Entdecken

Drag entdecken

Alles, was Drag bietet: Produktfunktionen, Lösungen für jedes Team, Vergleiche, Kundengeschichten und Ressourcen. Starten Sie, wo Sie möchten.

Varley

Die KI von Drag. Sie schreibt Entwürfe, antwortet, handelt und löst Anfragen.

Posteingang

Gemeinsames Postfach, Zuweisungen, Entwürfe, Kollisionserkennung, Tags, Vorlagen und Sequenzen.

Kanäle

E-Mail, WhatsApp, Live-Chat und Help Center an einem Ort.

Workflow

Arbeitsbereiche, Aufgabenverwaltung, Automatisierungen, Analysen, Integrationen und Plattform-Apps.

Lösungen

Ein gemeinsames Postfach für jedes Team.

Gmail-native Tools

Erweiterungen, die direkt in Gmail laufen. Der Vergleich ist eine Frage der Tiefe: Diese Tools ergänzen den Posteingang um Funktionen; Drag ist eine vollständige Support-Plattform (Kanäle, KI, MCP, eigene Apps) auf Basis von Gmail. Ein guter Einstieg: umfassenden Leitfaden zum gemeinsamen Postfach. Die Antwort von Drag: die Plattform, nicht noch eine Erweiterung.

Team-Inbox-Plattformen

Plattformen, in die Ihre E-Mails migrieren: Deren Server werden zum führenden System. Drag bietet dieselben Oberflächen (Web, Desktop, Mobil), basiert aber auf Gmail, es wird also nichts migriert und Ihre E-Mails werden nie zur Geisel. Die Antwort von Drag: jede Oberfläche, keine Migration.

Helpdesk-Plattformen

Klassische Ticketing-Suites. Der Vergleich lautet: Helpdesk-Ergebnisse ohne Helpdesk-Migration, gestapelte Preise oder KI-Add-ons pro Agent. Das Feld, ehrlich eingeordnet: die beste Helpdesk-Software und was wirklich kostenlos ist. Die Antwort von Drag: Helpdesk-Ergebnisse in Gmail.

Chat-zentriert und Multichannel

Plattformen rund um Live-Chat und Kanalvielfalt, oft mit Abrechnung pro Konversation. Der Vergleich lautet: ein pauschaler Zähler gegen mehrere. Das Feld: die beste Live-Chat-Software. Die Antwort von Drag: Chat und WhatsApp in einer Warteschlange.

KI-first und nach Ergebnis bepreist

Anbieter, deren KI pro Lösung oder pro Gespräch abrechnet. Der Vergleich: ein Zähler, der mit dem Erfolg wächst, gegenüber KI in der Lizenz inklusive. Die maßgeblichen Zahlen: Preise für KI-Support 2026: der aktuelle Stand. Die Antwort von Drag: Varley, KI in der Lizenz inklusive.

Wenn der kostenlose Standard nicht mehr reicht

Google Groups ist kein Konkurrent: Hier starten die meisten Workspace-Teams, kostenlos und in kleinem Maßstab ehrlich gesagt völlig ausreichend. Der Vergleich dreht sich um den Umstieg: was Zuständigkeiten, Boards und KI kosten und wann sie sich lohnen.

Persönliche E-Mail-Tools: KI-Assistenten und Premium-Clients

Tools für das Postfach einer einzelnen Person statt eines Teams. Assistenten wie Fyxer legen KI über Ihre bestehenden E-Mails; Premium-Clients wie Superhuman ersetzen sie. Wenn Ihr Engpass eine gemeinsame Adresse ist und nicht ein persönliches Postfach, passt jeder der Abschnitte oben besser.

Eingestellt

Produkte, die eingestellt wurden, und die ehrliche Antwort für 2026 an die Teams, die sie zurückgelassen haben.

Kunden

Geschichten von Teams, die mit Drag arbeiten.

Ressourcen

Lernen, dranbleiben und mit Drag wachsen.

Jetzt starten

Testen Sie Drag, buchen Sie eine Demo oder laden Sie die App herunter.

Partner

Arbeiten Sie mit Drag.

Rechtliches

Richtlinien und Compliance.