Etichettatura automatica

Etichetta automaticamente ogni email

L’IA applica le tue etichette automaticamente: tipo, argomento e priorità assegnati all’arrivo, così report e smistamento vanno da soli.

  • Oltre 240.000 utenti dal 2017
  • Valutazione di 4,7 su oltre 1.200 recensioni
  • Nessuna carta di credito richiesta

IA e regole insieme. Ogni email etichettata prima che tu la veda.

Classificazione IA

Classificazione IA

Varley, l'IA di Drag, legge il corpo dell'email, l'oggetto e la cronologia del mittente per capirne l'intento (fatturazione, segnalazione di bug, richiesta commerciale, domanda pratica) e applica automaticamente l'etichetta giusta. Nessuna regola da scrivere. Nessuna manutenzione.

Etichette basate su regole

Etichettatura basata su regole

Per gli schemi prevedibili, imposta regole tue: se l'oggetto contiene 'fattura', etichetta come FATTURAZIONE. Se il dominio del mittente è vip.com, etichetta come VIP. Le regole si sommano, quindi una email può ricevere più etichette contemporaneamente.

Smistamento senza intervento

Smistamento immediato

Le etichette vengono applicate nel momento in cui arriva un'email, prima ancora che qualcuno del team la veda. Insieme all'assegnazione automatica e all'instradamento, le email arrivano alla persona giusta con tutto il contesto già allegato.

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Collega la tua casella di posta agli strumenti di IA che il tuo team usa già. Leggi, rispondi, assegna e risolvi tramite MCP, l'API o Varley.

Le etichette alimentano tutto

Dallo smistamento dell'assistenza alla pipeline di vendita. Le etichette muovono tutto.

Le etichette sono la base di filtri, report e automazioni in Drag.

Le etichette fanno molto più che organizzare. Attivano regole di automazione, alimentano i report e determinano su quale bacheca arriva un’email. Una sola etichetta può assegnare l’email, avviare un timer SLA e notificare un canale Slack, tutto in una volta.

I team di assistenza usano l’etichettatura automatica per smistare per urgenza e argomento. Le domande sulla fatturazione vanno all’amministrazione, i bug all’ingegneria e i clienti VIP vengono messi in escalation automaticamente.

I team commerciali etichettano per fase della pipeline: nuovo lead, qualificato, proposta inviata, chiuso e vinto. Insieme ai campi personalizzati e ai report sulle schede, ottieni un CRM leggero dentro Gmail.

I team operativi etichettano per tipo di processo (onboarding, rinnovo, spedizione, resi) e usano i report per etichetta per individuare i colli di bottiglia prima che diventino problemi.

“Solo l'etichettatura automatica ci ha fatto risparmiare ore ogni settimana. Ora le email arrivano semplicemente nel posto giusto.”

Troy Parquer

Troy Parquer

Senior Transaction Coordinator, CBH Homes

Testimonianza tradotta dall'inglese.

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