Todo lo que hace Gmelius dentro de Gmail, a aproximadamente la mitad del precio, más lo que no tiene: IA incluida en la licencia, un servidor MCP que gestiona tu bandeja de entrada desde Claude o ChatGPT, un centro de ayuda y chat en vivo para clientes, conversaciones ilimitadas y una app independiente completa para cuando tu equipo crezca más allá de la extensión. Desde US$12 por licencia.
Índice
La visión del fundador
Una nota personal de Nick, cofundador de Drag
Llevamos casi diez años creando Drag. Cuando empezamos a crear bandejas de entrada compartidas y Kanban en Gmail, esas categorías apenas existían, y estamos orgullosos de haber abierto el camino y, sinceramente, de haber inspirado en el trayecto la hoja de ruta de algunas otras empresas. Gmelius en particular se mueve rápido: cuando lanzamos algo, como la bandeja de entrada compartida o los tableros, históricamente ellos lo han seguido poco después, de forma rápida y completa.
Todavía nos llegan clientes desde una página de comparación desactualizada de ellos que describe a Drag como manual y atrasado en IA. Mi respuesta honesta: abre ambos productos hoy. Drag es radicalmente distinto ahora: una app web real junto a la extensión de Gmail, Varley, nuestra IA, en cada licencia Plus y Pro, y un servidor MCP para que Claude o ChatGPT gestionen toda tu cola, desde la mitad de su precio de entrada. Lanzamos primero. Ese es nuestro historial, y pensamos seguir marcando el ritmo.
Y lo que más me entusiasma es que volvimos a movernos primero. Sabíamos que la era de los agentes era lo importante, no pequeñas mejoras incrementales. Nuestro servidor MCP ya está activo y en producción, Claude y ChatGPT funcionan con Drag hoy, y Varley, que ahora resuelve conversaciones por su cuenta, es el siguiente paso en ese camino, todo construido con la misma obsesión que pusimos en los tableros. La próxima década de esta rivalidad se decide en esa capa, y llegar temprano es un hábito que nunca hemos perdido (¡quizá volvamos a inspirar a otros!).
Les deseamos mucha suerte a todos nuestros competidores, incluido Gmelius. De verdad.
El veredicto
Drag y Gmelius son bandejas de entrada compartidas nativas de Gmail con tableros, automatizaciones e IA. La diferencia está en el precio, el alcance y la cobertura. Drag cuesta desde US$12 por licencia con IA incluida, conversaciones ilimitadas, un servidor MCP, y un centro de ayuda y chat en vivo para clientes, y funciona dentro de Gmail o como una app independiente completa. Gmelius es una herramienta de colaboración para Gmail muy capaz, pero solo funciona como extensión, limita las conversaciones en sus planes inferiores, no tiene servidor MCP y no es un help desk. Para la mayoría de los equipos de Gmail que buscan un costo menor, IA incluida y margen para crecer, Drag es la mejor opción en 2026. Si dependes de la sincronización nativa de Gmelius con Trello, de su programador de reuniones integrado o de sus secuencias de automatización específicas, Gmelius puede encajarte mejor.
Elige Drag si…
- Quieres un precio más bajo: desde US$12 por licencia, con IA incluida desde US$18, frente a los US$25 de Gmelius Growth
- Quieres IA incluida en la licencia, no restringida a planes superiores
- Quieres gestionar tu bandeja de entrada desde Claude, ChatGPT o Cursor (MCP)
- Necesitas un centro de ayuda y un widget de chat en vivo para tus clientes (Drag también es un help desk)
- Envías un alto volumen de correos y necesitas conversaciones ilimitadas, sin límites mensuales
- Quieres poder elegir entre trabajar dentro de Gmail o en una app independiente completa para web, escritorio y móvil
Elige Gmelius si…
- Dependes de la sincronización bidireccional nativa de Gmelius con Trello
- Quieres su programador de reuniones integrado dentro de Gmail
- Tu equipo ya depende de su configuración específica de secuencias de automatización
Drag vs Gmelius de un vistazo
| Función | Drag | Gmelius |
|---|---|---|
| Dónde y cómo trabajas | ||
| Formas de trabajar | Dentro de Gmail (extensión) o app independiente | Solo extensión para Chrome |
| Apps independientes web / de escritorio / móviles | check_circle | cancel |
| Proveedores de correo | Gmail / Google Workspace | Gmail / Google Workspace (Outlook en lista de espera, no lanzado) |
| Adopción sin migración | Sí, funciona en tu Gmail actual | Sí, funciona en tu Gmail actual |
| IA y automatización | ||
| IA incluida en la licencia | Sí, desde US$18 | IA en todos los planes, funciones avanzadas reservadas a planes superiores |
| Gestiona la bandeja de entrada desde herramientas de IA (servidor MCP) | Sí, 47 herramientas, lectura y escritura | cancel |
| Tableros Kanban / flujo de trabajo | check_circle | check_circle |
| Automatizaciones / secuencias | check_circle | check_circle |
| Canales y soporte | ||
| Correo electrónico | check_circle | check_circle |
| Sí (Pro) | cancel | |
| Centro de ayuda para clientes | Sí, basado en IA | No (no es un help desk) |
| Widget de chat en vivo para tus clientes | Sí, llega a tu bandeja de entrada | cancel |
| Límites y precios | ||
| Límites de conversaciones | Ilimitado, en todos los planes | 5,000/mes (Meli), 10,000/mes (Growth), 100,000/mes (Pro) |
| Precio de entrada (anual) | US$12 / usuario / mes | US$19 / usuario / mes (Meli, limitado a 5 usuarios, sin reglas de automatización) |
| Plan con IA (anual) | US$18 (IA incluida) | US$25 (Growth) |
| Prueba gratis | 7 días | 7 días |
| Valoración del cliente | 4.7 (1,200+) | 4.4 en G2 (776) |
Lo que Gmelius tiene y Drag resuelve de otra forma: sincronización nativa con Trello, programador de reuniones integrado y asignación nativa desde el CRM de Salesforce/HubSpot (Drag los conecta mediante API). (Lo reconocemos con honestidad en “Dónde gana Gmelius”, más abajo.)
Por qué los equipos que usan Gmail eligen Drag
Precios
Precio más bajo y sin límites de conversaciones.
Drag empieza en US$12 por licencia. El plan de entrada de Gmelius (Meli) cuesta US$19 por licencia, con un límite de 5 usuarios y sin reglas de automatización, así que la mayoría de los equipos terminan en Growth a US$25. En el plan que usa realmente la mayoría de los equipos, Drag cuesta aproximadamente la mitad. El límite que sorprende a los equipos es el volumen. Gmelius limita las conversaciones compartidas según el plan: 5,000 al mes en Meli, 10,000 en Growth y 100,000 en Pro. Si superas el límite, te empujan a cambiar de plan. Drag no tiene límites de conversaciones en ningún plan.
- Drag Starter US$12: usuarios ilimitados, bandejas de entrada compartidas ilimitadas, conversaciones ilimitadas.
- Gmelius Meli US$19: limitado a 5 usuarios y 5,000 conversaciones al mes, sin reglas de automatización.
- Gmelius Growth US$25: 10,000 conversaciones al mes; después, hay que pasar a Pro por US$40.
Fuente: precios de Drag, página de precios de Gmelius, agosto de 2026.
Varley · La IA de Drag
IA incluida en la licencia.
Varley, la IA de Drag, conoce tu centro de ayuda, tus documentos y tus conversaciones anteriores. Redacta y etiqueta cada correo, responde a tu equipo en el Copiloto, actúa en Stripe, Slack y HubSpot cuando lo apruebas y, en Pro, resuelve conversaciones por su cuenta. Cada licencia Plus y Pro incluye créditos de IA mensuales, sin complemento de IA por licencia.
Gmelius incluye Meli AI en todos los planes, pero las capacidades avanzadas están en los planes superiores y las reseñas describen la IA como inconsistente.
- CopilotoPregúntale a Varley y deja que actúe
- AgentesVarley resuelve conversaciones por su cuenta
- InteligenciaQué sabe Varley y las herramientas en las que actúa
- AsistenciasVarley en cada correo: borradores, etiquetas, resúmenes
Incluido en Plus. Pro obtiene el doble de uso. Los usuarios intensivos pueden recargar en cualquier momento.
Varley resuelve por su cuenta las rutinarias.
En Pro, el Agente de Varley lee el correo, revisa tu política, actúa en herramientas como Stripe, responde con la voz de tu equipo y cierra la conversación. Todo lo que no tenga claro pasa a tu equipo, con todo lo que encontró. Incluido en Pro.
Gmelius tiene asistentes de IA para redactar y clasificar, pero no un agente de resolución autónoma de este tipo.
Me cobraron dos veces este mes
Tomás Gutiérrez · Cliente
- 9:38:13
Leyó el correo de Tomás
Facturación · Urgente
- 9:38:15
Revisó tu política de reembolsos
Cargos duplicados: reembolso total
- 9:38:18
Encontró ambos cargos en Stripe
US$49 el 12 de abril, dos veces
- 9:38:22
Se reembolsó el duplicado
US$49 de vuelta a la tarjeta de Tomás
- 9:38:30
Le respondió a Tomás
Política citada, con la voz de tu equipo
- 9:38:35
Cerró la conversación
Registrada, con sus fuentes
Conecta Claude a tu bandeja de entrada en unos dos minutos.
Pega una URL en la configuración de Claude, ingresa tu clave de API una vez y tu bandeja de entrada se convierte en 47 herramientas con lectura y escritura completas, WhatsApp incluido, en el plan Pro. ChatGPT, Gemini, Copilot y Cursor se conectan de la misma forma. Luego solo pide:
Resume los hilos de Soporte no leídos y asigna facturación a Valentina.
Etiqueta todo lo que mencione reembolsos y muévelo a En curso.
¿Cuál fue nuestro tiempo de primera respuesta esta semana frente a la anterior?
Gmelius ofrece una API REST y conexiones con Zapier, pero no un servidor MCP, así que no puedes manejar una bandeja de entrada de Gmelius desde una herramienta de IA.
Explora el servidor MCPServidor MCP
@dragapp/mcp-server
47
herramientas · 12 categorías · lectura + escritura
https://app.dragapp.com/mcp
pega en Claude › Configuración › Conectores
+ cualquier cliente MCPFlexibilidad
Una bandeja de entrada, dos formas de trabajar, hecha para crecer más allá de la extensión.
Drag funciona dentro de Gmail mediante la extensión para Chrome, o como app independiente completa web, de escritorio y móvil. Los mismos datos, los mismos tableros, a elección de tu equipo. Eso importa a medida que creces: cuando una extensión de navegador empieza a quedarse corta, tienes una app de verdad a la que pasarte sin cambiar de herramienta.
- Drag: extensión para Chrome o app independiente web, de escritorio y móvil, con los mismos datos y los mismos tableros.
- Gmelius: solo extensión para Chrome; las reseñas mencionan tiempos de carga lentos y fallos con volúmenes altos.
- Gmelius: las reseñas lo describen como abrumador a medida que crece, con demasiadas funciones para navegar con facilidad.
Fuente: sitio de Gmelius (solo extensión); comentarios sobre rendimiento en la reseña de 2026 de Prospeo y en reseñas de G2.
Soporte
También te conviertes en un help desk: centro de ayuda y chat en vivo incluidos.
Drag incluye un centro de ayuda basado en IA para tus clientes y un widget de chat en vivo cuyas conversaciones llegan a tu bandeja de entrada compartida de Gmail como tarjetas, con los mismos tableros, asignaciones, IA y SLA.
- Centro de ayuda basado en IA que desvía las preguntas repetitivas con una base de conocimientos siempre al día.
- Widget de chat en vivo cuyas conversaciones llegan como tarjetas a tu bandeja de entrada compartida de Gmail.
- Gmelius: se presenta como una forma de “reemplazar los help desks”, “sin un help desk aparte” y sin widget de chat en vivo.
Fuente: página de inicio y página de bandeja de entrada compartida de Gmelius.
Seguridad
Un modelo de seguridad más limpio para las bajas de empleados y el cumplimiento normativo.
La bandeja de entrada compartida de Gmelius funciona mediante etiquetas de Gmail compartidas sincronizadas en tiempo real y la delegación de Gmail, y cada miembro accede a la bandeja de entrada compartida desde su propia cuenta de Google. Ese modelo plantea una pregunta que vale la pena hacerse antes de comprar: con las conversaciones sincronizadas en los buzones de los propios miembros del equipo, ¿qué pasa con esos datos cuando alguien se va y qué tan limpia es la revocación de accesos?
- Drag: acceso basado en permisos, revocado al instante, con efecto inmediato.
- No duplica correos entre buzones ni almacena correos en sus servidores. CASA Tier 2, RGPD.
- Gmelius: sincronización de etiquetas compartidas más delegación a través de las cuentas de Google de cada miembro; ten en cuenta la baja de usuarios y la residencia de los datos.
Fuente: página de bandeja de entrada compartida de Gmelius (sincronización de etiquetas + delegación); centro de seguridad y confianza de Drag.
Aclarando las cosas
Gmelius publica una página comparativa que recomienda alternativas a Drag. Es justo: nosotros también publicamos comparaciones, incluida esta. Pero sus afirmaciones principales están desactualizadas, así que aquí está la situación actual, verificable en todo este sitio. Describe a Drag como dependiente “en gran medida de procesos manuales” y rezagado en automatización con IA. Hoy Drag incluye Varley, su IA, en cada licencia Plus y Pro (borradores fundamentados, etiquetado automático, resúmenes, respuestas a partir de tus documentos y el Copiloto), un servidor MCP con 47 herramientas que permiten que Claude, ChatGPT o Cursor gestionen toda la cola, y el Agente de Varley para la resolución autónoma. Su página tampoco compara precios, así que lo haremos nosotros: Gmelius va desde US$19 por licencia (su nivel con el asistente Meli) hasta US$40, con sus planes para equipos de US$25 a US$40; Drag va de US$12 a US$24, con la IA incluida desde US$18. Sus afirmaciones se citan con exactitud a julio de 2026; citamos la página en lugar de enlazarla, y su versión de la comparación está a una búsqueda de distancia.
Precios: Drag vs. Gmelius
A agosto de 2026. Gmelius: US$19 Meli (limitado a 5 usuarios) / US$25 Growth / US$40 Pro (anual), prueba de 7 días. Drag: US$12 Starter / US$18 Plus / US$24 Pro (anual), IA incluida desde Plus.
Funciones de IA
Drag Plus (IA incluida)
US$2,160/año
US$18/usuario/mes × 10 licencias · IA incluida
Gmelius Growth
desde US$3,000/año+
US$25/usuario/mes × 10 licencias · Límite de 10,000 conversaciones/mes
Tu equipo ahorra al menos US$840/año con Drag.
Estimación basada en los precios anuales publicados, agosto de 2026. Gmelius Meli tiene un límite de 5 usuarios, así que la mayoría de los equipos comparan con Growth.
Comparación de precios: Drag vs. Gmelius
Cada barra va desde el plan publicado más barato de cada producto hasta el más caro, según su propia página de precios en agosto de 2026. El rango de Drag termina por debajo de donde empiezan los planes para equipos de Gmelius.
- Drag$12$24todo incluido
- Gmelius$19$40
De la licencia de entrada al plan por licencia más alto publicado, 2026. No se incluyen los planes Enterprise con precio a consultar.
Precios tomados de la página de precios de cada proveedor, agosto de 2026; los datos históricos están respaldados por capturas de la página de precios del proveedor en web.archive.org.
Historial de precios de Gmelius: el salto de 2023 y luego una puerta de entrada más barata
El precio de entrada de Gmelius cuenta una historia más marcada que la mayoría: un plan gratuito eliminado en 2021, un precio de entrada que bajó a US$7 y luego una reestructuración en 2023 que retiró los planes baratos y más que triplicó el mínimo hasta US$24 de una sola vez. El plan Meli de US$19 llegó en 2026 como una nueva puerta de entrada más barata, limitada a cinco usuarios.
Precios tomados de la página de precios de cada proveedor, agosto de 2026; los datos históricos están respaldados por capturas de la página de precios del proveedor en web.archive.org.
| Herramienta | 2021–26 | Basis | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Drag | +$4(+50%) | por licencia | $8 | $5 | $8 | $8 | sin captura | $12 |
| Gmelius | +$10(+111%) | por usuario | $9 | $7 | $24 | $24 | $24 | $19 |
| Inflación (IPC de EE. UU.) | +23% | referencia | $12 | $12.96 | $13.49 | $13.88 | $14.26 | $14.78 |
| Cuándo | Planes | Entrada / intermedio | IA |
|---|---|---|---|
| 2021 | Forever Free eliminado durante el año | Desde US$9 (Plus) | Era previa a la IA |
| 2022 | Plan Starter introducido por debajo de Plus | Desde US$7 | Era previa a la IA |
| 2023 | Plus y Starter retirados | El plan de pago más barato salta a Growth por US$24, un aumento de 3.4 veces de un solo golpe | Aparecen las primeras funciones de IA |
| 2026 | Meli / Growth / Pro (Enterprise con mínimo de 50 licencias, solo con cotización) | $19 / $25 / $40 | Asistentes de IA en todos los planes, funciones avanzadas reservadas a planes superiores; límites de conversaciones según el plan |
Drag vs Gmelius, función por función
El nivel de detalle para quienes evalúan. Cada afirmación está respaldada por una captura de pantalla del producto Drag y, cuando señalamos una limitación de Gmelius, por una fuente citada.
Precio y límites de conversaciones
Drag cuesta aproximadamente la mitad en el plan que usa la mayoría de los equipos, y nunca limita las conversaciones.
- Drag: US$12 el plan de entrada, US$18 con IA, conversaciones ilimitadas en todos los planes.
- Gmelius Meli US$19 (límite de 5 usuarios, 5,000 conversaciones, sin reglas de automatización); Growth US$25 (10,000 conversaciones); Pro US$40 (100,000).
Fuente: precios de Drag, página de precios de Gmelius.
IA incluida
Drag incluye a Varley, su IA, en la licencia. Gmelius incluye a Meli, pero los usuarios que la reseñan la consideran inconsistente, y Gmelius reserva las funciones avanzadas para planes superiores.
- Drag Plus US$18: Varley redacta borradores, etiqueta, responde a partir de tus documentos y actúa en tus herramientas.
- Gmelius: Meli redacta, clasifica y despacha; los reseñadores señalan inconsistencias.
Fuente: páginas de IA de Gmelius; reseñas en G2.
Gestiona tu bandeja de entrada desde Claude (MCP)
Drag publica un servidor MCP; Gmelius no.
- 47 herramientas, lectura y escritura completas desde Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor o Claude Code.
- Gmelius: solo API REST y Zapier/Make, sin servidor MCP.
Fuente: página de integraciones de Gmelius; dragapp.com/mcp / MCP para atención al cliente
Escala más allá de la extensión
Drag funciona en Gmail o como app independiente; Gmelius es solo una extensión y, según las reseñas, se vuelve lento a gran escala.
- Drag: extensión para Chrome o app independiente web, de escritorio y móvil, con los mismos datos.
- Gmelius: solo extensión para Chrome; las reseñas mencionan carga lenta y fallos con volúmenes altos.
Fuente: sitio de Gmelius; reseña de 2026 de Prospeo, G2.
Centro de ayuda para clientes y chat en vivo
Drag también es un help desk; Gmelius no.
- Drag: centro de ayuda basado en IA más un widget de chat en vivo que llega a tu bandeja de entrada.
- Gmelius: se presenta como una forma de “reemplazar los help desks”, “sin un help desk aparte”.
Fuente: página de inicio de Gmelius.
Drag gestiona WhatsApp dentro de Gmail; Gmelius no ofrece canal de WhatsApp.
- Drag: conversaciones de WhatsApp con asignación, etiquetas, automatización e informes (Pro).
- Gmelius: sin integración con WhatsApp.
Fuente: página de integraciones de Gmelius.
Seguridad y arquitectura de datos
Drag usa acceso basado en permisos con revocación instantánea; Gmelius usa sincronización de etiquetas y delegación de Gmail.
- Drag: sin duplicación de correos, revocación instantánea, no almacena correos en sus servidores, Google Cloud Partner, CASA Tier 2, RGPD.
- Gmelius: sincronización de etiquetas compartidas más delegación mediante las cuentas de Google de cada miembro; ten en cuenta la baja de usuarios y la residencia de los datos.
Fuente: página de bandeja de entrada compartida de Gmelius; centro de confianza de Drag.
Comparte correos específicos, no solo bandejas de entrada completas
Drag te permite compartir un correo o una conversación concretos con un compañero de equipo, no solo una bandeja de entrada compartida completa, para que los hilos privados sigan siendo privados y tú controles exactamente qué se comparte.
- Drag: comparte un solo correo o una bandeja de entrada completa, como prefieras, con control granular.
- Gmelius: el uso compartido se organiza en torno a bandejas de entrada compartidas y etiquetas compartidas.
Fuente: producto Drag; páginas de bandeja de entrada compartida y de etiquetas compartidas de Gmelius.
Dónde gana Gmelius
- Sincronización nativa con Trello: Gmelius ofrece una integración bidireccional con Trello; Drag conecta Trello mediante API en lugar de forma nativa.
- Programador de reuniones integrado: Gmelius incluye un programador de reuniones dentro de Gmail; con Drag usarías una herramienta de agendamiento dedicada.
- Secuencias de automatización: Gmelius tiene un sistema de secuencias y reglas maduro y bien desarrollado que sus usuarios de larga data valoran mucho.
- Madurez y base de reseñas: Gmelius lleva años en el espacio de colaboración en Gmail y tiene una base de reseñas en G2 más amplia (776 reseñas).
Si eso describe lo que necesitas, Gmelius puede ser la mejor herramienta. Preferimos decirlo antes que venderte de más. Para un equipo en Gmail que quiere un costo menor, IA incluida, conversaciones ilimitadas, un centro de ayuda y chat en vivo, y margen para crecer más allá de la extensión, Drag es la opción más sólida en 2026.
No hay nada que migrar.
Como Drag funciona dentro de tu Gmail actual, cambiarte desde Gmelius no es una migración. Es agregar una extensión para Chrome, o las apps de Drag web, de escritorio o móvil. Sin mover buzones, sin proyecto de TI, sin presupuesto de capacitación. Conecta tu dirección compartida, invita a tu equipo y tu bandeja de entrada compartida estará activa en menos de dos minutos. La adopción es inmediata porque tu equipo ya está en Gmail.
Lo que dicen los clientes
“Lo que más nos gusta de Drag es poder ver de un vistazo en qué punto de su proceso de onboarding está cada cliente, gracias a las columnas, las tareas y las etiquetas. Ha sido fundamental para nosotros porque Waste Logics es una empresa en crecimiento y esta transparencia nos permite trabajar de forma más rápida e inteligente.”
Testimonio traducido del inglés.
“Realmente no hay comparación cuando se trata de Drag. Tenemos una gran relación con su equipo, es increíblemente fácil de usar, cubre todas nuestras necesidades ¡y el precio es justo!”
Testimonio traducido del inglés.
“Drag nos dio mucha transparencia y unificó a nuestro equipo. Nos permitió reunir a todo el equipo para gestionar correos y tareas de forma colaborativa, en lugar de trabajar en compartimentos aislados, con herramientas distintas.”
Testimonio traducido del inglés.
Preguntas frecuentes
¿Drag es una buena alternativa a Gmelius?
Sí. Drag es una bandeja de entrada compartida nativa de Gmail con tableros, automatizaciones e IA, como Gmelius, pero a un precio menor, con IA incluida en la licencia, un servidor MCP, centro de ayuda y chat en vivo para clientes, conversaciones ilimitadas y una app independiente. Para la mayoría de los equipos en Gmail, es la opción más completa y de menor costo.
¿Cuál es la principal diferencia entre Drag y Gmelius?
Ambos funcionan de forma nativa en Gmail. Las diferencias están en el precio, el alcance y la cobertura. Drag cuesta aproximadamente la mitad en el plan que usa la mayoría de los equipos, incluye IA en la licencia, nunca limita las conversaciones, suma un servidor MCP, un centro de ayuda y chat en vivo, y funciona como app independiente además de en Gmail. Gmelius es solo una extensión, limita las conversaciones en los planes inferiores y es una bandeja de entrada compartida, no un help desk.
¿Drag es más barato que Gmelius?
Sí. Drag empieza en US$12 por licencia frente a los US$19 de Gmelius Meli (limitado a 5 usuarios). En el plan que usa la mayoría de los equipos, Drag Plus a US$18 se compara con Gmelius Growth a US$25. Un equipo de 10 licencias en Drag Plus paga US$2,160 al año frente a US$3,000 en Gmelius Growth, un ahorro de US$840 al año, y Drag no tiene límites de conversaciones.
¿Gmelius limita la cantidad de conversaciones?
Sí. Gmelius limita las conversaciones compartidas según el plan: 5,000 al mes en Meli, 10,000 en Growth y 100,000 en Pro. Si superas el límite, tienes que cambiar a un plan superior. Drag no tiene límites de conversaciones en ningún plan.
¿Drag tiene IA como Gmelius?
Sí, y está incluida en la licencia. Drag incluye Varley, su IA, desde el plan Plus de US$18: redacta y etiqueta cada correo, responde con todo lo que sabe tu equipo y actúa en tus herramientas, con créditos de IA mensuales incluidos. Gmelius incluye su IA Meli en todos los planes, pero reserva las funciones más avanzadas para los planes superiores, y en las reseñas se describe esa IA como inconsistente.
¿Puedo gestionar mi bandeja de entrada desde Claude con Drag?
Sí. Drag publica un servidor MCP con 47 herramientas y acceso completo de lectura y escritura, para que herramientas de IA como Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot y Cursor puedan clasificar, redactar borradores, asignar, etiquetar y generar informes de tu bandeja de entrada. Gmelius tiene una API REST y conexiones con Zapier y Make, pero no tiene servidor MCP.
¿Drag ofrece centro de ayuda y chat en vivo?
Sí. Drag incluye un centro de ayuda para clientes basado en IA y un widget de chat en vivo cuyas conversaciones llegan a tu bandeja de entrada compartida de Gmail. Gmelius se presenta como una bandeja de entrada compartida que reemplaza a un help desk y no ofrece centro de ayuda para clientes ni widget de chat en vivo.
¿Gmelius funciona fuera de Gmail?
Hoy no. Gmelius es una extensión para Chrome para Gmail y Google Workspace. Su propio sitio muestra Outlook en lista de espera, así que Outlook todavía no está disponible. Drag también se centra en Gmail y Google Workspace, pero ofrece una app independiente completa web, de escritorio y móvil, además de la extensión para Gmail.
¿Drag es más seguro que Gmelius para bandejas de entrada compartidas?
Drag usa acceso basado en permisos: comparte el acceso a una bandeja de entrada compartida, lo revoca al instante, no duplica correos entre buzones y no almacena tus correos en sus servidores. Es Google Cloud Partner, cuenta con verificación CASA Tier 2 y cumple con el RGPD. Gmelius usa sincronización de etiquetas compartidas y delegación de Gmail a través de las propias cuentas de Google de los miembros, algo que vale la pena evaluar en cuanto a la baja de usuarios y la residencia de datos.
¿Qué tan difícil es cambiarse de Gmelius a Drag?
Fácil. Como Drag funciona dentro de tu Gmail actual, cambiarte consiste en añadir una extensión para Chrome o las apps de Drag, no en una migración. No hay buzones que mover y tu bandeja de entrada compartida puede estar activa en menos de dos minutos.
¿Cómo se comparan Drag y Gmelius en G2?
Drag tiene una calificación de 4.7 con más de 1,200 reseñas en distintas plataformas; en G2 en particular, Gmelius tiene 4.4 con 776 reseñas, la base de reseñas más grande en G2. Drag ha mantenido la insignia “Users Love Us” durante 24 trimestres.
¿Gmelius sigue enfocado en bandejas de entrada compartidas para equipos de soporte?
Gmelius está activo y lanzando novedades, y su rumbo para 2026 se ve en su propio contenido: a septiembre de 2026, su blog destaca el correo agéntico como capa de operaciones y artículos comparativos dirigidos a equipos de operaciones y coordinación que evalúan herramientas como Wrike y Asana. Una estrategia coherente, para otro comprador. La hoja de ruta de Drag es la bandeja de entrada compartida pensada para soporte: tableros, borradores con IA, centro de ayuda, chat en vivo y el servidor MCP, todo orientado a equipos que atienden a clientes.
¿Cuándo es Gmelius la mejor opción?
Si dependes de la sincronización bidireccional nativa de Gmelius con Trello, de su programador de reuniones integrado o de su configuración específica de secuencias automatizadas, Gmelius puede adaptarse mejor a ti.
¿Necesito migrar o importar mi correo para usar Drag?
No. Drag funciona sobre tu Gmail actual. Tu correo se queda en Gmail; Drag agrega una capa de bandeja de entrada compartida con tableros, asignaciones e IA.
¿Puedo usar Drag y Gmail al mismo tiempo?
Sí. Drag funciona sobre Gmail, así que tu equipo sigue usando Gmail exactamente como ahora, con la bandeja de entrada compartida, los tableros y la IA de Drag por encima.
¿Qué pasa con mi correo si cancelo Drag?
Tu correo se queda en Gmail. Como Drag es una capa sobre Gmail y no almacena tus correos en sus servidores, al cancelar tu correo queda donde siempre estuvo.
¿Drag tiene app móvil?
Sí. Drag está disponible como extensión para Chrome y como apps independientes para web, escritorio, iOS y Android. Gmelius es una extensión para Chrome con una PWA para móvil.
