Question 1

L'IA è inclusa nel prezzo di Drag?

Accepted Answer

Sì, con Plus e Pro. Varley, l'IA di Drag, è compresa in ogni licenza: Plus include 1.000 crediti IA per licenza al mese e Pro ne include 2.000, condivisi da tutto il team. Con Plus bastano per una licenza che etichetta 2.000 email, scrive 200 bozze di risposta e fa 30 domande a Varley al mese. Starter non include l'IA, ma puoi aggiungere crediti IA quando vuoi usare Varley.

Question 2

Cosa succede se stiamo per esaurire i crediti IA?

Accepted Answer

La tua posta non viene mai toccata e l'etichettatura IA continua a funzionare. Puoi aspettare il ripristino del giorno 1, passare a Pro per avere il doppio dell'utilizzo o aggiungere crediti IA a partire da 10 USD. I crediti acquistati non scadono mai e gli amministratori possono attivare la ricarica automatica con un limite di spesa mensile.

Question 3

Quanto costa ogni azione IA?

Accepted Answer

Un credito IA vale 0,01 USD. Etichettare un'email costa 0,001 USD, una ricerca IA nel centro assistenza 0,005 USD, una bozza IA o un riassunto di thread 0,025 USD, una domanda a Varley 0,10 USD e una risoluzione dell'Agente 0,50 USD. Le azioni di Varley annullate, non riuscite o rifiutate sono gratuite. Il listino completo è nella nostra pagina dei crediti IA.

Question 4

Posso usare DragApp con Claude, ChatGPT o altri strumenti di IA?

Accepted Answer

Sì. DragApp ha un server MCP che si collega a Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor e a qualsiasi strumento IA compatibile con MCP. L'accesso MCP è disponibile nel piano Pro.

Question 5

C'è una prova gratuita?

Accepted Answer

Sì. Inizia una prova gratuita di 7 giorni, nessuna carta di credito richiesta. Avrai accesso a tutte le funzionalità Pro, incluse API e MCP, con 1.000 crediti IA per licenza.

Question 6

Aiutate con la configurazione dopo l'acquisto?

Accepted Answer

Sì. Con i piani Plus e Pro ti offriamo assistenza all'onboarding dopo l'acquisto: lavoriamo con te per configurare bacheche, automazioni e flusso di lavoro del team, così Drag si adatta al tuo modo di lavorare fin dal primo giorno. Il supporto non finisce con l'acquisto.

Question 7

I dati della mia posta sono al sicuro con Drag?

Accepted Answer

Sì. Drag funziona sopra Gmail e non conserva le tue email sui propri server. L'accesso passa dall'OAuth di Google, quindi non si condividono password e valgono le policy di sicurezza del tuo Workspace. Drag è Google Cloud Partner verificato, valutato CASA Tier 2 e conforme al GDPR.

Question 8

Offrite sconti per organizzazioni non profit o enti di istruzione?

Accepted Answer

Sì. Scrivici a team@dragapp.com per conoscere il nostro programma dedicato a organizzazioni non profit, ONG e istituti di istruzione.

Question 9

Posso disdire in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Sì. Non c'è un contratto minimo. Puoi disdire in qualsiasi momento.

Confronta tutte le funzionalità	Starter12 USD/utente/meseInizia	Plus18 USD/utente/meseInizia	Pro24 USD/utente/meseInizia
Varley
Utilizzo di Varley	Con crediti IA	Incluso	Il doppio di Plus
Copilota	Con crediti IA
Agenti	-	-
Intelligenza	-
Assistenze	-	Tutti e sei	Tutti e sei
Assistenze
Bozze	-
Assistente di scrittura	-
Riepiloghi	-
Classificazione	-
Sentiment	-
Knowledge base	-	Link e FAQ	Link, FAQ e file
App
Estensione per Chrome
App web
App desktop
App per iOS
App per Android
Casella di posta condivisa
Casella di posta condivisa
Bozze di email condivise
Scrivi come collaboratore
Rispondi come collaboratore
Rilevamento delle collisioni
Tracciamento delle email
Note sulle email
Inoltra in privato le email condivise
Modelli di email
Sequenze di email	-
Canali
Email
WhatsApp	-	-
Live chatAccesso anticipato
Live chat avanzata	-
Centro assistenza
Portale pubblico del centro assistenza
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Personalizzazione del brand
Ricerca con IA	-
Dominio personalizzato	-	-
Rimuovi il badge “Powered by Drag”	-	-
Spazi di lavoro
Vista bacheca
Vista elenco
Vista anteprima
Viste predefinite
Viste personalizzate	-
Registro attività
Ordina e filtra
Codici colore
Stato della scheda
Scadenze
Unisci schede	-
Modelli di bacheca	-
Modelli di scheda	-	1 per spazio	Illimitati
Campi personalizzati	-	-
Attività
Checklist
Note sulle attività
Caricamento di file	-
Collaborazione
Chat del team e @menzioni
Link permanenti
Assegnazioni
Etichette condivise
Contatti condivisi	-
Automazione
Regole di automazione	Fino a 10	Illimitati	Illimitati
Etichettatura automatica
Smistamento tra spazi di lavoro
Risposta automatica	-
Assegnazione round robin	-	-
Bilanciamento del carico	-	-
Automazioni basate sulle risposte	-	-
Orario di lavoro	-	-
Notifiche personalizzate	-	-
Regole SLA	-	-
Report
Report sulle schede
Report su etichette e SLA
Report sulle prestazioni degli utenti
Report sul tempo di prima risposta
Report sul tempo medio di risposta
Periodo dei report	3 mesi	6 mesi	12 mesi
Esportazione dei dati (CSV)	-
Integrazioni
Gmail
Google Workspace
Google Gruppi
Google Calendar
Zapier
Piattaforma per sviluppatori
API REST	-	-
Server MCP	-	-
CLIIn arrivo	-	-
Documentazione
Assistenza e amministrazione
Utenti inclusi	Illimitati	Illimitati	Illimitati
Ruoli di amministratore
Ruoli utente predefiniti	-
Ruoli utente personalizzati	-	-
Assistenza via email e knowledge base
Assistenza via chat in app e chiamata dal vivo	-
Aiuto per onboarding e configurazione	-
Assistenza prioritaria	-	-
Sicurezza e conformità
Le tue email restano in Gmail
Accesso con Google (OAuth SSO)
Google Cloud Partner
Verifica CASA Tier 2
Conforme al GDPR

Prezzi semplici. IA inclusa.

Domande frequenti