Automatizaciones
Automatiza las tareas repetitivas y concéntrate en lo importante
Crea reglas de automatización personalizadas para etiquetar, asignar y responder automáticamente, y para enrutar correos entre tableros. Configura asignación round robin, balanceadores de carga y horario laboral, todo desde Gmail.
- Más de 240,000 usuarios desde 2017
- 4.7 de calificación en más de 1,200 reseñas
- Sin tarjeta de crédito
Si pasa esto, haz aquello. Pero para toda tu bandeja de entrada.
Reglas personalizadas
Reglas personalizadas
Crea reglas de automatización en segundos. Combina decenas de disparadores y acciones. Tan fácil como “SI el correo contiene factura, ENTONCES asignar a Finanzas y agregar la etiqueta FACTURACIÓN”. Sin código. Las reglas se acumulan, así que un correo puede activar varias acciones a la vez.
DiegoRespuestas instantáneas
Respuesta automática
Responde automáticamente a los correos entrantes. Deja claras las expectativas con mensajes de confirmación instantáneos. Respuestas automáticas distintas según el tablero, la hora del día o el tipo de correo. Los clientes reciben la confirmación mientras tu equipo avanza con la cola.
Enrutamiento inteligente
Enrutamiento inteligente
Enruta automáticamente las conversaciones al espacio de trabajo correcto según el remitente, el asunto, palabras clave o el alias de correo. Los correos llegan a donde corresponden sin ordenarlos a mano. Combinado con la asignación round robin, la persona indicada lo ve al instante.
Tu bandeja de entrada compartida, accesible desde cualquier herramienta de IA.
Conecta tu bandeja de entrada con las herramientas de IA que tu equipo ya usa. Lee, responde, asigna y resuelve a través de MCP, la API o Varley.
Agentes de Varley
Varley clasifica, redacta y resuelve conversaciones de principio a fin.
Servidor MCP
47 herramientas con acceso de lectura y escritura desde cualquier cliente de IA.
API REST
Tableros, columnas, tarjetas, etiquetas y secuencias de correo vía REST.
Borradores con IA
Lee el hilo y redacta una respuesta en el tono de tu equipo.
Clasificación automática
Etiquetado automático por intención, sentimiento y urgencia.
Base de conocimientos
Respuestas basadas en tus documentos, correos y herramientas.
Automatización empresarial
Automatización de nivel empresarial sin el precio empresarial.
Desde etiquetas automáticas simples hasta flujos de trabajo de SLA complejos, Drag crece con tu equipo.
Empieza con una sola regla que etiquete los correos de facturación entrantes. Pasa luego a la asignación con balanceo de carga, alertas de SLA y notificaciones personalizadas. Sin migración, sin herramienta nueva, solo más reglas.
Disponible en todos los planes: etiquetado automático, asignación automática, respuesta automática, reglas básicas de enrutamiento y notificaciones personalizadas.
El plan Pro añade: reglas de SLA con alertas de escalamiento, asignación round robin, un balanceador de carga que tiene en cuenta la carga de trabajo actual, reglas basadas en el tiempo que respetan el horario laboral y cadenas de automatización de varios pasos.
El creador de automatizaciones usa una interfaz visual: elige un disparador (correo nuevo, etiqueta añadida, cambio de estado), define condiciones (el asunto contiene, dominio del remitente, hora del día) y establece acciones (asignar, etiquetar, mover, responder, notificar). Para los equipos que necesitan un reparto equitativo, las reglas de asignación round robin y de balanceo de carga distribuyen los correos entrantes de forma pareja entre los agentes disponibles.
“Drag ha permitido a nuestro equipo colaborar en proyectos a lo largo de todo el proceso de onboarding, lo que ha mejorado los tiempos desde el registro hasta la puesta en marcha y nos ha dado clientes muy contentos.”
Holly Jenkins
Directora de Operaciones, Waste Logics
Testimonio traducido del inglés.
Funciones relacionadas
Todas las funciones →Drag · con Varley
La bandeja de entrada en la que tu equipo y Varley trabajan juntos
Bandeja de entrada compartida, tableros, chat en vivo y WhatsApp para equipos de Gmail, con Varley, la IA de Drag, incluida desde US$18. Además, un servidor MCP que tus propias herramientas de IA pueden controlar.
