AI分類
すべてのメールを意図、緊急度、感情で分類
受信トレイが自ら整理されます。
届いたメールはすべて自動でタグ付けされます。意図(請求、サポート、営業、機能リクエスト)、緊急度(高、中、低)、感情(ポジティブ、ニュートラル、不満)で分類します。書くべきルールも、管理すべきフィルタもありません。Varleyは受信トレイのパターンから学習し、使うほど賢くなります。
VarleyはPlus(月額US$18)とPro(月額US$24)に含まれます。ライセンスごとのAIアドオンはありません。
Varleyが新着メール4件を振り分けました
今月、二重に請求された
月曜日までに12ライセンスを追加
CSVへのエクスポートで最後の行が抜ける
ボードをクライアントと共有するには?
仕組み
手作業のタグ付けは、もう終わりです。
多くの共有受信トレイツールでは、ルールを作る必要があります:件名に「返金」が含まれていれば請求のタグを付ける、送信元が@enterprise.comなら優先のタグを付ける、といった具合です。こうしたルールは、受信トレイの状況が変わった途端に機能しなくなります。Dragの分類機能は、チームの実際の働き方(何が請求担当に割り当てられ、何がエスカレーションされ、何が素早く解決されるか)から学習し、そのパターンを自動的に適用します。
意図の検出
意図の検出:請求、サポート、営業など。
Varleyは件名だけでなくスレッド全体を読み、メールが本当は何についてなのかを判断します。請求に関する異議、機能リクエスト、オンボーディングの質問、営業の問い合わせ。それぞれに適切なタグが自動で付きます。
優先度スコア
緊急度スコアリング:重要なものを浮き上がらせる。
優先度の高いメールは自動的に上位に表示されます。法的措置に言及している不満を抱えたお客様は、すぐにフラグが立てられます。緊急性の低い機能の提案は、キューに残ったままです。チームは手作業で仕分けることなく、重要なことに集中できます。
感情分析
感情分析:読む前にトーンがわかります。
不満を抱えたお客様を、エスカレーションする前に見つけましょう。どのスレッドがポジティブで、どれがニュートラルで、どれが慎重な対応を要するのかが、メールを1通も開かずに一目でわかります。
Drag · Varley搭載
チームとVarleyが一緒に働く受信トレイ
Gmailチーム向けの共有受信トレイ、ボード、ライブチャット、WhatsApp。DragのAI「Varley」がUS$18から含まれます。さらに、お使いのAIツールから操作できるMCPサーバーも。
