Tudo o que o Gmelius faz no Gmail, por aproximadamente metade do preço, mais o que ele não tem: IA incluída na licença, um servidor MCP que opera sua caixa de entrada pelo Claude ou pelo ChatGPT, central de ajuda e chat ao vivo voltados ao cliente, conversas ilimitadas e um app independente completo para quando sua equipe crescer além da extensão. A partir de US$ 12 por licença.
Índice
A visão do fundador
Uma nota pessoal de Nick, cofundador da Drag
Estamos construindo a Drag há quase dez anos. Quando começamos a criar caixas de entrada compartilhadas e Kanban no Gmail, essas categorias mal existiam, e temos orgulho de ter aberto o caminho e, sinceramente, inspirado o roadmap de algumas outras empresas pelo trajeto. O Gmelius, em especial, é rápido: quando lançamos algo, como a caixa de entrada compartilhada ou os painéis, historicamente eles vieram logo depois, de forma rápida e completa.
Clientes ainda chegam até nós a partir de uma página comparativa desatualizada deles, que descreve a Drag como manual e atrasada em IA. Minha resposta sincera: abra os dois produtos hoje. A Drag está radicalmente diferente agora: um app web de verdade ao lado da extensão do Gmail, a Varley, nossa IA, em toda licença Plus e Pro, um servidor MCP para que o Claude ou o ChatGPT operem toda a sua fila, a partir de metade do preço de entrada deles. Nós lançamos primeiro. Esse é o histórico, e pretendemos continuar escrevendo-o.
E a parte que mais me empolga é que saímos na frente de novo. Sabíamos que a era dos agentes era o foco, não pequenas melhorias incrementais. Nosso servidor MCP já está no ar e em produção, o Claude e o ChatGPT funcionam com a Drag hoje, e a Varley, que agora resolve conversas por conta própria, é o próximo passo nessa trajetória, tudo construído com a mesma obsessão que tivemos com os painéis. A próxima década dessa rivalidade será decidida nessa camada, e chegar cedo é um hábito que nunca perdemos (talvez inspiremos outros mais uma vez!).
Desejamos boa sorte a todos os nossos concorrentes, inclusive ao Gmelius. De verdade.
O veredito
A Drag e o Gmelius são caixas de entrada compartilhadas nativas do Gmail, com painéis, automações e IA. A diferença está no preço, no escopo e no alcance. A Drag custa a partir de US$ 12 por licença, com IA incluída, conversas ilimitadas, servidor MCP e central de ajuda e chat ao vivo voltados ao cliente, e funciona no Gmail ou como app independente completo. O Gmelius é uma ferramenta competente de colaboração no Gmail, mas funciona só como extensão, limita conversas nos planos mais baixos, não tem servidor MCP e não é um help desk. Para a maioria das equipes no Gmail que querem custo menor, IA incluída e espaço para crescer, a Drag é a escolha mais forte em 2026. Se você depende da sincronização nativa do Gmelius com o Trello, do agendador de reuniões integrado dele ou das sequências de automação específicas dele, o Gmelius pode atender melhor.
Escolha a Drag se você…
- Quer um preço menor: a partir de US$ 12 por licença, com IA incluída a partir de US$ 18, contra US$ 25 do Gmelius Growth
- Quer IA incluída na licença, e não restrita a planos superiores
- Quer operar sua caixa de entrada pelo Claude, ChatGPT ou Cursor (MCP)
- Precisa de central de ajuda e widget de chat ao vivo voltados ao cliente (a Drag também é um help desk)
- Envia alto volume de e-mails e precisa de conversas ilimitadas, sem limites mensais
- Quer poder escolher entre trabalhar no Gmail ou em um app independente completo para web, desktop e celular
Escolha o Gmelius se você…
- Depende da sincronização bidirecional nativa do Gmelius com o Trello
- Quer o agendador de reuniões integrado dele no Gmail
- Está comprometido com a configuração específica de sequências de automação dele
Resumo: Drag vs Gmelius
| Recurso | Drag | Gmelius |
|---|---|---|
| Onde e como você trabalha | ||
| Formas de trabalhar | No Gmail (extensão) ou app independente | Só extensão do Chrome |
| Apps independentes para web / desktop / celular | check_circle | cancel |
| Provedores de e-mail | Gmail / Google Workspace | Gmail / Google Workspace (Outlook em lista de espera, não lançado) |
| Sem migração para adotar | Sim, funciona no seu Gmail atual | Sim, funciona no seu Gmail atual |
| IA e automação | ||
| IA incluída na licença | Sim, a partir de US$ 18 | IA em todos os planos, recursos avançados restritos a planos superiores |
| Opere a caixa de entrada por ferramentas de IA (servidor MCP) | Sim, 47 ferramentas, leitura e escrita | cancel |
| Painéis Kanban / fluxo de trabalho | check_circle | check_circle |
| Automações / sequências | check_circle | check_circle |
| Canais e suporte | ||
| check_circle | check_circle | |
| Sim (Pro) | cancel | |
| Central de ajuda para clientes | Sim, com base em IA | Não (não é help desk) |
| Widget de chat ao vivo para seus clientes | Sim, chega na sua caixa de entrada | cancel |
| Limites e preços | ||
| Limites de conversas | Ilimitado, todos os planos | 5.000/mês (Meli), 10.000/mês (Growth), 100.000/mês (Pro) |
| Preço de entrada (anual) | US$ 12 / usuário / mês | US$ 19 / usuário / mês (Meli, limitado a 5 usuários, sem regras de automação) |
| Plano com IA (anual) | US$ 18 (IA incluída) | US$ 25 (Growth) |
| Teste grátis | 7 dias | 7 dias |
| Avaliação dos clientes | 4.7 (1,200+) | 4,4 no G2 (776) |
O que o Gmelius tem e a Drag resolve de outro jeito: sincronização nativa com o Trello, agendador de reuniões integrado, atribuição nativa via CRM Salesforce/HubSpot (a Drag conecta esses serviços via API). (Registrado com honestidade em “Onde o Gmelius se sai melhor”, abaixo.)
Por que equipes que usam Gmail escolhem a Drag
Preços
Preço menor e sem limite de conversas.
A Drag começa em US$ 12 por licença. O plano de entrada do Gmelius (Meli) custa US$ 19 por licença, limitado a 5 usuários e sem regras de automação, então a maioria das equipes acaba no Growth, a US$ 25. No plano que a maioria das equipes realmente usa, a Drag custa aproximadamente metade. O limite que pega as equipes de surpresa é o volume. O Gmelius limita as conversas compartilhadas por plano: 5.000 por mês no Meli, 10.000 no Growth, 100.000 no Pro. Ultrapasse o limite e você é empurrado para um upgrade. A Drag não tem limite de conversas em nenhum plano.
- Drag Starter a US$ 12: usuários ilimitados, caixas de entrada compartilhadas ilimitadas, conversas ilimitadas.
- Gmelius Meli a US$ 19: limitado a 5 usuários, 5.000 conversas por mês, sem regras de automação.
- Gmelius Growth a US$ 25: 10.000 conversas por mês; depois, upgrade para o Pro a US$ 40.
Fonte: preços da Drag, página de preços do Gmelius, agosto de 2026.
Varley · A IA da Drag
IA incluída na licença.
A Varley, IA da Drag, conhece sua central de ajuda, seus documentos e conversas anteriores. Ela redige e aplica marcadores em cada e-mail, responde à sua equipe no Copiloto, age no Stripe, no Slack e no HubSpot quando você aprova e, no plano Pro, resolve conversas por conta própria. Créditos mensais de IA vêm com cada licença Plus e Pro, sem complemento de IA por licença.
O Gmelius inclui a IA Meli em todos os planos, mas os recursos avançados ficam nos planos superiores e avaliadores descrevem a IA como inconsistente.
- CopilotoPergunte à Varley e deixe que ela aja
- AgentesA Varley resolve conversas por conta própria
- InteligênciaO que a Varley sabe e as ferramentas em que ela age
- AssistênciasA Varley em cada e-mail: rascunhos, marcadores, resumos
Incluídos no Plus. O Pro tem 2x o uso. Quem usa muito pode recarregar a qualquer momento.
A Varley resolve as rotineiras por conta própria.
No Pro, o Agente da Varley lê o e-mail, verifica sua política, age em ferramentas como o Stripe, responde com a voz da sua equipe e encerra a conversa. Tudo de que ele não tiver certeza vai para a sua equipe, com tudo o que encontrou. Incluído no Pro.
O Gmelius tem assistentes de IA para escrever rascunhos e organizar, mas nenhum agente de resolução autônoma desse tipo.
Fui cobrado duas vezes este mês
Thiago Ferreira · Cliente
- 9:38:13
Leu o e-mail do Thiago
Cobrança · Urgente
- 9:38:15
Verificou sua política de reembolso
Cobranças duplicadas: reembolso integral
- 9:38:18
Encontrou as duas cobranças no Stripe
US$ 49 em 12 de abril, duas vezes
- 9:38:22
Reembolsou a cobrança duplicada
US$ 49 de volta no cartão do Thiago
- 9:38:30
Respondeu ao Thiago
Política citada, com a voz da sua equipe
- 9:38:35
Encerrou a conversa
Registrada, com as fontes
Conecte o Claude à sua caixa de entrada em cerca de dois minutos.
Cole uma URL nas configurações do Claude, insira sua chave de API uma vez e sua caixa de entrada passa a ter 47 ferramentas com leitura e escrita completas, WhatsApp incluído, no plano Pro. ChatGPT, Gemini, Copilot e Cursor se conectam da mesma forma. Depois, é só pedir:
Resuma as conversas não lidas de Suporte e atribua as de cobrança à Daniela.
Aplique um marcador em tudo que mencionar reembolsos e mova para Em andamento.
Qual foi nosso tempo de primeira resposta nesta semana em comparação com a anterior?
O Gmelius oferece uma API REST e conexões com o Zapier, mas não tem servidor MCP, então você não consegue operar uma caixa de entrada do Gmelius a partir de uma ferramenta de IA.
Conheça o servidor MCPServidor MCP
@dragapp/mcp-server
47
ferramentas · 12 categorias · leitura + escrita
https://app.dragapp.com/mcp
cole em Claude › Configurações › Conectores
+ qualquer cliente MCPFlexibilidade
Uma caixa de entrada, duas formas de trabalhar, feita para crescer além da extensão.
A Drag funciona no Gmail pela extensão do Chrome ou como app independente completo para web, desktop e celular. Mesmos dados, mesmos painéis, sua equipe escolhe. Isso importa à medida que você cresce: quando uma extensão de navegador começa a parecer limitada, você tem um app de verdade para onde ir sem trocar de ferramenta.
- Drag: extensão do Chrome ou app independente para web, desktop e celular, mesmos dados, mesmos painéis.
- Gmelius: só extensão do Chrome; avaliadores relatam lentidão no carregamento e falhas com volume maior.
- Gmelius: avaliadores dizem que ele fica excessivo à medida que cresce, com recursos demais para navegar com facilidade.
Fonte: site do Gmelius (só extensão); comentários sobre desempenho na análise de 2026 da Prospeo e em avaliações no G2.
Suporte
Você também vira um help desk: central de ajuda e chat ao vivo incluídos.
A Drag inclui uma central de ajuda fundamentada em IA, voltada aos seus clientes, e um widget de chat ao vivo cujas conversas chegam à sua caixa de entrada compartilhada do Gmail como cards, com os mesmos painéis, atribuições, IA e SLAs.
- Central de ajuda com base em IA que desvia perguntas repetitivas com uma base de conhecimento atualizada.
- Widget de chat ao vivo cujas conversas chegam à sua caixa de entrada compartilhada do Gmail como cards.
- Gmelius: se posiciona para “substituir help desks”, com “nenhum help desk separado” e sem widget de chat ao vivo.
Fonte: página inicial e página de caixa de entrada compartilhada do Gmelius.
Segurança
Um modelo de segurança mais limpo para desligamentos e conformidade.
A caixa de entrada compartilhada do Gmelius funciona por meio de marcadores compartilhados do Gmail sincronizados em tempo real e da delegação do Gmail, com cada membro acessando a caixa compartilhada pela própria conta Google. Esse modelo levanta uma pergunta que vale fazer antes de comprar: com as conversas sincronizadas nas caixas de correio dos próprios membros da equipe, o que acontece com esses dados quando alguém sai, e quão limpa é a revogação?
- Drag: acesso baseado em permissões, revogado instantaneamente, com efeito imediato.
- Não duplica e-mails entre caixas de correio, não armazena e-mails nos servidores dela. CASA Tier 2, GDPR.
- Gmelius: sincronização de marcadores compartilhados mais delegação pelas próprias contas Google dos membros; avalie o desligamento de pessoas e a residência de dados.
Fonte: página de caixa de entrada compartilhada do Gmelius (sincronização de marcadores + delegação); central de segurança e confiança da Drag.
Esclarecendo os fatos
O Gmelius publica uma página comparativa recomendando alternativas à Drag. Justo: nós também publicamos comparações, incluindo esta. Mas as principais afirmações dela estão desatualizadas, então aqui está o registro atual, verificável em todo este site. Ela descreve a Drag como dependente “fortemente de processos manuais” e atrasada em automação com IA. Hoje a Drag inclui a Varley, sua IA, em toda licença Plus e Pro (rascunhos fundamentados, marcação automática, resumos, respostas a partir dos seus documentos e Copiloto), um servidor MCP com 47 ferramentas que permite ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor operar toda a fila, e o Agente da Varley para resolução autônoma. A página deles também não compara preços, então nós comparamos: o Gmelius vai de US$ 19 por licença (o plano do assistente Meli) a US$ 40, com os planos para equipes de US$ 25 a US$ 40; a Drag vai de US$ 12 a US$ 24, com a IA incluída a partir de US$ 18. As afirmações deles estão citadas com precisão conforme julho de 2026; citamos a página em vez de criar um link, e o lado deles da comparação está a uma busca de distância.
Preços: Drag vs Gmelius
Em agosto de 2026. Gmelius: US$ 19 Meli (limitado a 5 usuários) / US$ 25 Growth / US$ 40 Pro (anual), teste de 7 dias. Drag: US$ 12 Starter / US$ 18 Plus / US$ 24 Pro (anual), IA incluída a partir do Plus.
Recursos de IA
Drag Plus (IA incluída)
US$ 2.160/ano
US$ 18/usuário/mês × 10 licenças · IA incluída
Gmelius Growth
a partir de US$ 3.000/ano+
US$ 25/usuário/mês × 10 licenças · Limite de 10.000 conversas/mês
A sua equipe economiza pelo menos US$ 840/ano com a Drag.
Estimativa com base nos preços anuais publicados, agosto de 2026. O Gmelius Meli é limitado a 5 usuários, então a maioria das equipes compara pelo Growth.
Comparação de preços: Drag vs Gmelius
Cada barra vai do plano publicado mais barato ao mais caro de cada produto, conforme a própria página de preços, em agosto de 2026. A faixa da Drag termina abaixo de onde começam os planos para equipes do Gmelius.
- Drag$12$24tudo incluído
- Gmelius$19$40
Da licença de entrada ao plano por licença mais alto publicado, 2026. Planos Enterprise sob consulta não estão incluídos.
Preços tirados da própria página de preços de cada fornecedor, agosto de 2026; os pontos históricos são respaldados por capturas da página de preços do fornecedor no web.archive.org.
Histórico de preços do Gmelius: o salto de 2023 e, depois, uma porta de entrada mais barata
O preço de entrada do Gmelius conta uma história mais marcante que a maioria: um plano gratuito removido em 2021, um preço de entrada que caiu para US$ 7 e, depois, uma reestruturação em 2023 que aposentou os planos baratos e mais que triplicou o piso para US$ 24 de uma só vez. O plano Meli, de US$ 19, chegou em 2026 como uma nova porta de entrada mais barata, limitada a cinco usuários.
Preços tirados da própria página de preços de cada fornecedor, agosto de 2026; os pontos históricos são respaldados por capturas da página de preços do fornecedor no web.archive.org.
| Tool | 2021–26 | Basis | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Drag | +$4(+50%) | per-seat | $8 | $5 | $8 | $8 | sem captura | $12 |
| Gmelius | +$10(+111%) | per-user | $9 | $7 | $24 | $24 | $24 | $19 |
| Inflation (US CPI) | +23% | reference | $12 | $12.96 | $13.49 | $13.88 | $14.26 | $14.78 |
| Quando | Ferramentas | Entrada / intermediário | IA |
|---|---|---|---|
| 2021 | Forever Free removido ao longo do ano | Entrada a US$ 9 (Plus) | Era pré-IA |
| 2022 | Plano Starter lançado abaixo do Plus | Entrada a US$ 7 | Era pré-IA |
| 2023 | Plus e Starter descontinuados | Plano pago mais barato salta para o Growth a US$ 24, alta de 3,4 vezes de uma só vez | Surgem os primeiros recursos de IA |
| 2026 | Meli / Growth / Pro (Enterprise com mínimo de 50 licenças, só sob cotação) | $19 / $25 / $40 | Assistentes de IA em todos os planos, recursos avançados restritos a planos superiores; limites de conversas por plano |
Drag vs Gmelius, recurso por recurso
A camada de detalhes para quem está avaliando. Cada afirmação tem como base uma captura de tela do produto Drag e, quando apontamos uma limitação do Gmelius, uma fonte citada.
Preço e limites de conversas
A Drag custa aproximadamente metade no plano que a maioria das equipes usa, e nunca limita conversas.
- Drag: entrada a US$ 12, US$ 18 com IA, conversas ilimitadas em todos os planos.
- Gmelius Meli a US$ 19 (limite de 5 usuários, 5.000 conversas, sem regras de automação); Growth a US$ 25 (10.000 conversas); Pro a US$ 40 (100.000).
Fonte: preços da Drag, página de preços do Gmelius.
IA incluída
A Drag inclui a Varley, sua IA, na licença. O Gmelius inclui a Meli, mas avaliadores a consideram inconsistente, e o Gmelius restringe recursos avançados aos planos superiores.
- Drag Plus US$ 18: A Varley cria rascunhos, aplica marcadores, responde com base nos seus documentos e age nas suas ferramentas.
- Gmelius: Meli para rascunhos, organização e distribuição; inconsistência apontada por avaliadores.
Fonte: páginas de IA do Gmelius; avaliações no G2.
Opere sua caixa de entrada pelo Claude (MCP)
A Drag publica um servidor MCP; o Gmelius não.
- 47 ferramentas, com leitura e escrita completas a partir do Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor ou Claude Code.
- Gmelius: Só API REST e Zapier/Make, sem servidor MCP.
Fonte: página de integrações do Gmelius; dragapp.com/mcp / MCP para atendimento ao cliente
Cresce além da extensão
A Drag funciona no Gmail ou como app independente; o Gmelius funciona só como extensão e fica lento em escala, segundo avaliadores.
- Drag: extensão do Chrome ou app independente para web, desktop e celular, mesmos dados.
- Gmelius: só extensão do Chrome; avaliadores relatam lentidão no carregamento e falhas com volume maior.
Fonte: site do Gmelius; análise de 2026 da Prospeo, G2.
Central de ajuda e chat ao vivo voltados ao cliente
A Drag também é um help desk; o Gmelius não.
- Drag: central de ajuda fundamentada em IA mais um widget de chat ao vivo que chega na sua caixa de entrada.
- Gmelius: se posiciona para “substituir help desks”, com “nenhum help desk separado”.
Fonte: página inicial do Gmelius.
A Drag cuida do WhatsApp no Gmail; o Gmelius não oferece canal de WhatsApp.
- Drag: conversas de WhatsApp com atribuição, marcadores, automação e relatórios (Pro).
- Gmelius: sem integração com WhatsApp.
Fonte: página de integrações do Gmelius.
Segurança e arquitetura de dados
A Drag usa acesso baseado em permissões com revogação instantânea; o Gmelius usa sincronização de marcadores e delegação do Gmail.
- Drag: sem duplicação de e-mails, revogação instantânea, não armazena e-mails nos servidores dela, Google Cloud Partner, CASA Tier 2, GDPR.
- Gmelius: sincronização de marcadores compartilhados mais delegação pelas próprias contas Google dos membros; avalie o desligamento de pessoas e a residência de dados.
Fonte: página de caixa de entrada compartilhada do Gmelius; central de confiança da Drag.
Compartilhe e-mails específicos, não só caixas de entrada inteiras
A Drag permite compartilhar um e-mail ou uma conversa individual com um colega, não apenas uma caixa de entrada compartilhada inteira, para que conversas privadas continuem privadas e você controle exatamente o que é compartilhado.
- Drag: compartilhe um único e-mail ou uma caixa de entrada inteira, você escolhe, com controle granular.
- Gmelius: o compartilhamento é organizado em torno de caixas de entrada compartilhadas e marcadores compartilhados.
Fonte: produto Drag; páginas de caixa de entrada compartilhada e de marcadores compartilhados do Gmelius.
Onde o Gmelius se sai melhor
- Sincronização nativa com o Trello: O Gmelius oferece integração bidirecional com o Trello; a Drag conecta o Trello via API, não de forma nativa.
- Agendador de reuniões integrado: O Gmelius inclui um agendador de reuniões no Gmail; com a Drag, você usaria uma ferramenta de agendamento dedicada.
- Sequências de automação: O Gmelius tem uma configuração de sequências e regras madura e bem desenvolvida, muito bem avaliada por usuários de longa data.
- Maturidade e base de avaliações: O Gmelius está no mercado de colaboração no Gmail há anos e tem uma base maior de avaliações no G2 (776 avaliações).
Se isso descreve o que você precisa, o Gmelius pode ser a ferramenta melhor. Preferimos dizer isso a vender além da conta. Para uma equipe no Gmail que quer custo menor, IA incluída, conversas ilimitadas, central de ajuda e chat ao vivo e espaço para crescer além da extensão, a Drag é a escolha mais forte em 2026.
Não há nada para migrar.
Como a Drag funciona no Gmail que você já usa, trocar o Gmelius pela Drag não é uma migração. É adicionar uma extensão do Chrome ou os apps da Drag para web, desktop ou celular. Sem mover caixas de correio, sem projeto de TI, sem orçamento de treinamento. Conecte seu endereço compartilhado, convide sua equipe, e sua caixa de entrada compartilhada estará no ar em menos de dois minutos. A adoção é imediata porque sua equipe já está no Gmail.
O que dizem os clientes
“O que mais gostamos na Drag é a possibilidade de ver rapidamente em que ponto do processo de onboarding cada cliente está, por meio de colunas, tarefas e marcadores. Isso tem sido crucial para nós porque a Waste Logics é uma empresa em crescimento, e essa transparência nos permite trabalhar de forma mais rápida e inteligente.”
“Realmente não há comparação quando se trata da Drag. Temos um ótimo relacionamento com a equipe deles, é incrivelmente fácil de usar, atende a todas as nossas necessidades e o preço é justo!”
“A Drag trouxe muita transparência e uniu nossa equipe. Ela nos permitiu reunir toda a equipe para gerenciar e-mails e tarefas de forma colaborativa, em vez de trabalhar em silos, em ferramentas diferentes.”
Perguntas frequentes
A Drag é uma boa alternativa ao Gmelius?
Sim. A Drag é uma caixa de entrada compartilhada nativa do Gmail, com painéis, automações e IA, como o Gmelius, mas por um preço menor, com IA incluída na licença, servidor MCP, central de ajuda e chat ao vivo voltados ao cliente, conversas ilimitadas e um app independente. Para a maioria das equipes no Gmail, é a opção mais completa e de menor custo.
Qual é a principal diferença entre a Drag e o Gmelius?
Os dois são nativos do Gmail. As diferenças estão no preço, no escopo e no alcance. A Drag custa aproximadamente metade no plano que a maioria das equipes usa, inclui IA na licença, nunca limita conversas, oferece servidor MCP, central de ajuda e chat ao vivo e funciona como app independente e também no Gmail. O Gmelius funciona só como extensão, limita conversas nos planos mais baixos e é uma caixa de entrada compartilhada, não um help desk.
A Drag é mais barata que o Gmelius?
Sim. A Drag começa em US$ 12 por licença, contra US$ 19 do Gmelius Meli (limitado a 5 usuários). No plano que a maioria das equipes usa, o Drag Plus, a US$ 18, se compara ao Gmelius Growth, a US$ 25. Uma equipe de 10 licenças no Drag Plus paga US$ 2.160 por ano, contra US$ 3.000 no Gmelius Growth, uma economia de US$ 840 por ano, e a Drag não tem limite de conversas.
O Gmelius limita o número de conversas?
Sim. O Gmelius limita as conversas compartilhadas por plano: 5.000 por mês no Meli, 10.000 no Growth e 100.000 no Pro. Se você ultrapassar o limite, precisa fazer upgrade. A Drag não tem limite de conversas em nenhum plano.
A Drag tem IA como o Gmelius?
Sim, e ela está incluída na licença. A Drag inclui a Varley, sua IA, a partir do plano Plus, de US$ 18: ela escreve rascunhos e aplica marcadores em cada e-mail, responde com base em tudo o que sua equipe sabe e age nas suas ferramentas, com créditos de IA mensais incluídos. O Gmelius inclui sua IA Meli em todos os planos, mas restringe recursos mais avançados aos planos superiores, e avaliadores descrevem a IA como inconsistente.
Posso operar minha caixa de entrada pelo Claude com a Drag?
Sim. A Drag publica um servidor MCP com 47 ferramentas e acesso completo de leitura e escrita, para que ferramentas de IA como Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot e Cursor possam fazer a triagem, escrever rascunhos, atribuir, aplicar marcadores e gerar relatórios da sua caixa de entrada. O Gmelius tem uma API REST e conexões com Zapier e Make, mas não tem servidor MCP.
A Drag oferece central de ajuda e chat ao vivo?
Sim. A Drag inclui uma central de ajuda voltada ao cliente e fundamentada em IA, e um widget de chat ao vivo cujas conversas chegam à sua caixa de entrada compartilhada do Gmail. O Gmelius se posiciona como uma caixa de entrada compartilhada que substitui um help desk e não oferece central de ajuda voltada ao cliente nem widget de chat ao vivo.
O Gmelius funciona fora do Gmail?
Hoje, não. O Gmelius é uma extensão do Chrome para Gmail e Google Workspace. O próprio site dele lista o Outlook em lista de espera, então o Outlook ainda não está disponível. A Drag também é focada em Gmail e Google Workspace, mas oferece um app independente completo para web, desktop e celular, além da extensão para o Gmail.
A Drag é mais segura que o Gmelius para caixas de entrada compartilhadas?
A Drag usa acesso baseado em permissões: compartilha o acesso a uma caixa de entrada compartilhada, revoga esse acesso instantaneamente, não duplica e-mails entre caixas de correio e não armazena seus e-mails nos servidores dela. É Google Cloud Partner com verificação CASA Tier 2 e está em conformidade com o GDPR. O Gmelius usa sincronização de marcadores compartilhados e delegação do Gmail pelas próprias contas Google dos membros, algo que vale avaliar quanto ao desligamento de pessoas e à residência de dados.
É difícil migrar do Gmelius para a Drag?
É fácil. Como a Drag funciona no Gmail que você já usa, trocar significa adicionar uma extensão do Chrome ou os apps da Drag, não fazer uma migração. Não há caixas de correio para mover, e sua caixa de entrada compartilhada pode estar no ar em menos de dois minutos.
Como a Drag e o Gmelius se comparam no G2?
A Drag tem nota 4,7 em mais de 1.200 avaliações em várias plataformas; no G2 especificamente, o Gmelius tem nota 4,4 em 776 avaliações, a maior base de avaliações no G2. A Drag mantém o selo “Users Love Us” há 24 trimestres.
O Gmelius ainda é focado em caixas de entrada compartilhadas para equipes de suporte?
O Gmelius está ativo e lançando novidades, e sua direção para 2026 está visível no próprio conteúdo: em setembro de 2026, o blog dele destaca o e-mail agêntico como camada de operações e posts comparativos voltados a equipes de operações e coordenação que avaliam ferramentas como Wrike e Asana. Estratégia coerente, comprador diferente. O roadmap da Drag é a caixa de entrada compartilhada pensada para suporte: painéis, rascunhos de IA, central de ajuda, chat ao vivo e o servidor MCP, tudo voltado a equipes que atendem clientes.
Quando o Gmelius é a melhor escolha?
Se você depende da sincronização bidirecional nativa do Gmelius com o Trello, do agendador de reuniões integrado dele ou da configuração específica de sequências de automação dele, o Gmelius pode atender melhor.
Preciso migrar ou importar meus e-mails para usar a Drag?
Não. A Drag funciona sobre o seu Gmail atual. Seus e-mails continuam no Gmail; a Drag adiciona uma camada de caixa de entrada compartilhada com painéis, atribuições e IA.
Posso usar a Drag e o Gmail ao mesmo tempo?
Sim. A Drag funciona no Gmail, então sua equipe continua usando o Gmail exatamente como hoje, com a caixa de entrada compartilhada, os painéis e a IA da Drag por cima.
O que acontece com meus e-mails se eu cancelar a Drag?
Seus e-mails continuam no Gmail. Como a Drag é uma camada sobre o Gmail e não armazena seus e-mails nos servidores dela, cancelar deixa seus e-mails onde sempre estiveram.
A Drag tem aplicativo para celular?
Sim. A Drag está disponível como extensão do Chrome e como apps independentes para web, desktop, iOS e Android. O Gmelius é uma extensão do Chrome com um PWA para celular.
