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Dragを詳しく見る
Dragが提供するすべて:製品の機能、あらゆるチームのためのソリューション、比較、導入事例、リソース。どこからでも始められます。
Varley
DragのAI。下書きし、回答し、操作し、解決します。
- Varleyのご紹介
DragのAI:コパイロット、エージェント、インテリジェンス、アシスト。US$18から標準搭載で、ライセンスごとのアドオンは不要です。
- コパイロット
受信トレイについてVarleyに普段の言葉で質問し、その操作を承認するだけ。
- エージェント
Varleyは内容を読み、コンテキストを取得し、ツール上でアクションを実行して、自律的に解決または引き継ぎを行います。
- インテリジェンス
Varleyが知っていること(Gmail、Drive、Notion、Confluence、ヘルプセンター)と、StripeやHubSpotなどアクションを実行するツール。
- アシスト
すべてのメールにVarley:頼む前から下書き、タグ、要約。
- AI下書き
Varleyは過去の会話をもとに、チームのトーンで完全な返信を出典付きで下書きします。
- AI分類
ルールを設定しなくても、すべてのメールに意図、緊急度、感情で自動的にタグを付けます。
- AI要約
要点、決定事項、次のステップを押さえた簡潔なスレッドの要約。
- AIナレッジベース
Gmail、ドライブ、Notion、ヘルプドキュメント、PDFを接続し、根拠のあるAIナレッジソースにまとめます。
- AIクレジット
Varleyの費用:含まれるクレジット、すべてのアクションの価格、追加購入。
- 製品の概要
AI、カンバンボード、チームコラボレーションをGmailの中にまとめた、オールインワンの共有受信トレイ。
受信トレイ
共有受信トレイ、割り当て、下書き、二重対応の防止、タグ、テンプレート、シーケンス。
チャネル
メール、WhatsApp、ライブチャット、ヘルプセンターをひとつの場所で。
ワークフロー
ワークスペース、タスク管理、自動化、分析、連携、プラットフォームアプリ。
ソリューション
すべてのチームのための共有受信トレイ。
- カスタマーサービス
サポートチームがDragを使ってGmailの中でチケットとSLAを管理する方法。
- 営業
会話が生まれる受信トレイの中から、リードを管理し、より早く商談を成立させましょう。
- 業務運営
業務ワークフロー、タスク、チームのコミュニケーションをGmailの中で管理。
- 人事
従業員からのリクエスト、オンボーディング、採用に関するやり取りをGmailの中で処理しましょう。
- IT
GmailをITサービスデスクに。依頼の振り分け、インシデントの追跡、資産の管理が行えます。
- Eコマース
注文、返品、カスタマーサポートを共有受信トレイでGmailの中で管理。
- 物流
出荷、取引先とのやり取り、物流ワークフローをGmailの中で管理。
- 製造業
仕入先からのメール、発注書、生産ワークフローをGmailの中で管理。
- 専門サービス
クライアントのプロジェクト、成果物、チームのコミュニケーションをGmailの中で管理。
- 不動産
リード、物件情報、取引、チームの連携をGmailの中で管理。
- 旅行
予約、宿泊客からの問い合わせ、旅行業務をGmailの中で管理。
Gmailネイティブのツール
Gmail内で動作する拡張機能です。比較のポイントは深さです。これらは受信トレイに機能を追加するものですが、DragはGmailの上に構築された本格的なサポートプラットフォーム(チャネル、AI、MCP、独自アプリ)です。まずはこちらから:共有受信トレイ完全ガイド。Dragの答え:別の拡張機能ではなく、プラットフォームそのもの.
チーム受信トレイのプラットフォーム
メールの移行先となるプラットフォームです:そのサーバーが記録の基盤になります。Dragは同じ利用環境(ウェブ、デスクトップ、モバイル)を備えながら、Gmailの上に構築されているため、何も移行する必要がなく、メールが人質に取られることもありません。Dragの答え:あらゆる画面で、移行は一切なし.
ヘルプデスクプラットフォーム
従来型のチケット管理スイート。比較のポイントは、ヘルプデスクの移行、積み上がる料金、担当者単位のAIアドオンなしで、ヘルプデスク並みの成果を得られるかどうかです。各社を率直にランク付けすると:おすすめのヘルプデスクソフトウェアと本当に無料で使えるもの。Dragの答え:Gmailで実現するヘルプデスクの成果.
Zendeskの代替Gmailを使うサポートチームが、ZendeskからGmailネイティブの受信トレイに乗り換える理由。
Freshdeskの代替Gmailを使うサポートチームが、FreshdeskからGmailネイティブの受信トレイに乗り換える理由。
Help Scoutの代替Gmailを使うチームが、Help ScoutからGmailネイティブの受信トレイに乗り換える理由。
HappyFoxの代替Google WorkspaceのサポートチームがHappyFoxではなくDragを選ぶ理由。
Re:amazeの代替Gmailネイティブで使えるRe:amazeの代替。AI下書きはUS$18から標準搭載、会話数は無制限、そしてメールがある場所でそのままサポートを運用できます。
Gorgiasの代替ライセンス単位の定額料金とGorgiasのチケット従量課金を比較。EC事業者向けにDragとGorgiasを正直に比べます。
Groove(Helply)の代替GrooveはHelplyのチケット1件US$1のヘルプデスクになりました。料金面で対象外となったチームに向けて、DragとGroove(Helply)を正直に比較します。
チャット中心かつマルチチャネル
ライブチャットとチャネルの幅広さを中心に構築され、会話数に応じた課金が多いプラットフォームです。比較のポイントは、1つの定額料金か、複数の従量料金かです。主な製品:おすすめのライブチャットソフトウェア。Dragの答え:チャットとWhatsAppをひとつのキューで.
AIファーストで成果課金型
AIを解決件数または会話数で課金するベンダー。比較のポイントは、成功するほど増える従量メーターか、ライセンスに含まれるAIかです。確定した数値:AIサポート料金の現状 2026。Dragの答え:Varley、ライセンスに込みのAI.
- Fin(Intercom)の代替
定額で予測しやすい料金と、成果ごとのAI課金を比較。DragとFin(旧Intercom)を正直に比べます。
Kayakoの代替Gmailの中でのカスタマーサポートにおける、DragとKayakoの違い。
- Parahelpの代替
解決ごとに課金される自律型エージェントか、ライセンスに含まれるAIか:DragとParahelpの率直な比較。
eeselの代替既存のヘルプデスクに追加するAIエージェントで、解決した会話1件あたりUS$0.40で課金されます。大量の問い合わせを自己解決に導くのが得意です。この比較では、サポートをGmailで行っている場合のコストを解説しています。
無料の標準ツールでは物足りなくなったら
Google グループは競合ではありません。多くのWorkspaceチームが最初に使う無料のツールで、小規模なら正直それで十分です。この比較はステップアップの話です。担当者の明確化、ボード、AIにいくらかかり、いつそれに見合う価値が出るのか。
個人向けメールツール:AIアシスタントとプレミアムクライアント
チームではなく個人の受信トレイ向けのツールです。Fyxerのようなアシスタントは今あるメールにAIを加え、Superhumanのようなプレミアムクライアントはメールそのものを置き換えます。課題が個人の受信トレイではなく共有アドレスにあるなら、上のどのセクションもこちらより適しています。
提供終了
提供を終了した製品と、取り残されたチームへの2026年の正直な答え。
お客様
Dragを使うチームのストーリー。
- お客様の成功事例
CBH HomesやBoosted Commerceなどのチームが、Dragで何時間も節約している方法。
- CBH Homes
米国最大級の住宅メーカーがGmailで顧客とのコミュニケーションを管理している方法。
- Northern Wide Plank
高級床材メーカーが共有受信トレイで業務を効率化した方法。
- Waste Logics
廃棄物管理プラットフォームがGmailの中で顧客サポートを行っている方法。
- Absolute Marketing
マーケティングエージェンシーが5つのツールをDragに置き換え、月20時間を削減した方法。
- Mossy Oak Properties
不動産オフィスが共有受信トレイで月1,800通のメールを効率よく処理している方法。
リソース
学び、最新情報を追い、Dragとともに成長しましょう。
- ブログ
AIエージェント、共有受信トレイ、そして仕事におけるメールの未来について、Dragチームがお届けします。
- 料金
StarterはUS$12から、Varley付きのPlusはUS$18から、エージェントと2倍のVarley利用枠が付いたProはUS$24から。無料トライアル付きです。
- コスト計算ツール
17の共有受信トレイとヘルプデスクツールを、チームの規模とAIの利用量に応じた実際の月額費用で比較。
- アカデミー
Dragを最大限に活用するための動画コースとチュートリアル。
- 更新履歴
製品の最新情報、新機能、改善点。
- ロードマップ
Dragチームが次に開発しているものを確認し、今後の機能に投票しましょう。
- ヘルプセンター
Dragの設定と使い方に関するガイド、よくある質問、トラブルシューティング。
- Dragが大好き
フィードバックを共有して、他のチームがDragのどこを気に入っているかをご覧ください。
- トラストセンター
セキュリティ認証、コンプライアンス文書、データの取り扱いについて。
始める
Dragを試す、デモを予約する、またはアプリをダウンロードする。
- デモを予約
チームのワークフローに合わせた30分のデモを予約してください。
- デモを見る
Dragの主な機能が実際に動く様子を、3分の概要動画でご覧ください。
- 登録
Dragの無料アカウントを作成して、今日からGmailでチームの共同作業を始めましょう。
- Chrome拡張機能
インストールして、2分もかからずにGmailを共有受信トレイに。
- ウェブアプリ
Chrome、Firefox、Safari、Edgeから共有受信トレイにアクセスできます。
- デスクトップアプリ
より快適な受信トレイ体験のための、macOSおよびWindows用ネイティブアプリ。
- iOSアプリ
カンバンボード、割り当て、チームチャットを備えたiPhone版の共有受信トレイ。
- Androidアプリ
カンバンボード、割り当て、チームチャットを備えたAndroid版の共有受信トレイ。
パートナー
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Legal
ポリシーとコンプライアンス。
