Automações
Automatize as tarefas repetitivas e foque no que importa
Crie regras de automação para marcar, atribuir, responder e encaminhar e-mails entre painéis automaticamente. Configure distribuição automática, balanceamento de carga e horário comercial, tudo pelo Gmail.
- Mais de 240.000 usuários desde 2017
- Nota 4,7 em 1.200+ avaliações
- Sem cartão de crédito
Se isso, então aquilo. Para a caixa de entrada inteira.
Regras personalizadas
Regras personalizadas
Crie regras de automação em segundos, combinando dezenas de gatilhos e ações. Tão simples quanto “SE o e-mail contém fatura, ENTÃO atribuir ao Financeiro e adicionar o marcador COBRANÇA”. Sem código. As regras se somam, então um mesmo e-mail pode disparar várias ações ao mesmo tempo.
LucasRespostas instantâneas
Resposta automática
Responda automaticamente aos e-mails que chegam e alinhe expectativas com uma confirmação instantânea. Use respostas diferentes por painel, horário ou tipo de e-mail. O cliente recebe a confirmação enquanto a sua equipe trabalha na fila.
Encaminhamento inteligente
Encaminhamento inteligente
Encaminhe as conversas automaticamente para o espaço de trabalho certo com base no remetente, no assunto, em palavras-chave ou no alias de e-mail. Os e-mails chegam onde devem, sem triagem manual. Junto com a distribuição automática, a pessoa certa vê na hora.
Sua caixa de entrada compartilhada, acessível de qualquer ferramenta de IA.
Conecte a caixa de entrada às ferramentas de IA que a sua equipe já usa. Leia, responda, atribua e resolva pelo MCP, pela API ou pela Varley.
Agentes da Varley
A Varley classifica, rascunha e resolve conversas do início ao fim.
Servidor MCP
47 ferramentas com acesso de leitura e escrita a partir de qualquer cliente de IA.
API REST
Painéis, colunas, cards, marcadores e sequências de e-mail via REST.
Rascunhos com IA
Lê a conversa e rascunha uma resposta no tom da sua equipe.
Classificação automática
Marcação automática por intenção, sentimento e urgência.
Base de conhecimento
Respostas baseadas nos seus documentos, e-mails e ferramentas.
Automação de nível corporativo
Automação de nível corporativo, sem preço de empresa grande.
De marcadores automáticos simples a fluxos de SLA complexos, a Drag cresce com a sua equipe.
Comece com uma única regra que marca os e-mails de cobrança que chegam. Depois avance para atribuição com balanceamento de carga, alertas de SLA e notificações personalizadas. Sem migração e sem ferramenta nova, só mais regras.
Disponível em todos os planos: marcação automática, atribuição automática, resposta automática, regras básicas de encaminhamento e notificações personalizadas.
O plano Pro acrescenta: regras de SLA com alertas de escalonamento, distribuição automática (round-robin), balanceamento de carga que considera a carga de trabalho atual, regras por horário que respeitam o horário comercial e automações em várias etapas.
O criador de automações é visual: escolha um gatilho (novo e-mail, marcador adicionado, status alterado), defina as condições (assunto contém, domínio do remetente, horário) e as ações (atribuir, marcar, mover, responder, notificar). Para equipes que precisam de distribuição equilibrada, as regras de rodízio e de balanceamento de carga distribuem os e-mails de forma igual entre as pessoas disponíveis.
“A Drag permitiu que a nossa equipe colaborasse em todo o processo de onboarding, o que melhorou o tempo entre o cadastro e a entrada em operação e deixou os clientes muito satisfeitos.”
Holly Jenkins
Diretora de operações (COO), Waste Logics
Depoimento traduzido do inglês.
Recursos relacionados
Todos os recursos →Drag · com a Varley
A caixa de entrada onde a sua equipe e a Varley trabalham juntas
Caixa de entrada compartilhada, painéis, chat ao vivo e WhatsApp para equipes que usam o Gmail, com a Varley, a IA da Drag, incluída a partir de US$ 18. E ainda um servidor MCP que as suas próprias ferramentas de IA podem usar.
