WhatsApp y correo, en el mismo tablero
Todo tu equipo gestiona las conversaciones de WhatsApp desde un solo lugar. La misma asignación, las mismas etiquetas, las mismas automatizaciones, las mismas analíticas. Un solo flujo de trabajo para ambos canales.
- Más de 240,000 usuarios desde 2017
- 4.7 de calificación en más de 1,200 reseñas
- Sin tarjeta de crédito
Una bandeja de entrada para todos los canales.
Bandeja de entrada compartida de WhatsApp
Bandeja de entrada compartida de WhatsApp
Todo tu equipo gestiona las conversaciones de WhatsApp desde un solo lugar. Se acabó pasarse los teléfonos o compartir credenciales de acceso. Cada conversación se convierte en una tarjeta en tu tablero. Asígnala, etiquétala y dale seguimiento igual que haces con el correo.
Flujo de trabajo unificado
El mismo flujo de trabajo, otro canal
Las conversaciones de WhatsApp están junto al correo en el mismo tablero. La misma asignación, las mismas etiquetas, las mismas automatizaciones, las mismas analíticas. Un solo flujo de trabajo para ambos canales. Tu equipo no necesita aprender una herramienta nueva ni cambiar de una app a otra.
Analíticas por canal
Analíticas de WhatsApp
Mide los tiempos de respuesta, el volumen de conversaciones y la carga de trabajo del equipo en WhatsApp. Los mismos informes que tienes para el correo. Descubre qué agentes atienden más conversaciones de WhatsApp, el tiempo promedio de respuesta y las tasas de resolución.
Tu bandeja de entrada compartida, accesible desde cualquier herramienta de IA.
Conecta tu bandeja de entrada con las herramientas de IA que tu equipo ya usa. Lee, responde, asigna y resuelve a través de MCP, la API o Varley.
Agentes de Varley
Varley clasifica, redacta y resuelve conversaciones de principio a fin.
Servidor MCP
47 herramientas con acceso de lectura y escritura desde cualquier cliente de IA.
API REST
Tableros, columnas, tarjetas, etiquetas y secuencias de correo vía REST.
Borradores con IA
Lee el hilo y redacta una respuesta en el tono de tu equipo.
Clasificación automática
Etiquetado automático por intención, sentimiento y urgencia.
Base de conocimientos
Respuestas basadas en tus documentos, correos y herramientas.
Listo en minutos
Configúralo en minutos, no en semanas.
Conecta tu número de WhatsApp Business y empieza a colaborar de inmediato.
Conecta tu número de WhatsApp Business a Drag. Sin configurar ninguna API, sin necesidad de desarrolladores. Cada mensaje de WhatsApp entrante crea una tarjeta en tu tablero. Asigna, etiqueta, responde y haz seguimiento, todo desde Gmail.
Tu equipo puede gestionar el correo y WhatsApp desde el mismo espacio de trabajo sin saltar entre apps. Las mismas reglas de automatización que enrutan tus correos pueden enrutar las conversaciones de WhatsApp. Las mismas etiquetas que organizan tu bandeja de entrada organizan tu WhatsApp. Los mismos informes que miden el rendimiento del correo miden el rendimiento de WhatsApp.
Para los equipos que atienden a clientes por varios canales, esto significa un solo lugar para verlo todo, un solo conjunto de flujos de trabajo que mantener y un solo panel para supervisar el rendimiento del equipo.
“¡Drag es la extensión de flujo de trabajo de mis sueños: une Gmail + Trello para crear magia organizativa!”
Madison Ingraham
Administración de Datos y TI, CBH Homes
Testimonio traducido del inglés.
Funciones relacionadas
Todas las funciones →Drag · con Varley
La bandeja de entrada en la que tu equipo y Varley trabajan juntos
Bandeja de entrada compartida, tableros, chat en vivo y WhatsApp para equipos de Gmail, con Varley, la IA de Drag, incluida desde US$18. Además, un servidor MCP que tus propias herramientas de IA pueden controlar.
