WhatsApp et e-mail, sur le même tableau
Toute votre équipe gère les conversations WhatsApp depuis un seul endroit. Même attribution, mêmes étiquettes, mêmes automatisations, mêmes analyses. Un seul flux de travail pour les deux canaux.
- Plus de 240 000 utilisateurs depuis 2017
- Note de 4,7 sur plus de 1 200 avis
- Sans carte bancaire
Une boîte de réception pour tous les canaux.
Boîte de réception WhatsApp partagée
Boîte de réception WhatsApp partagée
Toute votre équipe gère les conversations WhatsApp depuis un seul endroit. Fini les téléphones qui passent de main en main et les identifiants partagés. Chaque conversation devient une carte sur votre tableau. Attribuez-la, étiquetez-la et suivez-la comme vous le faites pour les e-mails.
Flux de travail unifié
Le même flux de travail, un autre canal
Les conversations WhatsApp côtoient les e-mails sur le même tableau. Même attribution, mêmes étiquettes, mêmes automatisations, mêmes analyses. Un seul flux de travail pour les deux canaux. Votre équipe n'a pas besoin d'apprendre un nouvel outil ni de jongler entre plusieurs applications.
Analyses par canal
Analyses WhatsApp
Mesurez les temps de réponse, le volume de conversations et la charge de travail de l'équipe sur WhatsApp. Les mêmes rapports que pour l'e-mail. Voyez quels agents traitent le plus de conversations WhatsApp, le délai moyen de réponse et les taux de résolution.
Votre boîte de réception partagée, accessible depuis n'importe quel outil d'IA.
Connectez votre boîte de réception aux outils d'IA que votre équipe utilise déjà. Lisez, répondez, attribuez et résolvez via MCP, l'API ou Varley.
Agents Varley
Varley trie, rédige et résout les conversations de bout en bout.
Serveur MCP
47 outils en lecture et en écriture depuis n'importe quel client d'IA.
API REST
Tableaux, colonnes, cartes, étiquettes et séquences d'e-mails via REST.
Brouillons IA
Lit le fil et rédige une réponse dans le ton de votre équipe.
Classification automatique
Étiquetage automatique selon l'intention, le sentiment et l'urgence.
Base de connaissances
Des réponses fondées sur vos documents, vos e-mails et vos outils.
Quelques minutes de configuration
Configuré en quelques minutes, pas en quelques semaines.
Connectez votre numéro WhatsApp Business et commencez à collaborer immédiatement.
Connectez votre numéro WhatsApp Business à Drag. Aucune configuration d'API, aucun développeur nécessaire. Chaque message WhatsApp entrant crée une carte sur votre tableau. Attribuez, étiquetez, répondez et suivez, le tout depuis Gmail.
Votre équipe peut gérer l'e-mail et WhatsApp depuis le même espace de travail, sans jongler entre les applications. Les mêmes règles d'automatisation qui acheminent vos e-mails peuvent acheminer les conversations WhatsApp. Les mêmes étiquettes qui organisent votre boîte de réception organisent votre WhatsApp. Les mêmes rapports qui mesurent la performance de l'e-mail mesurent celle de WhatsApp.
Pour les équipes qui échangent avec leurs clients sur plusieurs canaux, cela signifie un seul endroit pour tout voir, un seul ensemble de flux de travail à maintenir et un seul tableau de bord pour suivre la performance de l'équipe.
“Drag, c'est l'extension de flux de travail dont je rêvais : elle réunit Gmail et Trello pour créer une vraie magie organisationnelle !”
Madison Ingraham
Administration des données et IT, CBH Homes
Témoignage traduit de l'anglais.
Fonctionnalités associées
Toutes les fonctionnalités →Drag · avec Varley
La boîte de réception où votre équipe et Varley travaillent ensemble
Boîte de réception partagée, tableaux, chat en direct et WhatsApp pour les équipes Gmail, avec Varley, l'IA de Drag, inclus dès 18 $ US. Et un serveur MCP que vos propres outils d'IA peuvent piloter.
