Boîte de réception partagée
Gérez vos e-mails partagés directement dans Gmail
Connectez support@, sales@ ou n'importe quelle adresse de l'entreprise à des tableaux visuels partagés avec votre équipe. Tout le monde voit la même boîte de réception : pas de doublons, pas d'e-mails oubliés.
- Plus de 240 000 utilisateurs depuis 2017
- 4,7 sur G2
- Sans carte bancaire
Chaque e-mail partagé, visible par toute votre équipe.
Multi-boîtes
Connectez n'importe quelle adresse e-mail
Support@, sales@, billing@ ou n'importe quel alias personnel. Connectez de vrais comptes ou des groupes Google à des tableaux Drag et partagez-les avec votre équipe. Chaque e-mail devient une carte sur un tableau visuel, avec une colonne pour chaque étape de votre flux de travail, de Nouveau à En cours puis Terminé.
Visibilité sur l'équipe
Visibilité complète sur l'équipe
Voyez d'un coup d'œil qui s'occupe de quoi. Chaque e-mail affiche son responsable, son statut et ses étiquettes. Fini les « quelqu'un a répondu à ça ? ». Fini les transferts d'e-mails dans tous les sens. Tout le monde voit la même boîte de réception, le même statut, le même contexte.
Contrôle d'accès
Contrôle des autorisations
Décidez qui voit quoi. Invitez les personnes sur les tableaux dont elles ont besoin et laissez-les à l'écart des autres, pour qu'une boîte de réception sensible reste entre les mains de ceux qui la gèrent. Les rôles se définissent par équipe, de l'administrateur complet jusqu'aux autorisations individuelles que vous choisissez, et le propriétaire du tableau est toujours affiché.
Votre boîte de réception partagée, accessible depuis n'importe quel outil d'IA.
Connectez Claude, ChatGPT ou Cursor à votre boîte de réception via MCP. Lisez les conversations, répondez, attribuez et triez sans ouvrir Drag.
Agents Varley
Varley trie, rédige et résout les conversations de bout en bout.
Serveur MCP
47 outils en lecture et en écriture depuis n'importe quel client d'IA.
API REST
Tableaux, colonnes, cartes, étiquettes et séquences d'e-mails via REST.
Brouillons IA
Lit le fil et rédige une réponse dans le ton de votre équipe.
Classification automatique
Étiquetage automatique selon l'intention, le sentiment et l'urgence.
Base de connaissances
Des réponses fondées sur vos documents, vos e-mails et vos outils.
Natif Gmail
Il vit dans Gmail. Rien de nouveau à apprendre.
Votre équipe garde Google Workspace. Drag ajoute la couche partagée par-dessus.
Comme Drag vit dans Gmail, il n'y a rien de nouveau à installer à part l'extension Chrome (ou utilisez les applications web et mobiles de Drag). Votre équipe garde les outils Google Workspace qu'elle connaît déjà (Agenda, Drive, Meet) tout en gagnant la visibilité partagée et la structure qu'exige habituellement un helpdesk autonome. Pour les équipes qui viennent d'Outlook, c'est l'équivalent Gmail de la boîte aux lettres partagée.
La configuration prend moins de 2 minutes. Pas besoin d'équipe informatique. Pas de migration. Pas de budget de formation. Connectez simplement votre adresse e-mail partagée, invitez votre équipe et commencez à gérer vos e-mails ensemble. Chaque e-mail partagé apparaît sur un tableau kanban visuel, directement dans Gmail. Les colonnes représentent les étapes de votre flux de travail (Nouveau, En cours, En attente, Terminé), pour que toute l'équipe voie d'un coup d'œil où en est chaque conversation.
Attribuez les e-mails à la bonne personne, ajoutez des étiquettes pour filtrer rapidement, fixez des échéances pour responsabiliser chacun et laissez des notes internes que le client ne verra jamais. Comme Drag fonctionne dans Gmail, l'adoption est immédiate. Votre équipe y est déjà.
“Drag a complètement changé la façon dont notre équipe utilise l'e-mail : fini le travail en double et les e-mails oubliés, et MOINS d'e-mails pour tout le monde ! Nous ADORONS Drag !”
Troy Parquer
Coordinateur senior des transactions, CBH Homes
Témoignage traduit de l'anglais.
Fonctionnalités associées
Toutes les fonctionnalités →Drag · avec Varley
La boîte de réception où votre équipe et Varley travaillent ensemble
Boîte de réception partagée, tableaux, chat en direct et WhatsApp pour les équipes Gmail, avec Varley, l'IA de Drag, inclus dès 18 $ US. Et un serveur MCP que vos propres outils d'IA peuvent piloter.
