Gestiona tu bandeja de entrada compartida desde Claude
Clasifica, asigna, redacta borradores y genera informes del correo de tu equipo, todo desde Claude. Una conexión MCP, 47 herramientas, 30 segundos de configuración.
Muéstrame todos los correos no leídos del tablero Soporte. Resume los 3 más urgentes.
Encontré 8 conversaciones no leídas en Soporte. Estas son las 3 más urgentes:
1. Gabriela Ortiz -- Pedido #4821 dañado en el envío
[URGENTE] [SOPORTE] Cliente reporta paquete dañado, fotos adjuntas. hace 2 min
2. Cuentas por pagar -- Factura #INV-2026-0391
[FACTURACIÓN] Solicitud de pago vencido, tercer recordatorio. hace 5 h
3. Equipo de DevOps -- Solicitud para ampliar el límite de peticiones de la API
[INGENIERÍA] Alcanzando el límite de 1000 req/min en horas pico. hace 1 h
¿Quieres que asigne la conversación de facturación a Valentina y redacte una respuesta al reclamo por el envío?
Casos de uso
Lo que puedes hacer con Claude
Triaje de la mañana
Revisa 50 correos sin leer, obtén un resumen priorizado y asigna en bloque: un prompt en lugar de 15 minutos de clics.
Muestra los no leídos de Soporte y asigna los correos de facturación a Valentina
Informes instantáneos
Tiempos de respuesta, volumen diario, incumplimientos de SLA: pregúntale a Claude y obtén los números sin abrir un dashboard.
Tiempo de respuesta promedio esta semana vs la semana pasada
Redacción con contexto
Claude lee el hilo completo a través de MCP, entiende el contexto y redacta una respuesta que atiende la solicitud real.
Redacta una respuesta a la consulta sobre la factura, con tono profesional, confirmando la recepción
Busca en todo
Encuentra cualquier conversación por remitente, asunto, palabra clave o rango de fechas. Tu bandeja de entrada compartida se puede buscar conversando.
Correos de Acme Corp sobre la incorporación en el último mes
Configuración
Empieza en 3 pasos
Agrega el conector
En Claude, abre Settings → Connectors y haz clic en Add custom connector. Ponle el nombre Drag y pega https://app.dragapp.com/mcp como URL. Sin archivos de configuración, sin reiniciar nada.
Iniciar sesión con Drag
Haz clic en Connect y luego en Sign in with Drag: ingresa tu clave de API una vez, en la propia página de Drag (la encuentras en Drag → Settings → Integrations).
Empieza a trabajar
Las herramientas de Drag aparecen en tus conversaciones, y Claude pregunta antes de actuar en tu bandeja de entrada. ¿Prefieres un archivo de configuración local? El paquete npm (@dragapp/mcp-server) sigue funcionando para esa vía; la documentación de MCP lo explica.
Por qué esta combinación
Por qué Claude + Drag
Claude tiene la implementación de MCP más madura de todas las herramientas de IA. Su uso de herramientas es fiable, su ventana de contexto maneja hilos largos sin perder detalle y su razonamiento toma decisiones de clasificación en las que realmente confiarías.
Junto con las 47 herramientas MCP de DragApp (acceso completo de lectura y escritura a correo, tableros, asignaciones, etiquetas, analíticas y base de conocimientos), Claude se convierte en una herramienta operativa para tu equipo de soporte, no solo en una ventana de chat.
Claude también destaca en flujos de varios pasos. Pídele que lea un correo, encuentre la respuesta en tu base de conocimientos, redacte una respuesta basada en tus documentos y la envíe, todo en una sola conversación. Ninguna otra herramienta de IA encadena estas acciones con tanta fiabilidad.
También funciona en
Drag · con Varley
La bandeja de entrada en la que tu equipo y Varley trabajan juntos
Bandeja de entrada compartida, tableros, chat en vivo y WhatsApp para equipos de Gmail, con Varley, la IA de Drag, incluida desde US$18. Además, un servidor MCP que tus propias herramientas de IA pueden controlar.
