Über Drag
Drag ist ein KI-gestütztes gemeinsames Postfach für Gmail-Teams. Support-, Vertriebs- und Betriebsteams bearbeiten Kunden-E-Mails gemeinsam mit KI-Agenten, in Gmail oder in der Web-App von Drag.
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Ein gemeinsames Postfach für Ihr Team und Ihre KI. Nutzen Sie es direkt in Gmail oder eigenständig in der Web-App von Drag.
Machen Sie aus support@, sales@ oder jeder anderen gemeinsamen Adresse ein Board, an dem das ganze Team arbeitet, in Gmail oder in der eigenständigen Web-App. Jede E-Mail hat eine zuständige Person, und niemand antwortet demselben Kunden zweimal.
Funktioniert in jedem Tarif. Plus und Pro enthalten monatliche KI-Credits, Starter-Teams kaufen sie nach Bedarf, und Agenten werden nutzungsbasiert abgerechnet. So funktionieren KI-Credits
Jeder Kunde ist eine Konversation, egal ob er eine E-Mail geschrieben, eine Nachricht geschickt oder einen Chat gestartet hat.
Regeln leiten, taggen und weisen Mails rund um die Uhr zu, und Berichte zeigen, was das Team tatsächlich bearbeitet hat.
Der MCP-Server von Drag gibt der KI, die Sie bereits nutzen, 47 Tools zur Steuerung Ihres Posteingangs, und jede Aktion ist nachvollziehbar zugeordnet.
Mehr KI für weniger Geld, im Posteingang, den Ihr Team schon nutzt. Hier ist die Rechnung.
Drag Pro, unser höchster Tarif
$24
Unser höchster Tarif kostet weniger als der günstigste Tarif bei Front, Hiver oder Intercom.
Einstiegstarife pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung: Front 25 US$, Hiver 25 US$, Intercom 29 US$.
Lizenzkosten im Einstiegstarif jedes Anbieters, plus das, was es für KI-Entwürfe braucht, bei jährlicher Abrechnung.
Veröffentlichte Jahrespreise, geprüft 2026.
0
Kaufen Sie eine Lizenz oder siebenunddreißig, monatlich oder jährlich, und kündigen Sie jederzeit. Hiver beginnt bei zwei Lizenzen und verkauft weitere dann in Fünferpaketen.
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Drag funktioniert in Gmail oder als eigenständige Web-App für alle, die lieber nicht in Gmail arbeiten. Keine Weiterleitungsregeln in einen separaten Helpdesk, kein neuer E-Mail-Client, den man lernen muss.
18 US$
Plus enthält monatliche KI-Credits für Entwürfe, Zusammenfassungen und den Copilot, wobei jede Aktion protokolliert wird. Starter-Teams können Credits nach Bedarf kaufen, und Agenten werden nach Nutzung abgerechnet. Front berechnet 20 US$ pro Lizenz für Copilot, Help Scout 0,75 US$ pro KI-Lösung.
47
Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot und Cursor können in Ihrem gemeinsamen Postfach sortieren, zuweisen und antworten, wobei jede Aktion der Person zugeordnet wird, die sie angefordert hat.
Geprüft, nicht nur versprochen. SOC-2- und CASA-zertifiziert. CASA ist die Sicherheitsprüfung, die Google für Apps mit Zugriff auf Gmail-Daten vorschreibt. Trust Center
Teams mit bis zu 200 Personen, die Kunden-E-Mails über Gmail und Google Workspace abwickeln und wollen, dass KI ihnen die Routinearbeit abnimmt. Das reicht von Zwei-Personen-Startups bis zu Teams in einigen der bekanntesten Unternehmen der Welt.
Teams dieser Unternehmen vertrauen uns, über 240.000 Nutzer seit 2017
Vier Personen. Über 240.000 Nutzer seit 2017.
Drag startete 2017 mit einer einfachen Idee: Ihr Team lebt ohnehin in Gmail, also sollte auch das gemeinsame Postfach dort leben. Wir haben Gmail in Boards verwandelt, mit denen das ganze Team arbeiten kann, haben Techstars Boston durchlaufen, und seitdem haben sich mehr als 240.000 Nutzer registriert.
Wir sind bewusst klein. Wir sind zu viert, also ist die Person, die Ihre E-Mail beantwortet, meist auch die, die das Problem lösen kann. Und wir setzen KI für die Arbeit ein, für die ein größeres Unternehmen Leute einstellen würde, und genau für solche Teams bauen wir Drag.
2026 haben wir Drag für das KI-Zeitalter neu aufgebaut. Derselbe Posteingang funktioniert jetzt für Ihr Team und Ihre Agenten, egal ob es unsere sind oder die KI-Tools, für die Sie ohnehin schon zahlen.
Vier Personen und 6 Agenten. Die Agenten lesen, prüfen und entwerfen rund um die Uhr. Die Entscheidungen treffen wir, und nichts, was sie erstellen, geht ohne einen von uns hinaus.
Mitgründer
Entwickelt Drag seit fast zehn Jahren: gemeinsame Postfächer, Boards und jetzt die KI- und Agenten-Ebene, alles auf Basis von Gmail.
Mitgründerin
MBA am MIT und ehemalige Beraterin. Schreibt über Google Workspace, gemeinsame Postfächer und darüber, wie Teams ihre E-Mails tatsächlich organisieren.
CTO
Entwickelt die Apps, die API und den MCP-Server von Drag.
Head of Growth
Verantwortet das Wachstum und führt die Demos und das Onboarding durch, mit denen neue Teams live gehen.
Agent · Support
Bearbeitet unser eigenes Support-Postfach in Drag. Taggt, entwirft und löst Routine-E-Mails und übergibt den Rest an uns, mit allem, was er gefunden hat.
mit Cesar und DudaVarley kennenlernen →Agent · Suche und Wachstum
Liest jeden Montag Search Console und Analytics aus, ermittelt, was sich bewegt hat und warum, und stellt den nächsten Fix in die Warteschlange.
mit NickAgent · Engineering
Schreibt, testet und liefert Code für die Apps, die Website und den MCP-Server. Ein Mensch prüft jede Änderung.
mit Breno und NickAgent · Qualität
Durchsucht vor jedem Release jede Seite: defekte Links, strukturierte Daten, Titel, eine H1 pro Seite.
mit NickAgent · Recherche
Prüft Preise und Aussagen von Wettbewerbern auf deren eigenen Seiten, mit Datum und Quelle, bevor wir auch nur ein Wort über sie veröffentlichen.
mit DudaAgent · Schreiben
Entwirft Beiträge und Dokumente in unserem Ton. Duda oder Nick bearbeiten jede Zeile, bevor etwas veröffentlicht wird.
mit Duda und NickWir liefern schneller und besser als je zuvor: vier Personen, viele Agenten und ein Preis, mit dem der Rest der Kategorie nicht mithalten kann. Wir fordern jeden Wettbewerber heraus, in unserem Tempo und zu unserem Preis zu liefern.
Ihr 7-Tage-Test, Tag für Tag. Jede Pro-Funktion ab der ersten Minute, keine Kreditkarte, und das Team hinter Drag ist die ganze Zeit nur eine Nachricht entfernt.
Starten Sie den Test und fügen Sie support@, sales@ oder eine beliebige Google-Gruppe hinzu. Arbeiten Sie damit in Gmail oder in der Web-App von Drag.
Ihre erste geteilte E-Mail, mit klarer Zuständigkeit und beantwortet
Laden Sie Teammitglieder ein und richten Sie dann Zuweisungsregeln, Automatisierungen und SLA-Timer ein, damit jede E-Mail eine zuständige Person hat.
Alle sehen, wer was bearbeitet
Verbinden Sie Ihr Help Center und Ihre Dokumente, damit Entwürfe nach Ihnen klingen. Sie nutzen Claude oder ChatGPT? Die verbinden Sie ebenfalls per MCP.
KI-Entwürfe warten in jedem Thread
Danach geht es ab 12 US$ pro Nutzer weiter, monatlich oder jährlich. Wenn Drag nicht passt, ist keine Karte hinterlegt, die belastet werden könnte.
Ein Tarif, der passt, oder gar keine Kosten
An jedem Tag der Woche
Sprechen Sie mit den Menschen, die Drag entwickeln.
Buchen Sie eine Live-Demo, die sich daran orientiert, wie Ihr Posteingang heute funktioniert, oder finden Sie Antworten im Help Center und in der Drag Academy.
Die Kurzfassung, für Menschen und für die KI-Tools, die Fragen über uns beantworten.
Drag wurde 2017 von Nick Timms und Duda Bardavid gegründet und hat 2019 das Accelerator-Programm Techstars Boston durchlaufen. Das Unternehmen ist die DragApp.com Limited mit Hauptsitz in London.
Drag wird von den Mitgründern Nick Timms und Duda Bardavid geführt, mit Breno Vieira als CTO und Cesar Sarapka als Head of Growth. Das Unternehmen entwickelt und betreibt Drag seit 2017.
Ja. Teams bei Canva, Uber, MIT, Mercado Libre und Red Hat nutzen Drag. Drag ist SOC-2- und CASA-zertifiziert, und Sicherheitsunterlagen für Lieferantenprüfungen finden Sie im Trust Center unter trust.dragapp.com.
Ja. Drag ist das Produkt, DragApp ist der Firmenname und die Domain, dragapp.com. Auf G2, LinkedIn und in Bewertungen sehen Sie beide Namen.
Drag ist nach SOC 2 und CASA zertifiziert, der Sicherheitsprüfung, die Google für Apps mit Zugriff auf Gmail-Daten verlangt. Unsere Richtlinien und Berichte finden Sie im Trust Center unter trust.dragapp.com.
Starter kostet 12 US$, Plus 18 US$ und Pro 24 US$ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, bei monatlicher Abrechnung ab 16 US$. Es gibt keine Mindestanzahl an Lizenzen, und jeder Tarif beginnt mit einem 7-tägigen kostenlosen Test ohne Kreditkarte.
Nein. Drag läuft in Gmail über die Chrome-Erweiterung oder als eigenständige Web-App, dazu kommen Desktop-, iOS- und Android-Apps. Alle arbeiten mit demselben gemeinsamen Postfach, sodass jede Person selbst wählen kann.
Der höchste Tarif von Drag kostet 24 US$ pro Nutzer, weniger als die Einstiegstarife von Hiver und Front für 25 US$. Drag hat keine Mindestanzahl an Lizenzen, während Hiver Lizenzen in Fünferpaketen verkauft, und die Plus-Lizenz von Drag enthält monatliche KI-Credits für Entwürfe und den Copilot, während Front 20 US$ pro Lizenz für sein Copilot-Add-on verlangt.
Ja. Der MCP-Server von Drag gibt Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot und Cursor 47 Tools, um in Ihrem gemeinsamen Postfach zu suchen, zu sichten, zuzuweisen und zu antworten, wobei jede Aktion zugeordnet wird.
7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte, keine Mindestanzahl an Lizenzen.
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