Tutto ciò che serve al tuo team, dentro Gmail.
Drag trasforma Gmail in uno spazio di lavoro per i team: caselle di posta condivise, bacheche, automazioni e Varley, l'IA di Drag, tutto dal posto in cui il tuo team lavora già.
Oltre 60 funzionalità in 8 categorie
12 funzionalità
Varley
L'IA di Drag. Scrive bozze, risponde, agisce e risolve.
Ti presentiamo Varley
L'IA di Drag e i quattro modi in cui lavoraCopilota
Chiedi a Varley, poi lascialo agireAgenti
Varley risolve le conversazioni in autonomiaIntelligenza
Cosa sa Varley e gli strumenti in cui agisceAssistenze
Varley in ogni email: bozze, etichette, riepiloghiBozze IA
Varley redige le risposte con il tono del tuo teamClassificazione IA
Varley etichetta per intento, urgenza e sentimentRiepiloghi IA
Riepiloghi immediati dei thread per le conversazioni lungheKnowledge base IA
Varley risponde a partire dai tuoi documenti e dalle risoluzioni passateCrediti IA
Quanto costa Varley, in numeri chiariRilevamento del sentiment con IA
Rileva automaticamente l'umore e l'urgenza del clienteEtichettatura automatica con IA
Classifica ed etichetta le email senza regole manuali
VarleyCopilota
Chiedi qualcosa a Varley
9 funzionalità
Casella di posta condivisa
La gestione delle email, reinventata.
Casella di posta condivisa
Gestisci le email condivise direttamente in GmailGestione delle email
Viste della bacheca, alias, invia come team, email privateAssegnazione delle email
Assegna email e attività ai membri del teamBozze condivise
Collabora alle risposte email prima di inviarleRilevamento delle collisioni
Evita risposte doppie alla stessa emailAlias / invia come team
Rispondi come support@, sales@ o qualsiasi alias condivisoNote sulle email
Aggiungi note interne invisibili al clienteTracciamento email
Conferme di lettura e tracciamento delle aperture per GmailEmail private
Rendi privata una conversazione condivisa quando serve
5 funzionalità
Canali
Ogni conversazione, in un unico posto.
13 funzionalità
Spazi di lavoro
Il tuo lavoro, visualizzato a modo tuo.
Spazi di lavoro
Viste bacheca Kanban, elenco e anteprimaGestione delle attività
Attività, sottoattività, scadenze e checklist in GmailFile
Carica e condividi file sulle schedeChecklist
Aggiungi checklist di sottoattività a qualsiasi scheda emailEtichette colorate
Organizza visivamente la posta con i coloriViste della bacheca
Kanban, elenco e anteprima. Cambia con un clicViste salvate
Salva viste filtrate personalizzate per un accesso rapidoViste predefinite
Assegnati a me, non letti, in sospeso, chiusi. IntegratoFiltri
Filtra per assegnatario, etichetta, data, stato o qualsiasi campoCampi personalizzati
Aggiungi campi dati personalizzati a qualsiasi scheda emailModelli di scheda
Precompila le schede con campi standard e checklistUnisci schede
Unisci le conversazioni duplicate in un'unica schedaLink alle schede
Permalink condivisibili per qualsiasi scheda
6 funzionalità
Collaborazione
Il tuo team, sempre sincronizzato.
Collaborazione
Chat interna, @menzioni, bozze condivise, noteEtichette condivise
Etichette condivise per organizzare le bacheche di tutto il teamChat del team
Chat interna per ogni scheda, @menzioni, noteContatti condivisi
Elenco contatti unificato tra email e WhatsApp@menzioni
Menziona un membro del team per attirare la sua attenzione su qualsiasi schedaRegistro attività
Registro di controllo completo di ogni azione su ogni scheda
12 funzionalità
Automazione
Meno lavoro manuale. Più impatto.
Automazioni
Etichettatura automatica, smistamento automatico, risposta automatica, regole SLAModelli email
Modelli email riutilizzabili con campi personalizzatiSequenze email
Sequenze automatiche di follow-up via emailRegole di automazione
Builder visivo di regole SE/ALLORA per la tua casella di postaEtichettatura automatica
Classificazione delle email con IA e regoleSmistamento automatico
Instrada automaticamente le email alla bacheca giustaRisposta automatica
Risposte automatiche immediate attivate da regoleAssegnazione round robin
Distribuisci le email in modo equo nel tuo teamBilanciatore di carico
Assegna all'operatore con meno schede aperteRegole SLA
Obiettivi sui tempi di risposta con escalation automaticaRegole basate sul tempo
Avvia azioni in base all'orario di lavoro o al tempo trascorsoNotifiche personalizzate
Ricevi avvisi quando si verificano condizioni specifiche
8 funzionalità
Report
Statistiche sulle prestazioni del tuo team.
Report e analisi
Carico di lavoro del team, tempi di risposta, report sulle etichetteReport sulle schede
Monitora stato delle schede, tempi di risposta e carico di lavoroAnalisi del team
Tempi di risposta, tassi di risoluzione e volume di email per operatoreReport sulle etichette
Monitora il volume di lavoro per categoria ed etichettaMonitoraggio dei tempi di risposta
Misura i tempi di prima risposta e di risoluzioneVolume di email
Monitora nel tempo l'andamento delle email in entrata e in uscitaDistribuzione del carico di lavoro
Guarda come si distribuisce il lavoro nel tuo teamEsportazione CSV
Scarica qualsiasi report da analizzare nei fogli di calcolo
8 funzionalità
Piattaforma e integrazioni
Collega tutto. Controlla tutto.
Integrazioni
Zapier (oltre 5.000 app), Google Workspace, WhatsAppServer MCP
Collega qualsiasi strumento di IA alla tua casella di postaGoogle Workspace
Integrazione completa con Gmail, Calendar, Drive e MeetGoogle Calendar
Crea automaticamente eventi e promemoria dalle attività emailZapier
Collegati a oltre 5.000 app con automazioni già pronteAPI REST
Crea integrazioni e automazioni personalizzateRuoli e permessi personalizzati
Ruoli di amministratore, editor e visualizzatore per ogni bachecaPannello di amministrazione
Gestisci utenti, bacheche e impostazioni da un unico posto
Disponibile su
Oltre 240.000 utenti dal 2017 · 4,7 · 1.200+ recensioni · Certificazioni CASA e SOC 2
Drag · con Varley
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Casella di posta condivisa, bacheche, live chat e WhatsApp per i team su Gmail, con Varley, l'IA di Drag, inclusa da 18 USD. In più un server MCP che i tuoi strumenti di IA possono pilotare.
Prova di 7 giorni, nessuna carta richiesta4,7 · 1.200+ recensioni
Estensione per Gmail
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Desktop
iOS + Android
API
Server MCP: funziona con Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor