Tutto ciò che Gmelius fa dentro Gmail, a circa la metà del prezzo, più quello che non ha: IA inclusa nella licenza, un server MCP che gestisce la tua posta da Claude o ChatGPT, un centro assistenza e una live chat per i clienti, conversazioni illimitate e un'app autonoma completa per quando il tuo team supera i limiti dell'estensione. Da 12 USD a licenza.
Indice
Il punto di vista del fondatore
Una nota personale di Nick, cofondatore di Drag
Sviluppiamo Drag da quasi dieci anni. Quando abbiamo iniziato a creare caselle di posta condivise e Kanban in Gmail, queste categorie esistevano appena, e siamo orgogliosi di aver aperto la strada e, a dirla tutta, di aver ispirato lungo il percorso le roadmap di qualche altra azienda. Gmelius in particolare si muove in fretta: quando rilasciamo qualcosa, la casella di posta condivisa, le bacheche, storicamente ci hanno seguito in modo rapido e meticoloso.
Ci arrivano ancora clienti da una loro pagina di confronto obsoleta che descrive Drag come manuale e indietro sull'IA. La mia risposta sincera: apri entrambi i prodotti oggi. Drag oggi è radicalmente diverso: una vera app web accanto all'estensione per Gmail, Varley, la nostra IA, in ogni licenza Plus e Pro, un server MCP perché Claude o ChatGPT possano gestire tutta la tua coda, a metà del loro prezzo d'ingresso. Noi lanciamo per primi. Questi sono i fatti, e intendiamo continuare a dettare il ritmo.
E la parte che mi entusiasma di più è che ci siamo mossi di nuovo per primi. Sapevamo che l'era degli agenti era la vera priorità, non piccoli miglioramenti incrementali. Il nostro server MCP è già attivo e in produzione, Claude e ChatGPT funzionano con Drag oggi, e Varley, che ora risolve le conversazioni in autonomia, è il passo successivo lungo quella strada, tutto costruito con la stessa ossessione che avevamo messo nelle bacheche. Il prossimo decennio di questa rivalità si decide a quel livello, ed essere in anticipo è un'abitudine che non abbiamo mai perso (magari ispireremo di nuovo gli altri!).
Auguriamo il meglio a tutti i nostri concorrenti, Gmelius compreso. Davvero.
Il verdetto
Drag e Gmelius sono entrambe caselle di posta condivise native di Gmail con bacheche, automazioni e IA. La differenza sta nel prezzo, nella portata e nella copertura. Drag parte da 12 USD a licenza con IA inclusa, conversazioni illimitate, un server MCP, un centro assistenza e una live chat per i clienti, e funziona dentro Gmail o come app completa separata. Gmelius è un valido strumento di collaborazione per Gmail, ma è solo un'estensione, limita le conversazioni nei piani inferiori, non ha un server MCP e non è un help desk. Per la maggior parte dei team Gmail che vogliono costi più bassi, IA inclusa e margine per crescere, Drag è la scelta migliore nel 2026. Se dipendi dalla sincronizzazione nativa di Gmelius con Trello, dal suo pianificatore di riunioni integrato o dalle sue specifiche sequenze di automazione, Gmelius potrebbe fare più al caso tuo.
Scegli Drag se…
- Vuoi un prezzo più basso: da 12 USD a licenza, con IA inclusa da 18 USD, contro i 25 USD di Gmelius Growth
- Vuoi l'IA inclusa nella licenza invece che riservata ai piani superiori
- Vuoi gestire la casella di posta da Claude, ChatGPT o Cursor (MCP)
- Ti servono un centro assistenza e un widget di live chat rivolti ai clienti (Drag è anche un help desk)
- Invii un alto volume di email e ti servono conversazioni illimitate, senza tetti mensili
- Vuoi poter scegliere se lavorare in Gmail o in un'app autonoma completa, web, desktop e mobile
Scegli Gmelius se…
- Ti affidi alla sincronizzazione bidirezionale nativa di Gmelius con Trello
- Vuoi il suo pianificatore di riunioni integrato in Gmail
- Hai investito nella sua specifica configurazione di sequenze di automazione
Drag vs Gmelius in sintesi
| Funzionalità | Drag | Gmelius |
|---|---|---|
| Dove e come lavori | ||
| Modi di lavorare | Dentro Gmail (estensione) o app autonoma | Solo estensione per Chrome |
| App autonome web / desktop / mobile | check_circle | cancel |
| Provider di posta | Gmail / Google Workspace | Gmail / Google Workspace (Outlook in lista d'attesa, non ancora disponibile) |
| Adozione senza migrazione | Sì, funziona nel tuo Gmail di sempre | Sì, funziona nel tuo Gmail di sempre |
| IA e automazione | ||
| IA inclusa nella licenza | Sì, da 18 USD | IA su tutti i piani, funzionalità avanzate riservate ai livelli superiori |
| Gestisci la casella di posta dagli strumenti di IA (server MCP) | Sì, 47 strumenti, lettura e scrittura | cancel |
| Bacheche Kanban / flusso di lavoro | check_circle | check_circle |
| Automazioni / sequenze | check_circle | check_circle |
| Canali e assistenza | ||
| check_circle | check_circle | |
| Sì (Pro) | cancel | |
| Centro assistenza per i clienti | Sì, basato sull'IA | No (non è un help desk) |
| Widget di live chat per i tuoi clienti | Sì, arriva nella tua casella di posta | cancel |
| Limiti e prezzi | ||
| Limiti di conversazioni | Illimitato, in tutti i piani | 5.000/mese (Meli), 10.000/mese (Growth), 100.000/mese (Pro) |
| Prezzo d'ingresso (annuale) | 12 USD / utente / mese | 19 USD / utente / mese (Meli, limitato a 5 utenti, nessuna regola di automazione) |
| Piano con IA (annuale) | 18 USD (IA inclusa) | 25 USD (Growth) |
| Prova gratuita | 7 giorni | 7 giorni |
| Valutazione dei clienti | 4.7 (1,200+) | 4,4 su G2 (776) |
Cose che Gmelius ha e che Drag gestisce in modo diverso: sincronizzazione nativa con Trello, pianificatore di riunioni integrato, assegnazione nativa dal CRM Salesforce/HubSpot (Drag li collega tramite API). (Lo riconosciamo onestamente in “Dove vince Gmelius” qui sotto.)
Perché i team su Gmail scelgono Drag
Prezzi
Prezzo più basso e nessun limite di conversazioni.
Drag parte da 12 USD a licenza. Il piano base di Gmelius (Meli) costa 19 USD a licenza, è limitato a 5 utenti e non ha regole di automazione, quindi la maggior parte dei team finisce su Growth, a 25 USD. Sul piano che la maggior parte dei team usa davvero, Drag costa circa la metà. Il limite che coglie i team di sorpresa è il volume. Gmelius limita le conversazioni condivise in base al piano: 5.000 al mese su Meli, 10.000 su Growth, 100.000 su Pro. Superi il limite e sei spinto a passare a un piano superiore. Drag non ha limiti di conversazioni su nessun piano.
- Drag Starter 12 USD: utenti illimitati, caselle di posta condivise illimitate, conversazioni illimitate.
- Gmelius Meli 19 USD: limitato a 5 utenti e 5.000 conversazioni al mese, nessuna regola di automazione.
- Gmelius Growth 25 USD: 10.000 conversazioni al mese, poi passaggio obbligato a Pro a 40 USD.
Fonte: prezzi di Drag, pagina dei prezzi di Gmelius, agosto 2026.
Varley · l'IA di Drag
IA inclusa nella licenza.
Varley, l'IA di Drag, conosce il tuo centro assistenza, i tuoi documenti e le conversazioni passate. Redige bozze ed etichetta ogni email, risponde al tuo team nel Copilota, agisce in Stripe, Slack e HubSpot quando approvi e, su Pro, risolve le conversazioni in autonomia. Ogni licenza Plus e Pro include crediti IA mensili, senza componenti aggiuntivi IA per licenza.
Gmelius include Meli AI in tutti i piani, ma le funzioni avanzate sono nei piani superiori e le recensioni descrivono l'IA come incostante.
- CopilotaChiedi a Varley, poi lascialo agire
- AgentiVarley risolve le conversazioni in autonomia
- IntelligenzaCosa sa Varley e gli strumenti in cui agisce
- AssistenzeVarley in ogni email: bozze, etichette, riepiloghi
Incluso in Plus. Pro ha il doppio dell'utilizzo. Chi lo usa intensamente può ricaricare in qualsiasi momento.
Varley risolve in autonomia quelle di routine.
Su Pro, l'Agente di Varley legge l'email, controlla la tua policy, agisce in strumenti come Stripe, risponde con la voce del tuo team e chiude la conversazione. Tutto ciò su cui non è sicuro passa al tuo team, con tutto ciò che ha trovato. Incluso in Pro.
Gmelius ha assistenti IA per scrivere bozze e ordinare, ma nessun agente di risoluzione autonoma di questo tipo.
Questo mese mi è stato addebitato due volte
Andrea Conti · Cliente
- 9:38:13
Ha letto l'email di Andrea
Fatturazione · Urgente
- 9:38:15
Ha controllato la tua politica di rimborso
Addebiti duplicati: rimborso totale
- 9:38:18
Trovati entrambi gli addebiti in Stripe
49 USD il 12 aprile, due volte
- 9:38:22
Rimborsato il duplicato
49 USD riaccreditati sulla carta di Andrea
- 9:38:30
Ha risposto ad Andrea
Policy citata, con la voce del tuo team
- 9:38:35
Ha chiuso la conversazione
Registrata, con le sue fonti
Collega Claude alla tua casella di posta in circa due minuti.
Incolla un URL nelle impostazioni di Claude, inserisci una volta la tua chiave API e la tua casella ti mette a disposizione 47 strumenti con lettura e scrittura complete, WhatsApp incluso, nel piano Pro. ChatGPT, Gemini, Copilot e Cursor si collegano allo stesso modo. Poi basta chiedere:
Riassumi i thread non letti di Assistenza e assegna la fatturazione a Giulia.
Etichetta tutto ciò che parla di rimborsi e spostalo nella colonna In corso.
Qual è stato il nostro tempo di prima risposta questa settimana rispetto alla scorsa?
Gmelius offre un'API REST e collegamenti con Zapier, ma nessun server MCP, quindi non puoi gestire una casella Gmelius da uno strumento di IA.
Scopri il server MCPServer MCP
@dragapp/mcp-server
47
strumenti · 12 categorie · lettura + scrittura
https://app.dragapp.com/mcp
incolla in Claude › Impostazioni › Connettori
+ qualsiasi client MCPFlessibilità
Una casella, due modi di lavorare, pensata per crescere oltre l'estensione.
Drag funziona dentro Gmail tramite l'estensione per Chrome, oppure come app autonoma completa per web, desktop e mobile. Stessi dati, stesse bacheche, sceglie il tuo team. Conta quando cresci: se un'estensione del browser inizia a starti stretta, hai una vera app in cui passare senza cambiare strumento.
- Drag: estensione per Chrome o app autonoma web, desktop e mobile, stessi dati, stesse bacheche.
- Gmelius: solo estensione per Chrome; le recensioni segnalano tempi di caricamento lenti e problemi con volumi elevati.
- Gmelius: le recensioni lo descrivono come opprimente man mano che cresce, con troppe funzioni per orientarsi facilmente.
Fonte: sito di Gmelius (solo estensione); commenti sulle prestazioni nella recensione 2026 di Prospeo e nelle recensioni su G2.
Assistenza
Diventi anche un help desk: centro assistenza e live chat inclusi.
Drag include un centro assistenza basato sull'IA per i tuoi clienti e un widget di live chat le cui conversazioni arrivano nella tua casella di posta condivisa di Gmail come schede, con le stesse bacheche, assegnazioni, IA e SLA.
- Centro assistenza basato sull’IA che devia le domande ripetitive con una knowledge base sempre aggiornata.
- Widget di live chat le cui conversazioni arrivano come schede nella tua casella di posta condivisa di Gmail.
- Gmelius: si presenta come la soluzione per “sostituire gli help desk”, “senza un help desk separato” e senza widget di live chat.
Fonte: home page e pagina sulla casella di posta condivisa di Gmelius.
Sicurezza
Un modello di sicurezza più pulito per l’uscita dei dipendenti e la conformità.
La casella condivisa di Gmelius funziona tramite etichette Gmail condivise sincronizzate in tempo reale e la delega di Gmail, con ogni membro che accede alla casella condivisa dal proprio account Google. Questo modello solleva una domanda da porsi prima di acquistare: con le conversazioni sincronizzate nelle caselle personali dei membri del team, cosa succede a quei dati quando qualcuno se ne va, e quanto è pulita la revoca degli accessi?
- Drag: accesso basato sui permessi, revocato all'istante con effetto immediato.
- Non duplica le email tra le caselle e non archivia le email sui propri server. CASA Tier 2, GDPR.
- Gmelius: sincronizzazione delle etichette condivise più delega attraverso gli account Google dei singoli membri; valuta l'uscita dei collaboratori e la residenza dei dati.
Fonte: pagina di Gmelius sulla casella di posta condivisa (sincronizzazione delle etichette + delega); centro sicurezza e fiducia di Drag.
Facciamo chiarezza
Gmelius pubblica una pagina di confronto che consiglia alternative a Drag. Ci sta: anche noi pubblichiamo confronti, compreso questo. Ma le sue affermazioni principali non sono aggiornate, quindi ecco la situazione attuale, verificabile in tutto questo sito. Descrive Drag come basato “pesantemente su processi manuali” e indietro sull'automazione con IA. Oggi Drag include Varley, la sua IA, in ogni licenza Plus e Pro (bozze basate sulle fonti, etichettatura automatica, riepiloghi, risposte dai tuoi documenti e Copilota), un server MCP con 47 strumenti che permette a Claude, ChatGPT o Cursor di gestire l’intera coda, e l’Agente di Varley per la risoluzione autonoma. La loro pagina non confronta nemmeno i prezzi, quindi lo facciamo noi: Gmelius va da 19 USD per licenza (il livello con l’assistente Meli) a 40 USD, con i piani per team da 25 a 40 USD; Drag va da 12 a 24 USD, con l’IA inclusa da 18 USD. Le loro affermazioni sono citate fedelmente a luglio 2026; citiamo la pagina invece di linkarla, e la loro versione del confronto è a una ricerca di distanza.
Prezzi: Drag vs Gmelius
Dati ad agosto 2026. Gmelius: 19 USD Meli (limite di 5 utenti) / 25 USD Growth / 40 USD Pro (annuale), prova di 7 giorni. Drag: 12 USD Starter / 18 USD Plus / 24 USD Pro (annuale), IA inclusa da Plus.
Funzionalità IA
Drag Plus (IA inclusa)
2.160 USD/anno
18 USD/utente/mese × 10 licenze · IA inclusa
Gmelius Growth
da 3.000 USD/anno+
25 USD/utente/mese × 10 licenze · Limite di 10.000 conversazioni/mese
Il tuo team risparmia almeno 840 USD/anno con Drag.
Stima basata sui prezzi annuali pubblicati, agosto 2026. Gmelius Meli è limitato a 5 utenti, quindi la maggior parte dei team fa il confronto con Growth.
Confronto prezzi: Drag vs Gmelius
Ogni barra va dal piano pubblicato più economico di quel prodotto a quello più caro, letti dalla sua pagina dei prezzi ad agosto 2026. La fascia di Drag finisce sotto il punto in cui iniziano i piani per team di Gmelius.
- Drag$12$24tutto incluso
- Gmelius$19$40
Dalla licenza d'ingresso al piano per licenza più costoso pubblicato, 2026. Non sono inclusi i piani Enterprise con prezzo su richiesta.
Prezzi tratti dalla pagina dei prezzi di ciascun fornitore, agosto 2026; i dati storici sono supportati da acquisizioni della pagina dei prezzi del fornitore su web.archive.org.
Storico dei prezzi di Gmelius: il salto del 2023, poi una porta d'ingresso più economica
Il prezzo d'ingresso di Gmelius racconta una storia più netta della maggior parte: un piano gratuito eliminato nel 2021, un prezzo d'ingresso sceso a 7 USD, poi una ristrutturazione nel 2023 che ha ritirato i piani economici e più che triplicato la soglia minima, portandola a 24 USD in un colpo solo. Il piano Meli da 19 USD è arrivato nel 2026 come nuova porta d'ingresso più economica, limitata a cinque utenti.
Prezzi tratti dalla pagina dei prezzi di ciascun fornitore, agosto 2026; i dati storici sono supportati da acquisizioni della pagina dei prezzi del fornitore su web.archive.org.
| Strumento | 2021–26 | Basis | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Drag | +$4(+50%) | per licenza | $8 | $5 | $8 | $8 | nessuna acquisizione | $12 |
| Gmelius | +$10(+111%) | per utente | $9 | $7 | $24 | $24 | $24 | $19 |
| Inflazione (CPI USA) | +23% | riferimento | $12 | $12.96 | $13.49 | $13.88 | $14.26 | $14.78 |
| Quando | Strumenti | Base / intermedio | IA |
|---|---|---|---|
| 2021 | Forever Free eliminato in corso d'anno | Da 9 USD (Plus) | Era pre-IA |
| 2022 | Piano Starter introdotto sotto Plus | Da 7 USD | Era pre-IA |
| 2023 | Plus e Starter ritirati | Il piano a pagamento più economico passa a Growth a 24 USD, un aumento di 3,4 volte in un colpo solo | Arrivano le prime funzionalità IA |
| 2026 | Meli / Growth / Pro (Enterprise minimo 50 licenze, solo su preventivo) | $19 / $25 / $40 | Assistenti IA su tutti i piani, funzionalità avanzate riservate ai livelli superiori; limiti di conversazioni in base al piano |
Drag vs Gmelius, funzionalità per funzionalità
Il livello di dettaglio per chi valuta. Ogni affermazione è supportata da uno screenshot del prodotto Drag e, quando indichiamo un limite di Gmelius, da una fonte citata.
Prezzo e limiti di conversazioni
Drag costa circa la metà nel piano che usa la maggior parte dei team, e non limita mai le conversazioni.
- Drag 12 USD per iniziare, 18 USD con IA, conversazioni illimitate in ogni piano.
- Gmelius Meli 19 USD (limite di 5 utenti, 5.000 conversazioni, nessuna regola di automazione); Growth 25 USD (10.000 conversazioni); Pro 40 USD (100.000).
Fonte: prezzi di Drag, pagina dei prezzi di Gmelius.
IA inclusa
Drag include Varley, la sua IA, nella licenza. Gmelius include Meli, ma chi lo recensisce lo trova discontinuo, e le funzioni avanzate sono riservate ai piani superiori.
- Drag Plus 18 USD: Varley redige bozze, etichetta, risponde dai tuoi documenti e agisce nei tuoi strumenti.
- Gmelius: Meli scrive bozze, smista e invia; i recensori segnalano risultati incostanti.
Fonte: pagine IA di Gmelius; recensioni su G2.
Gestisci la tua casella di posta da Claude (MCP)
Drag pubblica un server MCP; Gmelius no.
- 47 strumenti, lettura e scrittura complete da Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor o Claude Code.
- Gmelius: Solo API REST e Zapier/Make, nessun server MCP.
Fonte: pagina delle integrazioni di Gmelius; dragapp.com/mcp / MCP per l'assistenza clienti
Va oltre i limiti dell'estensione
Drag funziona in Gmail o come app autonoma; Gmelius è solo un'estensione e, secondo chi l'ha recensito, rallenta quando cresci.
- Drag: estensione per Chrome o app autonoma web, desktop e mobile, stessi dati.
- Gmelius: solo estensione per Chrome; le recensioni segnalano caricamento lento e problemi con volumi elevati.
Fonte: sito di Gmelius; recensione 2026 di Prospeo, G2.
Centro assistenza per i clienti e live chat
Drag è anche un help desk; Gmelius no.
- Drag: centro assistenza basato sull'IA più un widget di live chat che arriva nella tua posta.
- Gmelius: si presenta come la soluzione per “sostituire gli help desk”, “senza un help desk separato”.
Fonte: home page di Gmelius.
Drag gestisce WhatsApp dentro Gmail; Gmelius non offre un canale WhatsApp.
- Drag: conversazioni WhatsApp con assegnazione, etichette, automazioni e report (Pro).
- Gmelius: nessuna integrazione con WhatsApp.
Fonte: pagina delle integrazioni di Gmelius.
Sicurezza e architettura dei dati
Drag usa un accesso basato sui permessi con revoca immediata; Gmelius usa la sincronizzazione delle etichette e la delega di Gmail.
- Drag: nessuna duplicazione delle email, revoca immediata, non conserva le email sui propri server, Google Cloud Partner, CASA Tier 2, GDPR.
- Gmelius: sincronizzazione delle etichette condivise più delega tramite gli account Google dei singoli membri; valuta l'uscita dei collaboratori e la residenza dei dati.
Fonte: pagina di Gmelius sulla casella di posta condivisa; centro fiducia di Drag.
Condividi singole email, non solo intere caselle di posta
Drag ti permette di condividere con un collega una singola email o conversazione, non solo un'intera casella di posta condivisa, così i thread privati restano privati e decidi tu esattamente cosa condividere.
- Drag: condividi una singola email o un'intera casella di posta, a tua scelta, con un controllo granulare.
- Gmelius: la condivisione è organizzata attorno a caselle condivise ed etichette condivise.
Fonte: prodotto Drag; pagine di Gmelius sulla casella di posta condivisa e sulle etichette condivise.
Dove vince Gmelius
- Sincronizzazione nativa con Trello: Gmelius offre un'integrazione bidirezionale con Trello; Drag collega Trello tramite API anziché in modo nativo.
- Pianificatore di riunioni integrato: Gmelius include uno strumento per fissare riunioni dentro Gmail; con Drag useresti uno strumento di pianificazione dedicato.
- Sequenze di automazione: Gmelius ha un sistema di sequenze e regole maturo e ben sviluppato, molto apprezzato dagli utenti di lunga data.
- Maturità e base di recensioni: Gmelius è da anni nel settore della collaborazione su Gmail e ha una base di recensioni su G2 più ampia (776 recensioni).
Se questo descrive ciò che ti serve, Gmelius potrebbe essere lo strumento migliore. Preferiamo dirlo piuttosto che venderti più del necessario. Per un team su Gmail che vuole costi più bassi, IA inclusa, conversazioni illimitate, un centro assistenza e la live chat, e la possibilità di crescere oltre l'estensione, Drag è la scelta più solida nel 2026.
Non c'è nulla da migrare.
Dato che Drag funziona dentro il tuo Gmail, passare da Gmelius non è una migrazione. Si tratta di aggiungere un'estensione per Chrome, oppure le app Drag web, desktop o mobile. Nessuna casella da spostare, nessun progetto IT, nessun budget per la formazione. Collega il tuo indirizzo condiviso, invita il team e la tua casella di posta condivisa è operativa in meno di due minuti. L'adozione è immediata perché il tuo team è già in Gmail.
Cosa dicono i clienti
“Quello che apprezziamo di più di Drag è la possibilità di vedere a colpo d'occhio a che punto è un cliente nel suo processo di onboarding, grazie a colonne, attività ed etichette. È stato fondamentale per noi perché Waste Logics è un'azienda in crescita e questa trasparenza ci permette di lavorare in modo più rapido e intelligente.”
Testimonianza tradotta dall'inglese.
“Non c'è davvero paragone quando si parla di Drag. Abbiamo un ottimo rapporto con il loro team, è incredibilmente facile da usare, risponde a tutte le nostre esigenze e il prezzo è giusto!”
Testimonianza tradotta dall'inglese.
“Drag ci ha dato tanta trasparenza e ha unito il nostro team. Ci ha permesso di riunire tutto il team per gestire email e attività in modo collaborativo, invece di lavorare a compartimenti stagni, con strumenti diversi.”
Testimonianza tradotta dall'inglese.
Domande frequenti
Drag è una buona alternativa a Gmelius?
Sì. Drag è una casella di posta condivisa nativa per Gmail con bacheche, automazioni e IA, come Gmelius, ma a un prezzo più basso, con l'IA inclusa nella licenza, un server MCP, centro assistenza e live chat per i clienti, conversazioni illimitate e un'app autonoma. Per la maggior parte dei team su Gmail è la scelta più completa e meno costosa.
Qual è la differenza principale tra Drag e Gmelius?
Entrambi sono nativi di Gmail. Le differenze sono prezzo, ambito e portata. Drag costa circa la metà nel piano usato dalla maggior parte dei team, include l'IA nella licenza, non limita mai le conversazioni, aggiunge un server MCP, un centro assistenza e la live chat, e funziona sia come app autonoma sia in Gmail. Gmelius è solo un'estensione, limita le conversazioni nei piani inferiori ed è una casella di posta condivisa, non un help desk.
Drag costa meno di Gmelius?
Sì. Drag parte da 12 USD per licenza contro i 19 USD di Gmelius Meli (limitato a 5 utenti). Nel piano che usa la maggior parte dei team, Drag Plus a 18 USD si confronta con Gmelius Growth a 25 USD. Un team di 10 licenze su Drag Plus paga 2.160 USD all'anno contro i 3.000 USD di Gmelius Growth, un risparmio di 840 USD all'anno, e Drag non ha limiti di conversazioni.
Gmelius limita il numero di conversazioni?
Sì. Gmelius limita le conversazioni condivise in base al piano: 5.000 al mese con Meli, 10.000 con Growth e 100.000 con Pro. Se superi il limite devi passare a un piano superiore. Drag non ha limiti di conversazioni in nessun piano.
Drag ha un'IA come Gmelius?
Sì, ed è inclusa nella licenza. Drag include Varley, la sua IA, dal piano Plus a 18 USD: redige bozze ed etichetta ogni email, risponde attingendo a tutto ciò che il tuo team sa e agisce nei tuoi strumenti, con crediti IA mensili inclusi. Gmelius include la sua IA Meli in tutti i piani ma riserva le funzionalità più avanzate ai piani superiori, e i recensori la descrivono come incostante.
Posso gestire la mia casella di posta da Claude con Drag?
Sì. Drag mette a disposizione un server MCP con 47 strumenti e pieno accesso in lettura e scrittura, così strumenti IA come Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot e Cursor possono smistare, scrivere bozze, assegnare, etichettare e generare report sulla tua casella di posta. Gmelius ha un'API REST e connessioni con Zapier e Make, ma nessun server MCP.
Drag offre un centro assistenza e una live chat?
Sì. Drag include un centro assistenza per i clienti basato sull'IA e un widget di live chat le cui conversazioni arrivano nella tua casella di posta condivisa di Gmail. Gmelius si presenta come una casella condivisa che sostituisce un help desk e non offre né un centro assistenza per i clienti né un widget di live chat.
Gmelius funziona fuori da Gmail?
Oggi no. Gmelius è un'estensione per Chrome per Gmail e Google Workspace. Il suo stesso sito indica Outlook in lista d'attesa, quindi Outlook non è ancora disponibile. Anche Drag si concentra su Gmail e Google Workspace, ma offre un'app autonoma completa web, desktop e mobile oltre all'estensione per Gmail.
Drag è più sicuro di Gmelius per le caselle condivise?
Drag usa un accesso basato sui permessi: condivide l'accesso a una casella di posta condivisa, lo revoca all'istante, non duplica le email tra caselle di posta e non conserva le tue email sui propri server. È Google Cloud Partner con verifica CASA Tier 2 ed è conforme al GDPR. Gmelius usa la sincronizzazione delle etichette condivise e la delega di Gmail tramite gli account Google dei singoli membri, un aspetto da valutare per l'uscita dei dipendenti e la residenza dei dati.
Quanto è difficile passare da Gmelius a Drag?
Facile. Visto che Drag funziona dentro il Gmail che usi già, cambiare significa aggiungere un'estensione per Chrome o le app di Drag, non affrontare una migrazione. Non ci sono caselle di posta da spostare e la tua casella condivisa può essere operativa in meno di due minuti.
Come si confrontano Drag e Gmelius su G2?
Drag ha una valutazione di 4,7 su oltre 1.200 recensioni tra le varie piattaforme; su G2 in particolare, Gmelius ha 4,4 su 776 recensioni, la base di recensioni G2 più ampia. Drag ha mantenuto il badge “Users Love Us” per 24 trimestri.
Gmelius è ancora focalizzato sulle caselle condivise per i team di assistenza?
Gmelius è attivo e continua a rilasciare novità, e la sua direzione per il 2026 si vede dai suoi stessi contenuti: a settembre 2026 il suo blog mette in primo piano l'email agentica come livello operativo e articoli di confronto rivolti ai team operativi e di coordinamento che valutano strumenti come Wrike e Asana. Una strategia coerente, per un acquirente diverso. La roadmap di Drag è la casella condivisa pensata per l'assistenza: bacheche, bozze con IA, centro assistenza, live chat e il server MCP, tutto rivolto ai team che rispondono ai clienti.
Quando è meglio Gmelius?
Se ti affidi alla sincronizzazione bidirezionale nativa di Gmelius con Trello, al suo pianificatore di riunioni integrato o alla sua configurazione specifica delle sequenze automatizzate, Gmelius potrebbe fare più al caso tuo.
Devo migrare o importare la mia posta per usare Drag?
No. Drag funziona sopra il tuo Gmail attuale. La tua posta resta in Gmail; Drag aggiunge un livello di casella condivisa con bacheche, assegnazioni e IA.
Posso usare Drag e Gmail contemporaneamente?
Sì. Drag funziona su Gmail, quindi il tuo team continua a usare Gmail esattamente come fa ora, con la casella condivisa, le bacheche e l'IA di Drag in più.
Cosa succede alle mie email se disdico Drag?
La tua posta resta in Gmail. Poiché Drag è un livello sopra Gmail e non conserva le tue email sui propri server, se disdici la tua posta resta dov'è sempre stata.
Drag ha un'app mobile?
Sì. Drag è disponibile come estensione per Chrome e come app autonome per web, desktop, iOS e Android. Gmelius è un'estensione per Chrome con una PWA per dispositivi mobili.
