Todo lo que tu equipo necesita, dentro de Gmail.
Drag convierte Gmail en un espacio de trabajo para equipos: bandejas de entrada compartidas, tableros, automatización y Varley, la IA de Drag, todo desde el lugar donde tu equipo ya trabaja.
Más de 60 funciones en 8 categorías
12 funciones
Varley
La IA de Drag. Redacta, responde, actúa y resuelve.
Conoce a Varley
La IA de Drag y las cuatro formas en que trabajaCopiloto
Pregúntale a Varley y deja que actúeAgentes
Varley resuelve conversaciones por su cuentaInteligencia
Qué sabe Varley y las herramientas en las que actúaAsistencias
Varley en cada correo: borradores, etiquetas, resúmenesBorradores con IA
Varley redacta borradores de respuesta con la voz de tu equipoClasificación con IA
Varley etiqueta por intención, urgencia y sentimientoResúmenes con IA
Resúmenes instantáneos de hilos para conversaciones largasBase de conocimientos con IA
Varley responde a partir de tus documentos y resoluciones anterioresCréditos de IA
Cuánto cuesta Varley, en cifras clarasDetección de sentimiento con IA
Detecta automáticamente el estado de ánimo y la urgencia del clienteEtiquetado automático con IA
Clasifica y etiqueta correos sin reglas manuales
5 funciones
Canales
Cada conversación, en un solo lugar.
13 funciones
Espacios de trabajo
Tu trabajo, visualizado a tu manera.
Espacios de trabajo
Vistas de tablero Kanban, lista y vista previaGestión de tareas
Tareas, subtareas, fechas de vencimiento y listas de verificación en GmailArchivos
Sube y comparte archivos en las tarjetasListas de verificación
Agrega listas de subtareas a cualquier tarjeta de correoEtiquetas de colores
Organiza visualmente tu bandeja de entrada con coloresVistas de tablero
Kanban, lista y vista previa. Cambia con un clicVistas guardadas
Guarda vistas filtradas personalizadas para acceder rápidoVistas predeterminadas
Asignados a mí, no leídos, pendientes, cerrados. IntegradoFiltros
Filtra por responsable, etiqueta, fecha, estado o cualquier campoCampos personalizados
Agrega campos de datos personalizados a cualquier tarjeta de correoPlantillas de tarjetas
Rellena previamente las tarjetas con campos estándar y listas de verificaciónCombinar tarjetas
Combina conversaciones duplicadas en una sola tarjetaEnlaces de tarjetas
Enlaces permanentes para compartir cualquier tarjeta
6 funciones
Colaboración
Tu equipo, siempre sincronizado.
Colaboración
Chat interno, @menciones, borradores compartidos, notasEtiquetas compartidas
Etiquetas compartidas para organizar los tableros de todo tu equipoChat de equipo
Chat interno por tarjeta, @menciones, notasContactos compartidos
Lista de contactos unificada para correo y WhatsApp@menciones
Menciona a un miembro del equipo para llamar su atención en cualquier tarjetaRegistro de actividad
Registro de auditoría completo de cada acción en cada tarjeta
12 funciones
Automatización
Menos trabajo manual. Más impacto.
Automatizaciones
Etiquetado automático, enrutamiento automático, respuesta automática, reglas de SLAPlantillas de correo
Plantillas de correo reutilizables con campos personalizadosSecuencias de correo
Secuencias automáticas de seguimiento por correoReglas de automatización
Creador visual de reglas SI/ENTONCES para tu bandeja de entradaEtiquetado automático
Clasificación de correos con IA y con reglasEnrutamiento automático
Enruta los correos al tablero correcto automáticamenteRespuesta automática
Respuestas automáticas instantáneas activadas por reglasAsignación round robin
Distribuye los correos de forma equitativa en tu equipoBalanceo de carga
Asigna al agente con menos tarjetas abiertasReglas de SLA
Objetivos de tiempo de respuesta con escalamiento automáticoReglas por tiempo
Activa acciones según el horario laboral o el tiempo transcurridoNotificaciones personalizadas
Recibe alertas cuando se cumplan condiciones específicas
8 funciones
Informes
Estadísticas sobre el rendimiento de tu equipo.
Informes y analíticas
Carga de trabajo del equipo, tiempos de respuesta, informes de etiquetasInformes de tarjetas
Sigue el estado de las tarjetas, los tiempos de respuesta y la carga de trabajoAnalíticas del equipo
Tiempos de respuesta, tasas de resolución y volumen de correo por agenteInformes de etiquetas
Mide el volumen de trabajo por categoría y etiquetaSeguimiento del tiempo de respuesta
Mide los tiempos de primera respuesta y de resoluciónVolumen de correos
Sigue la evolución del correo entrante y saliente a lo largo del tiempoDistribución de la carga de trabajo
Mira cómo se reparte el trabajo en tu equipoExportación a CSV
Descarga cualquier informe para analizarlo en hojas de cálculo
8 funciones
Plataforma e integraciones
Conecta todo. Controla todo.
Integraciones
Zapier (más de 5,000 apps), Google Workspace, WhatsAppServidor MCP
Conecta cualquier herramienta de IA a tu bandeja de entradaGoogle Workspace
Integración profunda con Gmail, Calendar, Drive y MeetGoogle Calendar
Crea eventos y recordatorios automáticamente a partir de tareas de correoZapier
Conéctate con más de 5,000 apps mediante automatizaciones prediseñadasAPI REST
Crea integraciones y automatizaciones personalizadasRoles y permisos personalizados
Roles de administrador, editor y lector por tableroPanel de administración
Gestiona usuarios, tableros y configuración desde un solo lugar
Más de 240,000 usuarios desde 2017 · 4.7 · 1,200+ reseñas · Certificación CASA y SOC 2
Drag · con Varley
La bandeja de entrada en la que tu equipo y Varley trabajan juntos
Bandeja de entrada compartida, tableros, chat en vivo y WhatsApp para equipos de Gmail, con Varley, la IA de Drag, incluida desde US$18. Además, un servidor MCP que tus propias herramientas de IA pueden controlar.
