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Esplora Drag
Tutto ciò che offre Drag: funzionalità del prodotto, soluzioni per ogni team, confronti, storie dei clienti e risorse. Inizia da dove vuoi.
Varley
L'IA di Drag. Scrive bozze, risponde, agisce e risolve.
- Ti presentiamo Varley
L'IA di Drag: Copilota, Agenti, Intelligenza e Assistenze, inclusi da 18 USD senza componenti aggiuntivi per licenza.
- Copilota
Chiedi a Varley qualsiasi cosa sulla tua casella di posta in linguaggio naturale, poi approva quello che fa.
- Agenti
Varley legge, recupera il contesto, agisce nei tuoi strumenti e risolve o passa la mano in autonomia.
- Intelligenza
Cosa sa Varley (Gmail, Drive, Notion, Confluence, il tuo centro assistenza) e gli strumenti in cui agisce, come Stripe e HubSpot.
- Assistenze
Varley in ogni email: bozze, etichette e riepiloghi, prima che tu lo chieda.
- Bozze IA
Varley redige risposte complete con il tono del tuo team a partire dalle conversazioni passate, citando le fonti.
- Classificazione IA
Etichetta automaticamente ogni email per intento, urgenza e sentiment, senza regole da configurare.
- Riepiloghi IA
Riepiloghi concisi dei thread che evidenziano punti chiave, decisioni e prossimi passi.
- Knowledge base IA
Collega Gmail, Drive, Notion, documenti di assistenza e PDF in un'unica fonte di conoscenza affidabile per l'IA.
- Crediti IA
Quanto costa Varley: i crediti inclusi, il prezzo di ogni azione e le ricariche.
- Panoramica del prodotto
Casella di posta condivisa tutto in uno con IA, bacheche Kanban e collaborazione di team dentro Gmail.
Posta in arrivo
Casella di posta condivisa, assegnazioni, bozze, rilevamento delle collisioni, etichette, modelli e sequenze.
- Note interne
Contesto del cliente, passaggi di consegne e decisioni accanto all'email, visibili solo al tuo team.
- Chat del team
Ogni scheda ha la propria chat: discuti l'email proprio dove si trova, con tutto il contesto.
- File condivisi
Allega e ritrova PDF, immagini e documenti sulle schede di email e attività, organizzati dove si svolge la conversazione.
- Codifica a colori
Colora le schede per stato, tipo o priorità, così la coda si legge con un colpo d'occhio.
- Tutte le funzionalità →
Canali
Email, WhatsApp, live chat e centro assistenza in un unico posto.
Flusso di lavoro
Spazi di lavoro, gestione delle attività, automazioni, analisi, integrazioni e app per la piattaforma.
- Checklist
Trasforma qualsiasi scheda email in sottoattività assegnabili, così nessun processo salta un passaggio.
- Assegnazione round robin
Distribuisci automaticamente le nuove conversazioni tra il team: carichi di lavoro equi, responsabilità immediata.
- Regole SLA
Obiettivi sui tempi di risposta che segnalano le conversazioni prima che sforino, non dopo.
- Report sulle schede
Chi ha fatto cosa e quando in ogni conversazione, esportabile per audit e revisioni.
- Tutte le funzionalità →
Soluzioni
Casella di posta condivisa per ogni team.
- Servizio clienti
Come i team di assistenza usano Drag per gestire ticket e SLA dentro Gmail.
- Vendite
Gestisci i lead e chiudi le trattative più in fretta dalla casella di posta in cui avvengono le conversazioni.
- Operazioni
Gestisci flussi di lavoro operativi, attività e comunicazione del team dentro Gmail.
- HR
Gestisci le richieste dei dipendenti, l'onboarding e le comunicazioni di selezione del personale dentro Gmail.
- IT
Trasforma Gmail in un service desk IT. Smista le richieste, segui gli incidenti e gestisci gli asset.
- Ecommerce
Gestisci ordini, resi e assistenza clienti dentro Gmail con le caselle di posta condivise.
- Logistica
Gestisci spedizioni, comunicazioni con i fornitori e flussi di lavoro logistici dentro Gmail.
- Produzione
Gestisci email dei fornitori, ordini d'acquisto e flussi di lavoro di produzione dentro Gmail.
- Servizi professionali
Gestisci progetti dei clienti, consegne e comunicazione del team dentro Gmail.
- Immobiliare
Gestisci lead, immobili, compravendite e coordinamento del team dentro Gmail.
- Viaggi
Gestisci prenotazioni, richieste degli ospiti e operazioni di viaggio dentro Gmail.
Strumenti nativi per Gmail
Estensioni che vivono dentro Gmail. Il confronto riguarda la profondità: queste aggiungono funzionalità alla posta; Drag è una piattaforma di assistenza completa (canali, IA, MCP, app proprie) costruita su Gmail. Inizia dal guida completa alla casella di posta condivisa. La risposta di Drag: la piattaforma, non l'ennesima estensione.
Hiver alternativaConfronto fianco a fianco di funzionalità e prezzi per i team Gmail che lasciano Hiver.
Gmelius alternativaConfronto di funzionalità, prezzi e limiti di conversazioni tra Gmelius e Drag.
Keeping alternativaKeeping e Drag a confronto per assistenza clienti, vendite e gestione delle attività.
Sortd alternativaPerché migliaia di team Google Workspace stanno passando da Sortd a Drag.
Piattaforme di casella di posta per team
Piattaforme in cui la tua posta viene migrata: i loro server diventano il sistema di riferimento. Drag offre le stesse interfacce (web, desktop, mobile) ma è costruito su Gmail, quindi non si migra nulla e la tua posta non è mai in ostaggio. La risposta di Drag: tutte le superfici, nessuna migrazione.
Front alternativaConfronto fianco a fianco per i team Google Workspace che valutano Front o Drag.
Missive alternativaConfronto completo per i team su Gmail che valutano Missive vs Drag: IA, MCP, centro assistenza, prezzi.
Helpwise alternativaCasella multicanale autonoma con IA vincolata ai piani contro IA inclusa e nativa in Gmail: il confronto onesto tra Drag e Helpwise.
Zoho TeamInbox alternativaLa licenza da 6 USD, e la migrazione che comporta.
Zoho Desk alternativaLa porta d'ingresso economica, e dietro la scala da 23 a 40 USD.
Piattaforme di help desk
Suite di ticketing classiche. Il confronto riguarda i risultati di un help desk senza la migrazione a un help desk, senza prezzi che si sommano e senza componenti aggiuntivi IA per operatore. Il panorama, in una classifica onesta: il miglior software di help desk e cosa è davvero gratuito. La risposta di Drag: risultati da help desk in Gmail.
Zendesk alternativaPerché i team di assistenza che lavorano su Gmail passano da Zendesk a una soluzione nativa nella casella di posta.
Freshdesk alternativaPerché i team di assistenza che lavorano su Gmail passano da Freshdesk a una soluzione nativa nella casella di posta.
Help Scout alternativaPerché i team che lavorano su Gmail passano da Help Scout a una soluzione nativa nella casella di posta.
HappyFox alternativaPerché i team di assistenza su Google Workspace scelgono Drag invece di HappyFox.
Re:amaze alternativaL'alternativa nativa di Gmail a Re:amaze: bozze con IA incluse da 18 USD, conversazioni illimitate e un'assistenza che funziona dove vive già la tua email.
Gorgias alternativaPrezzo fisso per licenza contro il contatore di ticket di Gorgias: confronto onesto tra Drag e Gorgias per l'ecommerce.
Groove (Helply) alternativaGroove è diventato l'help desk di Helply da 1 USD a ticket: confronto onesto tra Drag e Groove (Helply) per i team rimasti fuori per il prezzo.
Incentrato sulla chat e multicanale
Piattaforme costruite attorno alla live chat e all'ampiezza dei canali, spesso con fatturazione a conversazione. Il confronto è un unico contatore fisso contro diversi. Il panorama: il miglior software di live chat. La risposta di Drag: chat e WhatsApp in un'unica coda.
- Crisp alternativa
Prezzo per licenza o per workspace a ogni dimensione del team: confronto onesto tra Drag e Crisp.
Trengo alternativaConfronto delle funzionalità per i team Google Workspace che valutano Trengo vs Drag.
Tidio alternativaWidget incentrato sulla chat con quote di conversazioni contro IA a licenza fissa: un confronto onesto tra Drag e Tidio.
Incentrato sull’IA e con prezzi per risultato
Fornitori la cui IA si paga per risoluzione o per conversazione. Il confronto è tra un contatore che cresce con il successo e un'IA inclusa nella licenza. I numeri definitivi: Lo stato dei prezzi dell'assistenza con IA 2026. La risposta di Drag: Varley, IA inclusa nella licenza.
- Fin (Intercom) alternativa
Prezzo fisso e prevedibile contro tariffe IA a risultato: confronto onesto tra Drag e Fin (ex Intercom).
Kayako alternativaCosa distingue Drag da Kayako per l'assistenza clienti dentro Gmail.
- Parahelp alternativa
Agente autonomo pagato a risoluzione contro IA inclusa nella licenza: un confronto onesto tra Drag e Parahelp.
eesel alternativaAgenti IA per il tuo help desk esistente, fatturati 0,40 USD per conversazione risolta. Ottimo per deviare grandi volumi di richieste; il confronto spiega quanto costa quando la tua assistenza vive in Gmail.
Quando l'opzione gratuita predefinita non basta più
Google Gruppi non è un concorrente: è il punto di partenza della maggior parte dei team Workspace, gratuito e, onestamente, adeguato su piccola scala. Il confronto riguarda il salto di livello: quanto costano responsabilità, bacheche e IA, e quando ne vale la pena.
Strumenti email personali: assistenti IA e client premium
Strumenti per la casella di posta di una persona, non di un team. Assistenti come Fyxer aggiungono l'IA all'email che hai già; client premium come Superhuman la sostituiscono. Se il tuo collo di bottiglia è un indirizzo condiviso e non una casella di posta personale, tutte le sezioni qui sopra sono più adatte.
Fyxer alternativaL'alternativa a Fyxer con due risposte: Drag per la casella di posta condivisa di un team, HeyHelp per quella personale, con prezzi verificati e la concessione sull'assistente per gli appunti delle riunioni messa nero su bianco.
Superhuman alternativaIl famoso client email premium, ora parte di una suite di produttività: velocità personale a 25-40 USD per licenza, senza una casella di posta condivisa per il team. Il nostro confronto spiega quando è adatto e quando un team ha bisogno dell'altra risposta.
Dismesso
Prodotti che hanno chiuso e la risposta onesta del 2026 per i team che hanno lasciato a piedi.
Clienti
Storie di team che lavorano con Drag.
- Storie di successo dei clienti
Come i team di CBH Homes, Boosted Commerce e altri risparmiano ore con Drag.
- CBH Homes
Come uno dei più grandi costruttori di case d'America gestisce la comunicazione con i clienti in Gmail.
- Northern Wide Plank
Come un'azienda di pavimenti di alta gamma ha semplificato le operazioni con le caselle di posta condivise.
- Waste Logics
Come una piattaforma per la gestione dei rifiuti gestisce l'assistenza ai clienti dentro Gmail.
- Absolute Marketing
Come un'agenzia di marketing ha sostituito cinque strumenti con Drag e risparmia 20 ore al mese.
- Mossy Oak Properties
Come un'agenzia immobiliare gestisce 1.800 email al mese con le caselle di posta condivise.
Risorse
Impara, resta aggiornato e cresci con Drag.
- Blog
Agenti IA, caselle di posta condivise e il futuro dell’email al lavoro, dal team di Drag.
- Prezzi
Starter da 12 USD, Plus da 18 USD con Varley, Pro da 24 USD con gli Agenti e il doppio dell'utilizzo di Varley. Prova gratuita inclusa.
- Calcolatore dei costi
Confronta 17 strumenti di casella di posta condivisa e help desk in base al costo mensile reale per le dimensioni del tuo team e il tuo volume di IA.
- Academy
Video corsi e tutorial per sfruttare al meglio Drag.
- Registro delle modifiche
Ultimi aggiornamenti del prodotto, nuove funzionalità e miglioramenti.
- Roadmap
Scopri cosa sta costruendo il team di Drag e vota le prossime funzionalità.
- Centro assistenza
Guide, domande frequenti e risoluzione dei problemi per configurare e usare Drag.
- Adoro Drag
Condividi la tua opinione e scopri cosa amano di Drag gli altri team.
- Trust center
Certificazioni di sicurezza, documentazione di conformità e pratiche di gestione dei dati.
Inizia
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- Prenota una demo
Prenota una presentazione di 30 minuti su misura per il flusso di lavoro del tuo team.
- Guarda la demo
Guarda una panoramica di tre minuti delle principali funzionalità di Drag in azione.
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- Estensione per Chrome
Installa e trasforma Gmail in una casella di posta condivisa in meno di due minuti.
- App web
Accedi alla tua casella di posta condivisa da Chrome, Firefox, Safari o Edge.
- App desktop
App nativa per macOS e Windows, per una casella di posta più veloce.
- App per iOS
Casella di posta condivisa su iPhone con bacheche Kanban, assegnazioni e chat del team.
- App per Android
Casella di posta condivisa su Android con bacheche Kanban, assegnazioni e chat del team.
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- Termini e condizioni
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- Sicurezza
Pratiche di sicurezza dei dati, crittografia, infrastruttura e informative sulla privacy.
- GDPR
I processi e le misure di conformità di Drag per il GDPR.
