Tutto ciò che Missive fa per l'email collaborativa, e di più: IA inclusa nella licenza, centro assistenza e live chat integrati, report e un server MCP che gestisce la tua posta da Claude o ChatGPT. Usa Drag dentro Gmail o come app autonoma completa, sceglie il tuo team. Da 12 USD a licenza.
Indice
Il punto di vista del fondatore
Una nota personale di Nick, cofondatore di Drag
Quelli di Missive sono bravissimi. Ammiriamo il loro team piccolo e snello e quello che è riuscito a costruire. Sono anche fortissimi nella SEO, li vedo ovunque! Forse è proprio parte del problema: la loro strategia go-to-market è così forte che i team raramente trovano le alternative. Tu però ci sei riuscito, quindi, visto che sei qui:
Ci confrontiamo con loro di continuo ed è davvero un 50/50. Alcuni amano la semplicità di Missive; altri amano l'app web di Drag, l'estensione per Chrome (Missive non ce l'ha), il server MCP e Varley. Sono un'azienda da tenere d'occhio e auguriamo loro il meglio.
Il verdetto
Drag e Missive sono entrambe ottime caselle di posta collaborative. La differenza sta nella flessibilità e nella portata. Drag offre ai team Gmail una casella di posta condivisa con IA, centro assistenza, live chat e bacheche di lavoro, da usare dentro Gmail tramite l'estensione per Chrome o come app completa separata, a scelta del tuo team. Drag costa da 12 a 24 USD a licenza, con IA inclusa da 18 USD. Missive è un'unica app separata che unifica l'email con SMS, WhatsApp e social. Per i team Google Workspace, Drag è la scelta più completa, più economica e più flessibile; per i team multicanale o su Outlook, vince Missive.
Scegli Drag se…
- Usi Gmail / Google Workspace e vuoi lavorare in Gmail o in un'app autonoma, a tua scelta
- Vuoi l'IA inclusa nella licenza, non una fattura o un piano IA separato
- Vuoi gestire la casella di posta da Claude, ChatGPT o Cursor (MCP)
- Ti servono un centro assistenza self-service e una live chat integrati
- Vuoi bacheche Kanban, attività e report oltre all'email
Scegli Missive se…
- Ti servono canali SMS o social (Instagram, Messenger) insieme all'email
- Usano Outlook o IMAP, non Gmail
- Preferisci la chat interna di Missive accanto a ogni thread email
- Vuoi scegliere il tuo modello di IA con la chiave del tuo provider
Drag vs Missive in sintesi
| Funzionalità | Drag | Missive |
|---|---|---|
| Dove e come lavori | ||
| Modi di lavorare | Dentro Gmail (estensione) o app autonoma | Solo app autonoma |
| App autonome web / desktop / mobile | check_circle | check_circle |
| Provider di posta | Gmail / Google Workspace | Gmail, Outlook, IMAP |
| Adozione senza migrazione | Sì, funziona nel tuo Gmail di sempre | No, il team si trasferisce su Missive |
| IA | ||
| IA inclusa nella licenza | Sì, da 18 USD | No, piano Productive + consumo |
| Modello IA | Varley, l'IA di Drag (integrata) | Crediti IA di Missive o la tua chiave (BYOK) |
| Gestisci la casella di posta dagli strumenti di IA (server MCP) | Sì, 47 strumenti, lettura e scrittura, incl. bacheche e analisi | Sì (Productive e superiori): conversazioni, bozze, invio |
| Canali e assistenza | ||
| check_circle | check_circle | |
| check_circle | check_circle | |
| SMS / social (Instagram, Messenger) | cancel | check_circle |
| Widget di live chat | Sì, arriva nella posta in arrivo di Gmail | Sì, nell'app di Missive |
| Centro assistenza per i clienti | Sì, basato sull'IA | No (non è un help desk completo) |
| Flusso di lavoro e insight | ||
| Bacheche Kanban / flusso di lavoro | check_circle | cancel |
| Attività, campi personalizzati, sequenze | check_circle | Parziale |
| Report integrati | check_circle | Limitato (lacuna segnalata dai recensori) |
| Chat di team nel thread | Sì (note + chat) | Sì (funzione di punta) |
| Prezzi | ||
| Base (annuale) | 12 USD / utente / mese | 14 USD / utente / mese |
| Piano con IA (annuale) | 18 USD (IA inclusa) | 24 USD + utilizzo IA |
| Prova gratuita | 7 giorni | 30 giorni |
| Valutazione del cliente | 4.7 (1,200+) | ~4,6–4,7 su G2 (750+) |
Perché i team su Gmail scelgono Drag
Varley · l'IA di Drag
IA inclusa, non un componente aggiuntivo.
Varley, l'IA di Drag, conosce il tuo centro assistenza, i tuoi documenti e le conversazioni passate. Redige bozze ed etichetta ogni email, risponde al tuo team nel Copilota, agisce in Stripe, Slack e HubSpot quando approvi e, su Pro, risolve le conversazioni in autonomia. Ogni licenza Plus e Pro include crediti IA mensili, senza componenti aggiuntivi IA per licenza.
Missive riserva l'IA al suo piano Productive da 24 USD e la fa funzionare con crediti a consumo o con la tua chiave del provider.
- CopilotaChiedi a Varley, poi lascialo agire
- AgentiVarley risolve le conversazioni in autonomia
- IntelligenzaCosa sa Varley e gli strumenti in cui agisce
- AssistenzeVarley in ogni email: bozze, etichette, riepiloghi
Incluso in Plus. Pro ha il doppio dell'utilizzo. Chi lo usa intensamente può ricaricare in qualsiasi momento.
Varley risolve in autonomia quelle di routine.
Su Pro, l'Agente di Varley legge l'email, controlla la tua policy, agisce in strumenti come Stripe, risponde con la voce del tuo team e chiude la conversazione. Tutto ciò su cui non è sicuro passa al tuo team, con tutto ciò che ha trovato. Incluso in Pro.
Questo mese mi è stato addebitato due volte
Andrea Conti · Cliente
- 9:38:13
Ha letto l'email di Andrea
Fatturazione · Urgente
- 9:38:15
Ha controllato la tua politica di rimborso
Addebiti duplicati: rimborso totale
- 9:38:18
Trovati entrambi gli addebiti in Stripe
49 USD il 12 aprile, due volte
- 9:38:22
Rimborsato il duplicato
49 USD riaccreditati sulla carta di Andrea
- 9:38:30
Ha risposto ad Andrea
Policy citata, con la voce del tuo team
- 9:38:35
Ha chiuso la conversazione
Registrata, con le sue fonti
Collega Claude alla tua casella di posta in circa due minuti.
Incolla un URL nelle impostazioni di Claude, inserisci una volta la tua chiave API e la tua casella ti mette a disposizione 47 strumenti con lettura e scrittura complete, WhatsApp incluso, nel piano Pro. ChatGPT, Gemini, Copilot e Cursor si collegano allo stesso modo. Poi basta chiedere:
Riassumi i thread non letti di Assistenza e assegna la fatturazione a Giulia.
Etichetta tutto ciò che parla di rimborsi e spostalo nella colonna In corso.
Qual è stato il nostro tempo di prima risposta questa settimana rispetto alla scorsa?
Ora anche Missive ha il suo server MCP, sui piani Productive e Business, per ricerca, contatti, bozze e invio. Quello di Drag aggiunge il lato del team: bacheche, assegnazione, etichette e analisi.
Scopri il server MCPServer MCP
@dragapp/mcp-server
47
strumenti · 12 categorie · lettura + scrittura
https://app.dragapp.com/mcp
incolla in Claude › Impostazioni › Connettori
+ qualsiasi client MCPFlessibilità
Due modi di lavorare, una sola casella di posta: Gmail o app autonoma.
Drag è uno spazio di lavoro completo: caselle di posta condivise, assegnazioni, bacheche Kanban, un centro assistenza basato sull'IA e un widget di live chat. Usalo direttamente dentro Gmail tramite l'estensione per Chrome, o come app web, desktop e mobile separata. Stessi dati, stesse bacheche, in entrambi i casi.
Missive offre una sola opzione: la sua app autonoma, quindi tutto il team deve trasferirsi lì.
Scopri la casella di posta condivisa
Prezzi: Drag vs Missive
Dati ad agosto 2026. Missive: 14 USD Starter / 24 USD Productive / 36 USD Business (annuale), prova di 30 giorni. Drag: 12 USD Starter / 18 USD Plus / 24 USD Pro (annuale), IA inclusa da Plus.
Funzionalità IA
Drag Plus (IA inclusa)
2.160 USD/anno
18 USD/utente/mese × 10 licenze · IA inclusa
Missive Productive
da 2.880 USD/anno+
24 USD/utente/mese × 10 licenze · Utilizzo IA (crediti o BYOK) fatturato a parte
Il tuo team risparmia almeno 720 USD/anno con Drag.
Stima basata sui prezzi annuali pubblicati, agosto 2026. L'uso dell'IA di Missive si paga a parte.
Confronto prezzi: Drag vs Missive
Ogni barra va dal piano pubblicato più economico di quel prodotto a quello più caro, letti dalla sua pagina dei prezzi ad agosto 2026. Le barre si sovrappongono più che nella maggior parte dei nostri confronti, ed è giusto dirlo: Missive non è caro per quello che offre. La differenza sta in ciò che include la licenza.
- Drag$12$24tutto incluso
- Missive$14$36
Dalla licenza d'ingresso al piano per licenza più costoso pubblicato, 2026. Non sono inclusi i piani Enterprise con prezzo su richiesta.
Prezzi tratti dalla pagina dei prezzi di ciascun fornitore, agosto 2026; i dati storici sono supportati da acquisizioni della pagina dei prezzi del fornitore su web.archive.org. I dati di Missive precedenti al 2024 sono tariffe mensili, dato che ha introdotto la fatturazione annuale ad aprile 2024.
Storia dei prezzi di Missive: una linea tranquilla con un anno movimentato
Il prezzo d'ingresso di Missive si è mosso appena: da 10 a 14 USD dal 2021, fermo dal 2023. Il cambiamento si è nascosto nel 2024, quando il piano gratuito è sparito dalla pagina dei prezzi e i piani intermedi sono aumentati di un terzo: ecco come un prezzo di copertina stabile può comunque cambiare quanto paga un team.
Prezzi tratti dalla pagina dei prezzi di ciascun fornitore, agosto 2026; i dati storici sono supportati da acquisizioni della pagina dei prezzi del fornitore su web.archive.org. I dati di Missive precedenti al 2024 sono tariffe mensili, dato che ha introdotto la fatturazione annuale ad aprile 2024.
Missive: la fatturazione annuale non esisteva prima di aprile 2024, quindi i dati precedenti sono tariffe mensili
| Strumento | 2021–26 | Basis | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Drag | +$4(+50%) | per licenza | $8 | $5 | $8 | $8 | nessuna acquisizione | $12 |
| Missive | +$4(+40%) | per licenza | $10† | $13† | $14† | $14† | $14 | $14 |
| Inflazione (CPI USA) | +23% | riferimento | $12 | $12.96 | $13.49 | $13.88 | $14.26 | $14.78 |
| Quando | Strumenti | Base / intermedio | IA |
|---|---|---|---|
| 2021 | Free / Starter / Productive / Business | Da 10 USD per utente al mese (mensile; ancora nessuna fatturazione annuale) | Era pre-IA |
| 2022-2023 | La stessa gamma di piani | Da 13 USD, poi da 14 USD | Era pre-IA |
| 2024 | Piano gratuito tolto dalla pagina dei prezzi (resta nel prodotto); fatturazione annuale introdotta ad aprile | Starter fermo a 14 USD; Productive da 18 a 24 USD; Business da 26 a 36 USD | L’IA arriva solo con Productive, a crediti o con la tua chiave |
| 2026 | Starter / Productive / Business | $14 / $24 / $36 | Crediti o BYOK (Anthropic, OpenAI, Gemini) in aggiunta alla licenza Productive |
Drag vs Missive, funzionalità per funzionalità
Il livello di dettaglio per chi valuta. Ogni affermazione è supportata da uno screenshot del prodotto Drag e, quando indichiamo un limite di Missive, da una fonte citata.
IA: inclusa o come componente aggiuntivo
Drag include Varley, la sua IA, nella licenza. Missive riserva l'IA al piano Productive, con crediti a consumo o la tua chiave personale.
- Drag Plus 18 USD/licenza: Varley incluso: bozze, etichette, risposte dai tuoi documenti, Copilota. Un team di 10 licenze paga 2.160 USD l'anno, un'unica fattura prevedibile.
- Missive Productive a 24 USD per licenza: IA riservata a questo livello (2.880 USD/anno per 10 licenze), più crediti a consumo o la tua chiave OpenAI/Claude/Gemini, fatturati a parte.
Fonte: pagina dei prezzi di Missive, crediti IA di Missive o BYOK, piano Productive
Gestisci la tua casella di posta da Claude (MCP)
Drag pubblica @dragapp/mcp-server, un server MCP che permette agli strumenti di IA di leggere e scrivere nella tua casella di posta. Ora anche Missive ha un proprio server MCP, sui piani Productive e Business, per ricerca, contatti, bozze e invio. Quello di Drag arriva anche al livello del team: bacheche, assegnazioni, etichette e analisi.
- 47 strumenti, lettura e scrittura complete: smista, scrivi bozze, assegna, etichetta, crea report e gestisci la tua knowledge base da Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor o Claude Code.
- Esempio pratico: apri Claude e scrivi “Mostra i non letti nella bacheca Assistenza, riassumi i primi cinque e assegna a Giulia tutto ciò che riguarda la fatturazione.” Claude legge le conversazioni complete tramite MCP, scrive i riepiloghi ed esegue le assegnazioni. Non apri mai Drag.
- Missive: il suo server MCP, nei piani Productive e Business, copre conversazioni, contatti, calendario, bozze e invio, senza bacheche né analisi da gestire.
Fonte: documentazione del server MCP di Missive (missiveapp.com/docs/ai/mcp/server), settembre 2026. Server MCP di Drag: dragapp.com/mcp / MCP per l'assistenza clienti
Due modi di lavorare: Gmail o app autonoma
Drag funziona dentro Gmail (estensione per Chrome) o come app autonoma web, desktop e mobile: sceglie il tuo team, i dati sono gli stessi. Missive è un'unica app autonoma in cui deve trasferirsi tutto il team.
Nessun vincolo: le tue email restano in Gmail
Con Drag, Gmail resta l'archivio di riferimento; Drag è un livello in più, non un sostituto. Disdici quando vuoi e la tua posta è esattamente dov'è sempre stata.
Bacheche Kanban e flusso di lavoro
Drag trasforma le email in schede su bacheche visive (Nuovo → In corso → Fatto) con attività, scadenze, campi personalizzati e sequenze. Missive offre attività e assegnazione, ma nessuna vista a bacheca Kanban.
Centro assistenza per i clienti
Drag include un centro assistenza self-service basato sull'IA per i tuoi clienti. Missive, per sua stessa ammissione, non è un help desk completo e non ne offre uno. Puoi ridurre le domande ripetitive con una knowledge base sempre aggiornata, perché si basa sulle tue conversazioni reali e sui documenti collegati. Nessun prodotto help desk separato da acquistare e aggiungere. Con Missive, un centro assistenza per i clienti è uno strumento di terze parti che aggiungi e paghi.
Fonte: il blog stesso di Missive descrive il prodotto come non un help desk completo, privo di un centro assistenza rivolto ai clienti.
Live chat che arriva nella tua casella di posta
Entrambi offrono un widget di live chat. Le conversazioni di Drag arrivano nella tua casella condivisa di Gmail come schede, con le stesse bacheche, assegnazioni, IA e SLA; la live chat di Missive vive nell'app Missive.
Entrambi gestiscono WhatsApp. Drag gestisce le conversazioni WhatsApp direttamente dentro Gmail con assegnazione, etichette, automazione e report.
Report e analisi
Drag offre report su tempi di risposta, attività e volume di conversazioni chiuse con esportazione CSV, consultabili anche da strumenti di IA tramite MCP. Chi recensisce Missive indica i report come una sua lacuna.
Fonte: limiti dei report segnalati nelle recensioni di Missive su G2 (consultate ad agosto 2026)
Prezzi
Drag 12 USD / 18 USD (IA inclusa) / 24 USD; Missive 14 USD / 24 USD (piano con IA) / 36 USD, utilizzo dell'IA a parte. Consulta la calcolatore qui sopra.
Fonte: pagina dei prezzi di Missive, dragapp.com/pricing
Dove vince Missive
- SMS e social (Instagram, Messenger): Missive unifica questi canali insieme all'email; Drag copre email, WhatsApp e live chat, ma non SMS né social.
- Outlook e IMAP: Missive funziona con Gmail, Outlook e IMAP; Drag è solo per Gmail/Workspace.
- Chat interna in ogni thread: Missive integra una chat interna accanto a ogni thread email, un modello di collaborazione che i team adorano.
- Valutazioni e maturità: Missive supera di poco Drag su G2 e ha una base di recensioni ampia e consolidata.
Se ti riconosci in questo, Missive potrebbe essere lo strumento migliore. Preferiamo dirlo piuttosto che venderti più del necessario. Per un team Google Workspace che vuole posta condivisa, assistenza self-service, flussi di lavoro e IA inclusa a un prezzo prevedibile, Drag è la scelta più solida nel 2026.
Non c'è nulla da migrare.
Dato che Drag funziona dentro il tuo Gmail, passare da Missive non è una migrazione. Si tratta di aggiungere un'estensione per Chrome (oppure le app Drag web, desktop o mobile). Nessuna casella da spostare in un nuovo sistema, nessun progetto IT, nessun budget per la formazione. Collega il tuo indirizzo condiviso, invita il team e la tua casella di posta condivisa è operativa in meno di 2 minuti. L'adozione è immediata perché il tuo team è già in Gmail.
Cosa dicono i clienti
“Quello che apprezziamo di più di Drag è la possibilità di vedere a colpo d'occhio a che punto è un cliente nel suo processo di onboarding, grazie a colonne, attività ed etichette. È stato fondamentale per noi perché Waste Logics è un'azienda in crescita e questa trasparenza ci permette di lavorare in modo più rapido e intelligente.”
Testimonianza tradotta dall'inglese.
“Non c'è davvero paragone quando si parla di Drag. Abbiamo un ottimo rapporto con il loro team, è incredibilmente facile da usare, risponde a tutte le nostre esigenze e il prezzo è giusto!”
Testimonianza tradotta dall'inglese.
“Drag ci ha dato tanta trasparenza e ha unito il nostro team. Ci ha permesso di riunire tutto il team per gestire email e attività in modo collaborativo, invece di lavorare a compartimenti stagni, con strumenti diversi.”
Testimonianza tradotta dall'inglese.
Domande frequenti
Drag è una buona alternativa a Missive?
Per i team su Gmail e Google Workspace, sì. Caselle di posta condivise, assegnazioni, bacheche Kanban, centro assistenza, live chat e IA inclusa, tutto dentro Gmail da 12 USD (IA da 18 USD). Non fa per te se ti servono Outlook/IMAP o canali SMS e social, dove Missive è più forte (anche se Drag gestisce WhatsApp e live chat).
Qual è la differenza principale tra Drag e Missive?
Dove lavori e come ottieni l'IA. Drag è dentro Gmail con l'IA inclusa; Missive è un'app autonoma con l'IA riservata al piano Productive, con crediti a consumo o la tua chiave.
Drag costa meno di Missive?
Per i team che vogliono l'IA, in generale sì. Drag Plus costa 18 USD con IA inclusa, contro il piano IA da 24 USD di Missive più l'uso dell'IA. I prezzi d'ingresso sono vicini: Drag 12 USD, Missive 14 USD.
Drag ha un'IA come Missive?
Sì. Varley, l'IA di Drag, è inclusa nella licenza con Plus e Pro: prepara bozze ed etichetta ogni email, risponde attingendo a tutto ciò che sa il tuo team e agisce nei tuoi strumenti, con crediti IA mensili inclusi. L'IA di Missive è riservata a Productive e funziona a crediti o con la tua chiave.
Drag funziona fuori da Gmail come Missive?
Drag funziona solo con Gmail/Google Workspace (niente Outlook/IMAP), ma gira dentro Gmail (estensione per Chrome) e come app web/desktop/mobile separate. Missive supporta Gmail, Outlook e IMAP, più SMS, WhatsApp e social. Drag gestisce email, WhatsApp e live chat.
Posso gestire la mia casella di posta da Claude con Drag?
Sì. Drag offre un server MCP (47 strumenti) per Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor e Claude Code. Ora anche Missive ha un proprio server MCP, nei piani Productive e Business, per ricerca, contatti, bozze e invio; quello di Drag arriva anche al livello del team: bacheche, assegnazione, etichette e analisi.
Drag offre un centro assistenza e una live chat?
Sì. Un centro assistenza per i clienti basato sull'IA e un widget di live chat, entrambi collegati alla tua posta in arrivo di Gmail. Missive ha la live chat ma, per sua stessa ammissione, non è un help desk completo e non ha un centro assistenza per i clienti.
Quanto è difficile passare da Missive a Drag?
Nessuna migrazione. Drag funziona dentro il tuo Gmail attuale. Aggiungi l'estensione, invita il team e parti in meno di 2 minuti.
Missive ha un piano gratuito?
Missive offre una prova gratuita di 30 giorni e un piano gratuito non pubblicizzato fino a 3 utenti, che non compare più nella sua pagina dei prezzi; i piani a pagamento in listino partono da 14 USD.
Quando è meglio Missive?
Canali SMS o social (Instagram, Messenger), team su Outlook/IMAP, oppure quando la chat interna accanto a ogni thread email è centrale nel tuo flusso di lavoro.
Devo migrare o importare la mia posta per usare Drag?
No. Drag funziona dentro il tuo Gmail attuale, quindi la tua posta è già lì. Niente da esportare, importare o spostare. Aggiungi l'estensione per Chrome (o usa le app), invita il tuo team e la tua casella diventa uno spazio di lavoro condiviso in meno di 2 minuti.
Posso usare Drag e Gmail contemporaneamente?
Sì. Drag funziona dentro Gmail, quindi continui a usare Gmail esattamente come fai ora, con caselle condivise, bacheche Kanban, assegnazioni e IA in più. Puoi anche lavorare nelle app autonome di Drag per web, desktop o dispositivi mobili, con gli stessi dati in ogni caso.
Cosa succede alle mie email se disdico Drag?
La tua posta resta in Gmail. Drag è un livello sopra Gmail, non un sistema separato che custodisce la tua posta, quindi non c'è lock-in. Disdici quando vuoi e la tua casella sarà esattamente dov'è sempre stata. Al contrario, le app autonome che diventano il tuo archivio di riferimento possono rendere più difficile andarsene.
Drag ha un'app mobile?
Sì. App per iOS e Android, più un'app desktop per macOS e Windows, l'app web e l'estensione per Chrome di Gmail. Ognuno usa quella che preferisce.
Drag è sicuro?
Drag ha le certificazioni SOC 2 e CASA, crittografa i dati a riposo e in transito e non addestra l'IA sui tuoi dati. Missive ha la certificazione SOC 2 Type II; entrambi rispettano gli standard di sicurezza aziendali.
Drag è solo per i team di assistenza?
No. Dato che Drag aggiunge bacheche Kanban, attività, campi personalizzati e automazioni sopra l'email, i team ci gestiscono anche pipeline di vendita, operazioni, HR e IT. Una scheda può essere un ticket, un lead, un candidato o un ordine, non solo una richiesta di assistenza.
