Alles, was Ihr Team braucht, direkt in Gmail.

Drag verwandelt Gmail in einen Arbeitsbereich für Teams: gemeinsame Postfächer, Boards, Automatisierung und Varley, die KI von Drag, alles dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.

Über 60 Funktionen in 8 Kategorien

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12 Funktionen

Varley

Die KI von Drag. Sie schreibt Entwürfe, antwortet, handelt und löst Anfragen.

Lernen Sie Varley kennen
Die KI von Drag und ihre vier Arbeitsweisen
Copilot
Varley fragen, dann handeln lassen
Agenten
Varley löst Gespräche selbstständig
Intelligenz
Was Varley weiß und in welchen Tools Varley handelt
Assistenzen
Varley in jeder E-Mail: Entwürfe, Tags, Zusammenfassungen
KI-Entwürfe
Varley entwirft Antworten im Tonfall Ihres Teams
KI-Klassifizierung
Varley taggt nach Absicht, Dringlichkeit und Stimmung
KI-Zusammenfassungen
Sofortige Thread-Zusammenfassungen für lange Konversationen
KI-Wissensdatenbank
Varley antwortet aus Ihren Dokumenten und früheren Lösungen
KI-Credits
Was Varley kostet, in klaren Zahlen
KI-Stimmungserkennung
Stimmung und Dringlichkeit von Kunden automatisch erkennen
Automatisches Tagging per KI
E-Mails ohne manuelle Regeln klassifizieren und taggen

VarleyCopilot

Bitten Sie Varley um etwas

Lernen Sie Varley kennen →

9 Funktionen

Shared Inbox

E-Mail-Management, neu gedacht.

Gemeinsames Postfach
Gemeinsame E-Mails direkt in Gmail verwalten
E-Mail-Management
Board-Ansichten, Aliasse, als Team senden, private E-Mails
E-Mail-Zuweisung
E-Mails und Aufgaben Teammitgliedern zuweisen
Gemeinsame Entwürfe
Vor dem Senden gemeinsam an E-Mail-Antworten arbeiten
Kollisionserkennung
Doppelte Antworten auf dieselbe E-Mail verhindern
Aliasse / als Team senden
Als support@, sales@ oder über jeden gemeinsamen Alias antworten
E-Mail-Notizen
Interne Notizen hinzufügen, die der Kunde nicht sieht
E-Mail-Tracking
Lesebestätigungen und Öffnungs-Tracking für Gmail
Private E-Mails
Eine gemeinsame Konversation bei Bedarf privat weiterführen

Laura Koch

ABRECHNUNG

Dringend: Fehler bei der ZahlungsabwicklungHallo zusammen, beim Checkout treten immer wieder Fehler auf

Gerade eben

Julia Hoffmann4

SUPPORTDRINGEND

Bestellung #4821: TransportschadenHallo, meine Bestellung kam heute an, aber die Verpack...

vor 2 Min.

Tobias Schulz2

VERTRIEB

Partnerschaftsangebot Q3Danke für die Unterlagen. Ich habe das Angebot geprüft und...

vor 15 Min.

Maximilian Richter7

ABRECHNUNG

Anfrage: höheres API-Rate-LimitWir stoßen an das Limit von 1000 Anfr./Min. während...

vor 1 Std.

Kreditorenbuchhaltung

ABRECHNUNG

Rechnung #INV-2026-0391Anbei die Rechnung für die Leistungen im April...

vor 5 Std.

Mia Klein3

PRODUKT

Re: Feedback zur Onboarding-ChecklisteDie neue Anleitung ist viel besser. Nur eine Kleinig...

vor 3 Std.

Jan Wolf

FEATURE

Feature-Wunsch: Slack-Threads synchronisierenWäre es möglich, Slack-Threads zu...

vor 1 Tag

E-Mail-Zuweisung →

5 Funktionen

Kanäle

Jede Konversation, an einem Ort.

Laura Koch

SUPPORT

Hallo, laut Tracking zugestellt, aber hier ist nichts angekommen. Können Sie nachsehen?

Gerade eben

Julia Hoffmann

SUPPORT

Hallo, kommt meine Bestellung noch am Donnerstag? Das Tracking hat sich seit Montag nicht aktualisiert.

9:12

Kreditorenbuchhaltung

ABRECHNUNG

Rechnung #INV-2026-0412Anbei die Rechnung für die Leistungen im September

3 Std.

Tobias Schulz

ABRECHNUNG

Können Sie mir den Beleg noch einmal an diese Nummer schicken?

11:40

Mia Klein3

VERTRIEB

Mengenpreise für Q4Wir planen mit 400 Stück und möchten die Staffelpreise verstehen

Di.

Laura Koch

SUPPORT

Ich warte noch auf das Ersatzteil, gibt es etwas Neues?

Mo.

DevOps-Team4

FEATURE

Anfrage: höheres API-Rate-LimitWir stoßen zu Spitzenzeiten an das Limit von 1000 Anfr./Min.

1 Std.

Jan Wolf

Ich schicke Ihnen gleich das Foto von der Lieferung

Fr.

WhatsApp →

13 Funktionen

Arbeitsbereiche

Ihre Arbeit, so visualisiert, wie Sie es möchten.

Arbeitsbereiche
Board-Ansichten Kanban, Liste und Vorschau
Aufgabenverwaltung
Aufgaben, Unteraufgaben, Fälligkeitsdaten und Checklisten in Gmail
Dateien
Dateien auf Karten hochladen und teilen
Checklisten
Fügen Sie jeder E-Mail-Karte Checklisten mit Unteraufgaben hinzu
Farbige Labels
Organisieren Sie Ihren Posteingang visuell mit Farben
Board-Ansichten
Kanban, Liste und Vorschau. Wechsel mit einem Klick
Gespeicherte Ansichten
Benutzerdefinierte gefilterte Ansichten für schnellen Zugriff speichern
Standardansichten
Mir zugewiesen, ungelesen, ausstehend, geschlossen. Integriert
Filter
Filtern nach Zuständigen, Tag, Datum, Status oder beliebigem Feld
Benutzerdefinierte Felder
Fügen Sie jeder E-Mail-Karte benutzerdefinierte Datenfelder hinzu
Kartenvorlagen
Karten mit Standardfeldern und Checklisten vorbefüllen
Karten zusammenführen
Doppelte Konversationen zu einer Karte zusammenführen
Kartenlinks
Teilbare Permalinks für jede Karte

Laura Koch

Gerade eben

Dringend: Fehler bei der Zahlungsabwicklung Hallo zusammen, beim Checkout treten immer wieder Fehler auf

ABRECHNUNG

Support-Team9

vor 11 Std.

Abweichung beim Zahlungsbetrag Hallo, wir haben gerade nachgesehen und alles ist korrekt in Ihrem...

ANTWORT AUSSTEHEND

'Julia Hoffmann' über Support

Freitag

Fwd: Termin morgen, Lieferbestätigung, Leipzig, Sachsen...

HANDLUNGSBEDARFKI-ENTWURF

Support, Lukas6

Freitag

Re: Automatisierungsregeln werden nicht gespeichert Es sind nur diese drei: Lukas Meyer...

ZUR INFOKI-ENTWURF

Support-Team6

Montag

Suche funktioniert schlechter Hallo Elias, kurzes Update: Wir haben das Problem gefunden...

ZUR INFO

Support-Team5

18. Feb.

PRO-Nutzer fordert AVV und Standardvertragsklauseln (DSGVO) an Hallo Erik,...

NEUTRAL

Maximilian, Support3

5. Apr.

Neu laden nötig beim Hinzufügen von Notizen zur Karte Hallo Maximilian, unser Team hat bestätigt, dass das e...

ZUR INFO

Eskaliert0

Arbeitsbereiche →

6 Funktionen

Zusammenarbeit

Ihr Team, immer synchron.

Zusammenarbeit
Interner Chat, @Erwähnungen, gemeinsame Entwürfe, Notizen
Gemeinsame Tags
Gemeinsame Labels, um Boards im ganzen Team zu organisieren
Team-Chat
Interner Chat pro Karte, @Erwähnungen, Notizen
Gemeinsame Kontakte
Einheitliche Kontaktliste für E-Mail und WhatsApp
@Erwähnungen
Ein Teammitglied erwähnen, um es auf eine Karte aufmerksam zu machen
Aktivitätsprotokoll
Vollständiger Audit-Trail jeder Aktion auf jeder Karte

Erstattungsanfrage, Bestellung ORD-8842

Heute

Jonas Fischer16:04

Stripe zeigt zwei Abbuchungen für diese Bestellung, um 09:14 und 09:15.

Lena Schneider16:11

Ich erstatte jetzt die doppelte, die ursprüngliche bleibt.

Anna Weber16:20

@lena, wir sollten in der Antwort erwähnen, dass sie seit 2023 im Jahrestarif sind.

Kommentar schreiben... (@ zum Erwähnen)

Zusammenarbeit →

12 Funktionen

Automatisierung

Weniger manuelle Arbeit. Mehr Wirkung.

Automatisierungen
Automatisches Tagging, automatisches Routing, Autoresponder, SLA-Regeln
E-Mail-Vorlagen
Wiederverwendbare E-Mail-Vorlagen mit benutzerdefinierten Feldern
E-Mail-Sequenzen
Automatische Follow-up-Sequenzen per E-Mail
Automatisierungsregeln
Visueller WENN/DANN-Regel-Builder für Ihren Posteingang
Automatisches Tagging
E-Mail-Klassifizierung per KI und Regeln
Automatisches Routing
E-Mails automatisch ins richtige Board leiten
Autoresponder
Sofortige automatische Antworten, ausgelöst durch Regeln
Round-Robin-Zuweisung
E-Mails gleichmäßig im Team verteilen
Lastverteilung
An den Agenten mit den wenigsten offenen Karten leiten
SLA-Regeln
Antwortzeitziele mit automatischer Eskalation
Zeitbasierte Regeln
Aktionen nach Geschäftszeiten oder verstrichener Zeit auslösen
Individuelle Benachrichtigungen
Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind

Alle BoardsAlle Status5 von 6 aktivNeue Automatisierung

Support(4 Automatisierungen)

Rechnungen taggen

Aktiv

Wenn: Neue Konversation (eingehend) wird erstellt, Betreff enthält Rechnung·Dann: Tag Abrechnung hinzufügen

Abrechnung an Buchhaltung weiterleiten

Aktiv

Wenn: Tag wird hinzugefügt: Abrechnung·Dann: Verschieben nach Buchhaltung / Zu erledigen

Eingang sofort bestätigen

Aktiv

Wenn: Neue Konversation (eingehend) wird erstellt·Dann: E-Mail senden: Ihre Nachricht ist bei uns eingegangen

Eskalieren, wenn unbeantwortet

Aktiv

Wenn: Neue Konversation (eingehend) wird erstellt·Dann: Benachrichtigung senden

Vertrieb(2 Automatisierungen)

Neue Anfragen per Round-Robin verteilen

Aktiv

Wenn: Neue Konversation (eingehend) wird erstellt·Dann: Auf 4 Nutzer verteilen

Automatische Antwort am Wochenende

Inaktiv

Wenn: Neue Konversation (eingehend) wird erstellt·Dann: E-Mail senden: Ab Montag wieder da

Automatisierungen →

8 Funktionen

Reporting

Einblicke in die Leistung Ihres Teams.

Reporting & Analysen
Team-Arbeitslast, Antwortzeiten, Tag-Berichte
Kartenberichte
Kartenstatus, Antwortzeiten und Arbeitslast im Blick
Team-Analysen
Antwortzeiten, Lösungsquoten und E-Mail-Volumen pro Agent
Tag-Berichte
Arbeitsvolumen nach Kategorie und Tag verfolgen
Erfassung der Antwortzeiten
Erstantwort- und Lösungszeiten messen
E-Mail-Volumen
Entwicklung eingehender und ausgehender E-Mails im Zeitverlauf verfolgen
Verteilung der Arbeitslast
Sehen Sie, wie die Arbeit in Ihrem Team verteilt ist
CSV-Export
Jeden Bericht zur Analyse in Tabellen herunterladen

KartenAktivitätTagsNutzer

SupportAlle

11. Aug. 2026 – 9. Sept. 2026Nur Geschäftszeiten

Herunterladen

ZugewiesenGesendete E-MailsZeit bis zur ersten AntwortDurchschn. AntwortzeitLösungszeit

12m 40sDurchschn. Antwortzeit↓18%

214Karten

Durchschn. Antwortzeit

6m 12s

9m 48s

14m 5s

21m 30s

Reporting & Analysen →

8 Funktionen

Plattform & Integrationen

Alles verbinden. Alles steuern.

Integrationen
Zapier (über 5.000 Apps), Google Workspace, WhatsApp
MCP-Server
Verbinden Sie jedes KI-Tool mit Ihrem Posteingang
Google Workspace
Tiefe Integration mit Gmail, Kalender, Drive und Meet
Google Kalender
Termine und Erinnerungen automatisch aus E-Mail-Aufgaben erstellen
Zapier
Über 5.000 Apps mit fertigen Automatisierungen verbinden
REST API
Eigene Integrationen und Automatisierungen entwickeln
Eigene Rollen und Berechtigungen
Admin-, Bearbeiter- und Leserollen pro Board
Admin-Bereich
Nutzer, Boards und Einstellungen zentral verwalten

MCP-Sitzung

Zeig mir die ungelesenen E-Mails im Board Support und weise alles zur Abrechnung Lena zu

3 ungelesene Threads in Support gefunden:

1. Sarah Mitchell · Bestellung #4821: Transportschaden

DRINGEND

2. Kreditorenbuchhaltung · Rechnung #INV-2026-0391

ABRECHNUNG

3. DevOps-Team · Höheres API-Rate-Limit

ENTWICKLUNG

✓ Rechnung #INV-2026-0391 Lena zugewiesen

verwendet: list_threads · move_thread

MCP-Server →

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Drag · mit Varley

Der Posteingang, in dem Ihr Team und Varley zusammenarbeiten

Gemeinsames Postfach, Boards, Live-Chat und WhatsApp für Gmail-Teams, mit Varley, der KI von Drag, inklusive ab 18 US$. Dazu ein MCP-Server, den Ihre eigenen KI-Tools steuern können.

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Desktop

iOS + Android

API

MCP-Server: funktioniert mit Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor

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Varley

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Agenten

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KI-Zusammenfassungen

KI-Wissensdatenbank

KI-Credits

KI-Stimmungserkennung

Automatisches Tagging per KI

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E-Mail-Zuweisung

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E-Mail-Notizen

E-Mail-Tracking

Private E-Mails

Kanäle

E-Mail

WhatsApp

Live-Chat

Help Center

Google Groups

Arbeitsbereiche

Arbeitsbereiche

Aufgabenverwaltung

Dateien

Checklisten

Farbige Labels

Board-Ansichten

Gespeicherte Ansichten

Standardansichten

Filter

Benutzerdefinierte Felder

Kartenvorlagen

Karten zusammenführen

Kartenlinks

Zusammenarbeit

Zusammenarbeit

Gemeinsame Tags

Team-Chat

Gemeinsame Kontakte

@Erwähnungen

Aktivitätsprotokoll

Automatisierung

Automatisierungen

E-Mail-Vorlagen

E-Mail-Sequenzen

Automatisierungsregeln

Automatisches Tagging

Automatisches Routing

Autoresponder

Round-Robin-Zuweisung

Lastverteilung

SLA-Regeln

Zeitbasierte Regeln

Individuelle Benachrichtigungen

Reporting

Reporting & Analysen

Kartenberichte

Team-Analysen

Tag-Berichte

Erfassung der Antwortzeiten

E-Mail-Volumen

Verteilung der Arbeitslast

CSV-Export

Plattform & Integrationen

Integrationen

MCP-Server

Google Workspace

Google Kalender

Zapier

REST API