Gemeinsames Postfach aus Claude verwalten
Sichten, zuweisen, Entwürfe schreiben und Berichte über die E-Mails Ihres Teams erstellen, alles direkt in Claude. Eine MCP-Verbindung, 47 Tools, in 30 Sekunden eingerichtet.
Zeig mir alle ungelesenen E-Mails im Support-Board. Fasse die 3 dringendsten zusammen.
8 ungelesene Konversationen in Support gefunden. Hier die 3 dringendsten:
1. Katharina Braun · Bestellung #4821: Transportschaden
[DRINGEND] [SUPPORT] Kunde meldet beschädigtes Paket, Fotos im Anhang. vor 2 Min.
2. Kreditorenbuchhaltung · Rechnung #INV-2026-0391
[ABRECHNUNG] Zahlungserinnerung für überfällige Rechnung, dritte Nachfrage. vor 5 Std.
3. DevOps-Team · Anfrage zur Erhöhung des API-Ratenlimits
[ENGINEERING] Limit von 1000 Anfragen/Min. zu Spitzenzeiten erreicht. vor 1 Std.
Soll ich den Abrechnungs-Thread Lena zuweisen und eine Antwort auf die Versandbeschwerde entwerfen?
Anwendungsfälle
Was Sie tun können mit Claude
Triage am Morgen
50 ungelesene E-Mails scannen, ein priorisiertes Briefing erhalten und gesammelt zuweisen: ein Prompt statt 15 Minuten Klicken.
Zeig Ungelesenes in Support, weise Billing-E-Mails Lena zu
Sofortige Berichte
Antwortzeiten, Tagesvolumen, SLA-Verstöße: Fragen Sie Claude und erhalten Sie die Zahlen, ohne ein Dashboard zu öffnen.
Durchschnittliche Antwortzeit diese Woche vs. letzte Woche
Entwürfe mit Kontext
Claude liest den gesamten E-Mail-Verlauf über MCP, versteht den Kontext und entwirft eine Antwort, die auf das eigentliche Anliegen eingeht.
Entwirf eine Antwort auf die Rechnungsanfrage, professioneller Ton, Eingang bestätigen
Alles durchsuchen
Finden Sie jeden Thread nach Absender, Betreff, Stichwort oder Zeitraum. Ihr gemeinsames Postfach wird im Gespräch durchsuchbar.
E-Mails von Acme Corp zum Onboarding im letzten Monat
Einrichtung
In 3 Schritten starten
Connector hinzufügen
Öffnen Sie in Claude Settings → Connectors und klicken Sie auf Add custom connector. Nennen Sie ihn Drag und fügen Sie https://app.dragapp.com/mcp als URL ein. Keine Konfigurationsdatei, kein Neustart.
Mit Drag anmelden
Klicken Sie auf Connect und dann auf Sign in with Drag: Geben Sie Ihren API-Schlüssel einmal ein, auf der eigenen Seite von Drag (Sie finden ihn unter Drag → Settings → Integrations).
Loslegen
Die Tools von Drag erscheinen in Ihren Unterhaltungen, und Claude fragt nach, bevor es in Ihrem Posteingang handelt. Sie bevorzugen eine lokale Konfigurationsdatei? Das npm-Paket (@dragapp/mcp-server) funktioniert dafür weiterhin; die MCP-Dokumentation beschreibt diesen Weg.
Warum diese Kombination
Warum Claude + Drag
Claude hat die ausgereifteste MCP-Implementierung aller KI-Tools. Die Tool-Nutzung ist zuverlässig, das Kontextfenster bewältigt lange E-Mail-Verläufe ohne Detailverlust, und das Denkvermögen trifft Triage-Entscheidungen, denen Sie tatsächlich vertrauen würden.
Zusammen mit den 47 MCP-Tools von DragApp (voller Lese- und Schreibzugriff auf E-Mails, Boards, Zuweisungen, Labels, Analysen und Wissensdatenbank) wird Claude zu einem operativen Werkzeug für Ihr Supportteam, nicht nur zu einem Chatfenster.
Claude glänzt auch bei mehrstufigen Workflows. Bitten Sie Claude, eine E-Mail zu lesen, die Antwort in Ihrer Wissensdatenbank zu finden, eine auf Ihren Dokumenten basierende Antwort zu entwerfen und sie zu senden, alles in einer Konversation. Kein anderes KI-Tool verkettet diese Aktionen so zuverlässig.
Funktioniert auch in
Drag · mit Varley
Der Posteingang, in dem Ihr Team und Varley zusammenarbeiten
Gemeinsames Postfach, Boards, Live-Chat und WhatsApp für Gmail-Teams, mit Varley, der KI von Drag, inklusive ab 18 US$. Dazu ein MCP-Server, den Ihre eigenen KI-Tools steuern können.
