Checklist

Suddividi le email in passaggi concreti

Trasforma qualsiasi scheda email in una checklist: onboarding, rimborsi ed escalation diventano sottoattività assegnabili, così nessun processo salta un passaggio.

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Trasforma ogni email in un flusso di lavoro strutturato.

Elenchi di sottoattività

Checklist delle sottoattività

Aggiungi una checklist a qualsiasi scheda email. Ogni voce diventa una sottoattività che il tuo team può spuntare man mano che la completa. Vedi l’avanzamento a colpo d’occhio (3/5 completate) senza aprire la scheda.

Modelli di scheda

Modelli di scheda

Crea modelli con checklist predefinite per i processi ricorrenti: onboarding, resi, rimborsi, smistamento dei bug. Applica un modello e ogni scheda parte con i passaggi giusti già elencati.

Responsabilità del team

Responsabilità del team

Tutti sulla bacheca vedono quali voci sono completate e quali in sospeso. Basta con le conversazioni del tipo “hai fatto il passaggio 3?”. La checklist è l'unica fonte di verità per ogni scheda.

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Perfetto per i processi

Perfetto per i processi in cui ogni passaggio va completato.

Le checklist sono il modo in cui i team trasformano le email in flussi di lavoro ripetibili.

Onboarding dei clienti: verifica l’identità, configura l’account, invia il kit di benvenuto, pianifica la call di avvio. Ogni nuovo cliente vive la stessa esperienza, ogni volta.

Resi e rimborsi: conferma i requisiti, controlla l’inventario, elabora il reso, emetti il rimborso, invia la conferma. Nessun passaggio dimenticato, nessun cliente lasciato in attesa.

Triage dei bug: riproduci il problema, controlla i log, assegnalo all’ingegneria, verifica la correzione, avvisa il cliente. Ogni segnalazione di bug segue lo stesso percorso fino alla risoluzione.

Le checklist funzionano insieme a scadenze, assegnazioni e note interne. Combinale con le regole di automazione per creare automaticamente schede con checklist già compilate quando arrivano determinati tipi di email.

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