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Explorar a Drag

Tudo o que a Drag oferece: recursos do produto, soluções para cada equipe, comparações, histórias de clientes e materiais. Comece por onde quiser.

Varley

A IA da Drag. Ela escreve rascunhos, responde, age e resolve.

Caixa de entrada

Caixa de entrada compartilhada, atribuições, rascunhos, detecção de colisão, marcadores, modelos e sequências.

Canais

E-mail, WhatsApp, chat ao vivo e central de ajuda em um só lugar.

Fluxo de trabalho

Espaços de trabalho, gestão de tarefas, automações, análises, integrações e apps da plataforma.

Soluções

Caixa de entrada compartilhada para todas as equipes.

Ferramentas nativas do Gmail

Extensões que ficam no Gmail. A comparação é de profundidade: elas adicionam recursos à caixa de entrada; a Drag é uma plataforma de suporte completa (canais, IA, MCP, apps próprios) feita sobre o Gmail. Comece pelo guia completo de caixa de entrada compartilhada. A resposta da Drag: a plataforma, não mais uma extensão.

Plataformas de caixa de entrada de equipe

Plataformas para onde o seu e-mail migra: os servidores delas viram o sistema de registro. A Drag oferece as mesmas superfícies (web, desktop, mobile), mas é feita sobre o Gmail, então nada migra e o seu e-mail nunca fica refém. A resposta da Drag: todas as superfícies, sem nenhuma migração.

Plataformas de help desk

Suítes clássicas de chamados. A comparação é ter os resultados de um help desk sem a migração de um help desk, sem pilhas de preços e sem complementos de IA por atendente. O mercado, classificado com honestidade: os melhores softwares de help desk e o que é realmente grátis. A resposta da Drag: resultados de help desk no Gmail.

Foco em chat e multicanal

Plataformas construídas em torno do chat ao vivo e da variedade de canais, muitas vezes com cobrança por conversa. A comparação é um único medidor fixo contra vários. O mercado: os melhores softwares de chat ao vivo. A resposta da Drag: chat e WhatsApp em uma única fila.

Foco em IA e cobrança por resultado

Fornecedores cuja IA cobra por resolução ou por conversa. A comparação é um medidor que cresce com o sucesso contra a IA incluída na licença. Os números definitivos: O estado dos preços de suporte com IA 2026. A resposta da Drag: Varley, a IA incluída na licença.

Quando o padrão gratuito fica pequeno

Os Grupos do Google não são um concorrente: são onde a maioria das equipes do Workspace começa, de graça, e honestamente funcionam bem em pequena escala. A comparação é sobre a evolução: quanto custam responsáveis, painéis e IA, e quando valem a pena.

Ferramentas de e-mail pessoal: assistentes de IA e clientes premium

Ferramentas para a caixa de entrada de uma pessoa, e não de uma equipe. Assistentes como o Fyxer adicionam IA ao e-mail que você já tem; clientes premium como o Superhuman o substituem. Se o seu gargalo é um endereço compartilhado e não uma caixa de entrada pessoal, todas as seções acima se encaixam melhor.

Descontinuados

Produtos que foram descontinuados e a resposta honesta de 2026 para as equipes que eles deixaram para trás.

Clientes

Histórias de equipes que usam a Drag.

Materiais

Aprenda, acompanhe e cresça com a Drag.

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Parceiros

Trabalhe com a Drag.

Jurídico

Políticas e conformidade.