AI分類

すべてのメールを意図、緊急度、感情で分類

受信トレイが自ら整理されます。

届いたメールはすべて自動でタグ付けされます。意図(請求、サポート、営業、機能リクエスト)、緊急度(高、中、低)、感情(ポジティブ、ニュートラル、不満)で分類します。書くべきルールも、管理すべきフィルタもありません。Varleyは受信トレイのパターンから学習し、使うほど賢くなります。

VarleyはPlus(月額US$18)とPro(月額US$24)に含まれます。ライセンスごとのAIアドオンはありません。

サポート · 受信トレイ

Varleyが新着メール4件を振り分けました

今月、二重に請求された

請求緊急不満

月曜日までに12ライセンスを追加

営業ポジティブ

CSVへのエクスポートで最後の行が抜ける

Bugニュートラル

ボードをクライアントと共有するには?

ハウツー

仕組み

手作業のタグ付けは、もう終わりです。

多くの共有受信トレイツールでは、ルールを作る必要があります:件名に「返金」が含まれていれば請求のタグを付ける、送信元が@enterprise.comなら優先のタグを付ける、といった具合です。こうしたルールは、受信トレイの状況が変わった途端に機能しなくなります。Dragの分類機能は、チームの実際の働き方(何が請求担当に割り当てられ、何がエスカレーションされ、何が素早く解決されるか)から学習し、そのパターンを自動的に適用します。

佐々木 葵
佐々木 葵
取引先の支払条件
bolt請求
山口 蓮
山口 蓮
新規プロジェクトのキックオフ
boltオンボーディング
松本 結衣
松本 結衣
サーバーのレイテンシ急上昇
bolt技術bolt緊急
井上 陽斗
井上 陽斗
パートナーシップのご提案
bolt営業
山田 亮
山田 亮
GDPRに基づくデータエクスポート
boltLEGAL

意図の検出

意図の検出:請求、サポート、営業など。

Varleyは件名だけでなくスレッド全体を読み、メールが本当は何についてなのかを判断します。請求に関する異議、機能リクエスト、オンボーディングの質問、営業の問い合わせ。それぞれに適切なタグが自動で付きます。

優先度スコア

緊急度スコアリング:重要なものを浮き上がらせる。

優先度の高いメールは自動的に上位に表示されます。法的措置に言及している不満を抱えたお客様は、すぐにフラグが立てられます。緊急性の低い機能の提案は、キューに残ったままです。チームは手作業で仕分けることなく、重要なことに集中できます。

auto_awesomeAIの緊急度で並べ替え
高松本 結衣
サーバーのレイテンシ急上昇:お客様に影響あり
2分前
中佐々木 葵
四半期末までに支払条件の更新が必要です
15分前
低井上 陽斗
来年のパートナーシップのご提案
1時間前
INFO山田 亮
月次コンプライアンスレポートを添付しました
3時間前
山本 彩
山本 彩
応答時間にとても不満です
ネガティブ
中村 拓也
中村 拓也
迅速なご対応ありがとうございます!
ポジティブ
加藤 誠
加藤 誠
先日のメールの件で再度ご連絡しました
ニュートラル
吉田 さくら
吉田 さくら
新機能、最高です!
ポジティブ

感情分析

感情分析:読む前にトーンがわかります。

不満を抱えたお客様を、エスカレーションする前に見つけましょう。どのスレッドがポジティブで、どれがニュートラルで、どれが慎重な対応を要するのかが、メールを1通も開かずに一目でわかります。

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