Asignación de correos
Asigna los correos a la persona correcta, siempre
Asignación con un clic, distribución por turnos y reglas automatizadas. Todos saben quién se encarga de qué. Sin reenvíos, sin adivinanzas.
- Más de 240,000 usuarios desde 2017
- 4.7 de calificación en más de 1,200 reseñas
- Sin tarjeta de crédito
Sabe quién se encarga de qué. Siempre.
Un clic
Asignación con un clic
Asigna cualquier correo a un miembro del equipo con un clic. Lo ve en su tablero al instante. Se acabó reenviar, se acabó el “¿alguien puede encargarse de esto?”. Cada correo tiene un responsable claro desde el momento en que llega.
Distribución automática
Distribución automática
La asignación round robin reparte los correos de forma equitativa entre tu equipo. El balanceador de carga tiene en cuenta la carga de trabajo actual para que nadie quede sepultado mientras otros están libres. Distribución justa sin que un gerente tenga que enrutar cada correo a mano.
Reglas inteligentes
Reglas de asignación
Crea reglas de automatización para no tener que asignar cada correo a mano. Los correos de cierto cliente, o que contengan ciertas palabras clave, llegan automáticamente a la persona correcta. Configúralo una vez y deja que funcione solo.
Tu bandeja de entrada compartida, accesible desde cualquier herramienta de IA.
Conecta tu bandeja de entrada con las herramientas de IA que tu equipo ya usa. Lee, responde, asigna y resuelve a través de MCP, la API o Varley.
Agentes de Varley
Varley clasifica, redacta y resuelve conversaciones de principio a fin.
Servidor MCP
47 herramientas con acceso de lectura y escritura desde cualquier cliente de IA.
API REST
Tableros, columnas, tarjetas, etiquetas y secuencias de correo vía REST.
Borradores con IA
Lee el hilo y redacta una respuesta en el tono de tu equipo.
Clasificación automática
Etiquetado automático por intención, sentimiento y urgencia.
Base de conocimientos
Respuestas basadas en tus documentos, correos y herramientas.
Visibilidad de la carga de trabajo
Ve la capacidad antes de que se convierta en un cuello de botella.
La asignación tiene que ver con la responsabilidad, no solo con el enrutamiento.
Genera informes de rendimiento filtrados por miembro del equipo: correos asignados, tiempo de respuesta promedio, tasa de resolución. Detecta quién está sobrecargado antes de que baje la calidad. Redistribuye el trabajo con un clic.
La asignación no se trata solo de enrutar. Se trata de responsabilidad. Cada correo tiene un responsable. Cada responsable ve su carga de trabajo. Los gerentes ven el panorama completo. Cuando alguien está enfermo, reasigna sus tarjetas a los compañeros disponibles. Cuando termina un proyecto, ve exactamente quién gestionó qué y con qué rapidez.
Combinada con el motor de automatización de Drag, la asignación se hace sola. Los correos de clientes nuevos van al gerente de cuenta. Las consultas de facturación van a finanzas. Los tickets de soporte se reparten con asignación round robin en el equipo de soporte. Defines las reglas una vez y la bandeja de entrada se organiza sola.
“¡Es lo mejor! Permitió que nuestro equipo dejara el papel, no lo habríamos logrado sin él. Ahorra muchísimo tiempo y lo hace todo mucho más fácil.”
Taylor Bailey
Asistente administrativo, Northern Wide Plank
Testimonio traducido del inglés.
Funciones relacionadas
Todas las funciones →Drag · con Varley
La bandeja de entrada en la que tu equipo y Varley trabajan juntos
Bandeja de entrada compartida, tableros, chat en vivo y WhatsApp para equipos de Gmail, con Varley, la IA de Drag, incluida desde US$18. Además, un servidor MCP que tus propias herramientas de IA pueden controlar.
