e-mail nunca fica refém. A resposta da Drag: todas as superfícies, sem nenhuma migração.
Front alternativeComparação lado a lado para equipes do Google Workspace avaliando Front vs Drag.
Missive alternativeComparação completa para equipes do Gmail avaliando Missive vs Drag: IA, MCP, central de ajuda, preços.
Helpwise alternativeCaixa de entrada multicanal independente com IA limitada por plano vs IA nativa no Gmail incluída: comparação honesta entre Drag e Helpwise.
Zoho TeamInbox alternativeA licença de US$ 6 e a migração que vem junto.
Zoho Desk alternativeA porta de entrada barata e a escada de US$ 23 a US$ 40 por trás dela.
Plataformas de help desk
Suítes clássicas de chamados. A comparação é ter os resultados de um help desk sem a migração de um help desk, sem pilhas de preços e sem complementos de IA por atendente. O mercado, classificado com honestidade: os melhores softwares de help desk e o que é realmente grátis. A resposta da Drag: resultados de help desk no Gmail.
Zendesk alternativePor que equipes de suporte que usam o Gmail trocam o Zendesk por uma solução nativa na caixa de entrada.
Freshdesk alternativePor que equipes de suporte que usam o Gmail trocam o Freshdesk por uma solução nativa na caixa de entrada.
Help Scout alternativePor que equipes que usam o Gmail trocam o Help Scout por uma solução nativa na caixa de entrada.
HappyFox alternativePor que equipes de suporte do Google Workspace escolhem a Drag em vez do HappyFox.
Re:amaze alternativeA alternativa nativa do Gmail ao Re:amaze: rascunhos de IA incluídos a partir de US$ 18, conversas ilimitadas e um suporte que funciona onde o seu e-mail já está.
Gorgias alternativePreço fixo por licença vs a cobrança por chamado do Gorgias: comparação honesta entre Drag e Gorgias para e-commerce.
Groove (Helply) alternativeO Groove virou o help desk do Helply a US$ 1 por chamado: comparação honesta entre Drag e Groove (Helply) para as equipes que ficaram de fora pelo preço.
Foco em chat e multicanal
Plataformas construídas em torno do chat ao vivo e da variedade de canais, muitas vezes com cobrança por conversa. A comparação é um único medidor fixo contra vários. O mercado: os melhores softwares de chat ao vivo. A resposta da Drag: chat e WhatsApp em uma única fila.
- Crisp alternative
Preço por licença vs preço por espaço de trabalho em todos os tamanhos de equipe: comparação honesta entre Drag e Crisp.
Trengo alternativeComparação de recursos para equipes do Google Workspace avaliando Trengo vs Drag.
Tidio alternativeWidget focado em chat com cotas de conversas vs IA com preço fixo por licença: comparação honesta entre Drag e Tidio.
Foco em IA e cobrança por resultado
Fornecedores cuja IA cobra por resolução ou por conversa. A comparação é um medidor que cresce com o sucesso contra a IA incluída na licença. Os números definitivos: O estado dos preços de suporte com IA 2026. A resposta da Drag: Varley, a IA incluída na licença.
- Fin (Intercom) alternative
Preço fixo e previsível vs taxas de IA por resultado: comparação honesta entre Drag e Fin (antigo Intercom).
Kayako alternativeO que diferencia a Drag do Kayako no atendimento ao cliente no Gmail.
- Parahelp alternative
Agente autônomo cobrado por resolução vs IA incluída na licença: comparação honesta entre Drag e Parahelp.
eesel alternativeAgentes de IA para o help desk que você já usa, cobrados por conversa resolvida a US$ 0,40. Fortes para deflexão em volume; a comparação mostra quanto custam quando o seu suporte está no Gmail.
Quando o padrão gratuito fica pequeno
Os Grupos do Google não são um concorrente: são onde a maioria das equipes do Workspace começa, de graça, e honestamente funcionam bem em pequena escala. A comparação é sobre a evolução: quanto custam responsáveis, painéis e IA, e quando valem a pena.
Ferramentas de e-mail pessoal: assistentes de IA e clientes premium
Ferramentas para a caixa de entrada de uma pessoa, e não de uma equipe. Assistentes como o Fyxer adicionam IA ao e-mail que você já tem; clientes premium como o Superhuman o substituem. Se o seu gargalo é um endereço compartilhado e não uma caixa de entrada pessoal, todas as seções acima se encaixam melhor.
Fyxer alternativeA alternativa ao Fyxer com duas respostas: Drag para a caixa de entrada compartilhada de uma equipe, HeyHelp para uma pessoal, com preços verificados e a concessão sobre o anotador de reuniões dita com todas as letras.
Superhuman alternativeO famoso cliente de e-mail premium, agora parte de uma suíte de produtividade: velocidade pessoal por US$ 25 a US$ 40 por licença, sem caixa de entrada compartilhada para a equipe. A nossa comparação mostra quando ele se encaixa e quando uma equipe precisa da outra resposta.
Descontinuados
Produtos que foram descontinuados e a resposta honesta de 2026 para as equipes que eles deixaram para trás.
Clientes
Histórias de equipes que usam a Drag.
- Histórias de sucesso de clientes
Como equipes da CBH Homes, Boosted Commerce e outras economizam horas com a Drag.
- CBH Homes
Como uma das maiores construtoras de casas dos Estados Unidos gerencia a comunicação com clientes no Gmail.
- Northern Wide Plank
Como uma empresa de pisos premium simplificou as operações com caixas de entrada compartilhadas.
- Waste Logics
Como uma plataforma de gestão de resíduos cuida do suporte aos clientes no Gmail.
- Absolute Marketing
Como uma agência de marketing substituiu cinco ferramentas pela Drag e economiza 20 horas por mês.
- Mossy Oak Properties
Como um escritório imobiliário organiza 1.800 e-mails mensais com caixas de entrada compartilhadas.
Materiais
Aprenda, acompanhe e cresça com a Drag.
- Blog
Agentes de IA, caixas de entrada compartilhadas e o futuro do e-mail no trabalho, pela equipe da Drag.
- Preços
Starter a partir de US$ 12, Plus a partir de US$ 18 com a Varley, Pro a partir de US$ 24 com Agentes e 2x o uso da Varley. Teste grátis incluído.
- Calculadora de custos
Compare 17 ferramentas de caixa de entrada compartilhada e help desk pelo custo mensal real no tamanho da sua equipe e no seu volume de IA.
- Academy
Cursos em vídeo e tutoriais para aproveitar a Drag ao máximo.
- Novidades
As últimas atualizações do produto, novos recursos e melhorias.
- Roadmap
Veja o que a equipe da Drag está construindo e vote nos próximos recursos.
- Central de ajuda
Guias, perguntas frequentes e solução de problemas para configurar e usar a Drag.
- Quem ama a Drag
Envie a sua opinião e veja o que outras equipes adoram na Drag.
- Central de confiança
Certificações de segurança, documentação de conformidade e práticas de tratamento de dados.
Comece agora
Teste a Drag, agende uma demonstração ou baixe o app.
- Agendar demonstração
Agende uma apresentação de 30 minutos adaptada ao fluxo de trabalho da sua equipe.
- Ver demonstração
Assista a uma visão geral de três minutos dos principais recursos da Drag em ação.
- Cadastre-se
Crie a sua conta grátis na Drag e comece a colaborar no Gmail hoje mesmo.
- Extensão para Chrome
Instale e transforme o Gmail em uma caixa de entrada compartilhada em menos de dois minutos.
- App web
Acesse a sua caixa de entrada compartilhada pelo Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
- App para desktop
App nativo para macOS e Windows, para uma caixa de entrada mais rápida.
- App para iOS
Caixa de entrada compartilhada no iPhone com painéis Kanban, atribuições e chat da equipe.
- App para Android
Caixa de entrada compartilhada no Android com painéis Kanban, atribuições e chat da equipe.
Parceiros
Trabalhe com a Drag.
Jurídico
Políticas e conformidade.
- Política de privacidade
Como a Drag trata dados pessoais, cookies e integrações de terceiros.
- Termos e condições
Termos de serviço para o uso da plataforma e dos serviços relacionados da Drag.
- Segurança
Práticas de segurança de dados, criptografia, infraestrutura e políticas de privacidade.
- GDPR
Os processos e as medidas de conformidade da Drag com o GDPR.
