Bozze condivise
Collabora alle risposte prima che partano
Scrivi una bozza di risposta. Condividila con il team per una revisione. Più persone possono suggerire modifiche prima che tu prema Invia. Il cliente vede un'unica risposta curata.
- Oltre 240.000 utenti dal 2017
- Valutazione di 4,7 su oltre 1.200 recensioni
- Nessuna carta di credito richiesta
Risposte migliori, inviate con sicurezza.
Modifica condivisa
Modifica in team
Scrivi una bozza di risposta. Condividila con il team per una revisione. Più persone possono suggerire modifiche prima che tu prema Invia. Il cliente vede un'unica risposta curata, non il botta e risposta che c'è stato per scriverla.
Giulia RossiSicuro per i clienti
Invisibile finché non viene inviata
Le bozze condivise sono interne. Il cliente non le vede finché non decidi di inviarle. Nessun rischio di spedire per sbaglio una risposta scritta a metà. Scrivi, rivedi, rifinisci e invia quando è pronta.
Flusso di revisione
Controllo qualità
Segnala le bozze ai colleghi più esperti perché le rivedano. I nuovi arrivati imparano più in fretta grazie al feedback sulle loro risposte. Le risposte delicate passano sotto un secondo paio d'occhi. Qualità uniforme in tutto il team.
La tua casella di posta condivisa, accessibile da qualsiasi strumento di IA.
Collega la tua casella di posta agli strumenti di IA che il tuo team usa già. Leggi, rispondi, assegna e risolvi tramite MCP, l'API o Varley.
Agenti di Varley
Varley classifica, scrive e risolve le conversazioni dall'inizio alla fine.
Server MCP
47 strumenti con accesso in lettura e scrittura da qualsiasi client di IA.
API REST
Bacheche, colonne, schede, etichette e sequenze di email via REST.
Bozze con IA
Legge il thread e scrive una risposta con il tono del tuo team.
Classificazione automatica
Etichettatura automatica per intento, sentiment e urgenza.
Knowledge base
Risposte basate sui tuoi documenti, sulle email e sui tuoi strumenti.
La voce del team
Rispondi come team, non come singolo.
Decidi chi vede il cliente, indipendentemente da chi scrive la risposta.
Invia risposte da indirizzi condivisi (support@, sales@, billing@) o dall’email di un altro membro del team. Definisci indirizzi di risposta predefiniti per ogni bacheca. Il cliente vede sempre un mittente coerente, anche quando membri diversi del team gestiscono parti diverse della conversazione.
È particolarmente utile per i team in cui i membri junior preparano le prime bozze e i senior le rivedono prima dell’invio. Il cliente vede un’unica risposta professionale dall’indirizzo del team. Dietro le quinte, il tuo team ha collaborato alla risposta perfetta, scrivendo, rivedendo e approvando in un unico flusso di lavoro fluido.
Insieme ai modelli email, le bozze condivise diventano ancora più veloci. Parti da un modello, personalizzalo per la conversazione specifica, condividilo per la revisione e invialo. Coerente, preciso e professionale, ogni volta.
“Drag ha cambiato completamente il modo in cui il nostro team usa l'email, eliminando il lavoro doppio e le email perse, e creando MENO email per tutti!”
Troy Parquer
Senior Transaction Coordinator, CBH Homes
Testimonianza tradotta dall'inglese.
Drag · con Varley
La casella di posta in cui il tuo team e Varley lavorano insieme
Casella di posta condivisa, bacheche, live chat e WhatsApp per i team su Gmail, con Varley, l'IA di Drag, inclusa da 18 USD. In più un server MCP che i tuoi strumenti di IA possono pilotare.
