Tudo o que a sua equipe precisa, no Gmail.

A Drag transforma o Gmail num espaço de trabalho para equipes: caixas de entrada compartilhadas, painéis, automação e a Varley, a IA da Drag, tudo no lugar onde a sua equipe já trabalha.

Mais de 60 recursos em 8 categorias

Atribuição de e-mails →
WhatsApp →

13 recursos

Espaços de trabalho

O seu trabalho, visualizado do seu jeito.

A fazer7
Mariana Costa
Agora
Urgente: erro no processamento de pagamentos Oi, pessoal, estamos vendo falhas intermitentes no checkout
COBRANÇA
Equipe de suporte9
há 11 h
Divergência no valor do pagamento Oi, acabamos de verificar e está tudo certo na sua...
AGUARDANDO RESPOSTA
'Juliana Alves' via Suporte
sexta
Enc: Reunião de amanhã, confirmação de entrega, Campinas, SP...
AÇÃO NECESSÁRIARASCUNHO DA IA
Suporte, Pedro6
sexta
Re: As regras de automação não estão salvando São só estas três: Pedro Almeida...
INFORMATIVORASCUNHO DA IA
Investigar1
Equipe de suporte6
segunda
a busca ficou pior Oi, Elias, só uma atualização rápida: encontramos o problema...
INFORMATIVO
Em andamento2
Equipe de suporte5
18 fev
Usuário PRO pede o DPA e as cláusulas-padrão (LGPD) Oi, Henrique,...
NEUTRO
Thiago, Suporte3
5 abr
É preciso atualizar a página ao adicionar notas no card Oi, Thiago, a nossa equipe confirmou que isso é u...
INFORMATIVO
Lucas Oliveira
Escalados0
Espaços de trabalho →

6 recursos

Colaboração

A sua equipe, sempre em sintonia.

Pedido de reembolso, pedido ORD-8842

Hoje
Lucas Oliveira
Lucas Oliveira16:04
O Stripe mostra duas capturas neste pedido, às 09:14 e às 09:15.
Daniela Martins
Daniela Martins16:11
Reembolsando a duplicada agora, a original fica.
Beatriz Santos
Beatriz Santos16:20
@daniela vale mencionar na resposta que eles são do plano anual desde 2023.
Escreva um comentário... (@ para mencionar)
Colaboração →
Todos os painéisTodos os statusNova automação
Suporte(4 automações)

Marcar faturas

Ativa

Quando: Nova conversa (recebida) é criada, Assunto contém fatura·Então: Aplicar marcador Cobrança

Encaminhar cobrança para Contas

Ativa

Quando: Marcador adicionado: Cobrança·Então: Mover para Contas / A fazer

Confirmar recebimento na chegada

Ativa

Quando: Nova conversa (recebida) é criada·Então: Enviar e-mail: Recebemos a sua mensagem

Escalar se não houver resposta

Ativa

Quando: Nova conversa (recebida) é criada·Então: Enviar notificação

Vendas(2 automações)

Rodízio para novos contatos

Ativa

Quando: Nova conversa (recebida) é criada·Então: Distribuir entre 4 usuários

Resposta automática de fim de semana

Inativa

Quando: Nova conversa (recebida) é criada·Então: Enviar e-mail: Voltamos na segunda

Automações →

8 recursos

Relatórios

Uma visão clara do desempenho da sua equipe.

CardsAtividadeMarcadoresUsuários
SuporteTodos
11 de ago. de 2026 – 9 de set. de 2026Só horário comercial
Baixar
AtribuídosE-mails enviadosTempo da primeira respostaTempo médio de respostaTempo de resolução
12m 40sTempo médio de resposta↓18%
214Cards
Tempo médio de resposta
sarah@acmecorp.com
6m 12s
marcus@acmecorp.com
9m 48s
elena@acmecorp.com
14m 5s
pedro@acmecorp.com
21m 30s
Relatórios e análises →

8 recursos

Plataforma e integrações

Conecte tudo. Controle tudo.

Sessão MCP
V

Mostre os e-mails não lidos no painel Suporte e atribua tudo o que for de cobrança à Daniela

D

Encontrei 3 conversas não lidas no Suporte:

1. Sarah Mitchell · Pedido #4821: avaria no envio

URGENTE

2. Contas a pagar · Fatura #INV-2026-0391

COBRANÇA

3. Equipe de DevOps · Aumento do limite da API

ENGENHARIA

✓ Fatura #INV-2026-0391 atribuída à Daniela

usado: list_threads · move_thread

Servidor MCP →

Mais de 240.000 usuários desde 2017 · 4,7 · 1.200+ avaliações · Certificações CASA e SOC 2

Drag · com a Varley

A caixa de entrada onde a sua equipe e a Varley trabalham juntas

Caixa de entrada compartilhada, painéis, chat ao vivo e WhatsApp para equipes que usam o Gmail, com a Varley, a IA da Drag, incluída a partir de US$ 18. E ainda um servidor MCP que as suas próprias ferramentas de IA podem usar.

7 dias de teste, sem cartão de crédito4,7 · 1.200+ avaliações
Extensão para Gmail
App web
Desktop
iOS + Android
API
Servidor MCP: funciona com Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot e Cursor