AIとルールの融合。目にする前に、すべてのメールにタグ付け。
AI分類
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DragのAIであるVarleyは、メール本文、件名、送信者の履歴を読み取って意図（請求、バグ報告、営業の問い合わせ、使い方の質問）を判断し、適切なタグを自動で付けます。ルールを書く必要も、メンテナンスも不要です。
ルールベースのタグ
ルールベースのタグ付け
パターンが決まっているものは、独自のルールを設定できます。件名に「請求書」を含むなら「請求」タグを、送信者のドメインがvip.comなら「VIP」タグを付ける、といった具合です。ルールは重ねて適用されるので、1通のメールに複数のタグを同時に付けられます。
鈴木人手を介さない振り分け
瞬時の振り分け
タグはメールが届いた瞬間、チームの誰かが目にする前に付けられます。自動割り当てや振り分けと組み合わせれば、メールは文脈が添えられた状態で適切な担当者に届きます。
共有受信トレイに、どのAIツールからでもアクセス。
チームがすでに使っているAIツールと受信トレイをつなぎましょう。MCP、API、Varleyを通じて、読む、返信する、割り当てる、解決するまでを実行できます。
すべてはタグから
サポートの仕分けから営業パイプラインまで。すべてをタグが支えます。
タグは、Dragにおける絞り込み、レポート、自動化の土台です。
タグの役割は整理だけではありません。自動化ルールを起動し、レポートにデータを提供し、メールがどのボードに届くかを決めます。ひとつのタグで、メールの割り当て、SLAタイマーの設定、Slackチャンネルへの通知を一度に行えます。
サポートチームは、自動タグ付けを使って緊急度やトピックごとにトリアージします。請求の問い合わせは経理へ、バグはエンジニアリングへ送られ、VIP顧客は自動でエスカレーションされます。
営業チームは、パイプラインのステージ（新規リード、見込みあり、提案済み、受注）でタグ付けします。カスタムフィールドやカードレポートと組み合わせれば、Gmailの中で軽量なCRMが手に入ります。
オペレーションチームは、処理の種類（オンボーディング、更新、配送、返品）でタグ付けし、タグごとのレポートを使って、問題になる前にボトルネックを見つけます。
“自動タグ付けだけで、週に何時間も節約できました。今ではメールが最初から正しい場所に届きます。”
Troy Parquer
シニアトランザクションコーディネーター, CBH Homes
（英語からの翻訳）
Drag · Varley搭載
チームとVarleyが一緒に働く受信トレイ
Gmailチーム向けの共有受信トレイ、ボード、ライブチャット、WhatsApp。DragのAI「Varley」がUS$18から含まれます。さらに、お使いのAIツールから操作できるMCPサーバーも。
