「これが起きたら、あれをする」。それを受信トレイ全体で。
カスタムルール
カスタムルール
自動化ルールを数秒で作成できます。数十種類のトリガーとアクションを組み合わせられます。「メールに『請求書』が含まれていたら、経理に割り当てて『請求』タグを付ける」くらい簡単です。コードは不要。ルールは重ねられるので、1通のメールで複数のアクションを同時に実行できます。
即時返信
自動返信
受信したメールに自動で返信します。即時の受付確認メッセージで、相手に見通しを伝えられます。ボード、時間帯、メールの種類ごとに異なる自動返信を設定可能。チームがキューを処理している間も、顧客には受付の連絡が届きます。
スマートな振り分け
スマートな振り分け
送信者、件名、キーワード、メールエイリアスに基づいて、会話を適切なワークスペースに自動で振り分けます。手作業の仕分けなしに、メールが届くべき場所に届きます。ラウンドロビン割り当てと組み合わせれば、適切な担当者がすぐに確認できます。
共有受信トレイに、どのAIツールからでもアクセス。
チームがすでに使っているAIツールと受信トレイをつなぎましょう。MCP、API、Varleyを通じて、読む、返信する、割り当てる、解決するまでを実行できます。
エンタープライズ向け自動化
エンタープライズ級の自動化を、エンタープライズ価格なしで。
シンプルな自動タグから複雑なSLAワークフローまで、Dragはチームとともに成長します。
受信した請求関連のメールにタグを付ける1つのルールから始めましょう。そこから、SLAアラートやカスタム通知付きの負荷分散割り当てへとステップアップできます。移行も新しいツールも不要で、ルールを増やすだけです。
全プランで利用可能:自動タグ付け、自動割り当て、自動返信、基本的なルーティングルール、カスタム通知。
Proプランで追加:エスカレーションアラート付きのSLAルール、ラウンドロビン割り当て、現在の作業量を考慮する負荷分散、営業時間を考慮する時間ベースのルール、複数ステップの自動化チェーン。
自動化ビルダーはビジュアルなインターフェースです。トリガー(新しいメール、タグの追加、ステータスの変更)を選び、条件(件名に含まれる語句、送信元ドメイン、時間帯)を設定し、アクション(割り当て、タグ付け、移動、返信、通知)を定義します。均等な配分が必要なチームには、ラウンドロビンと負荷分散のルールが、受信メールを対応可能な担当者に均等に割り当てます。
“Dragのおかげで、チームはオンボーディングのプロセス全体でプロジェクトに協力して取り組めるようになり、登録から本番稼働までの期間が改善し、お客様にもとても満足していただいています。”
Holly Jenkins
最高執行責任者(COO), Waste Logics
(英語からの翻訳)
Drag · Varley搭載
チームとVarleyが一緒に働く受信トレイ
Gmailチーム向けの共有受信トレイ、ボード、ライブチャット、WhatsApp。DragのAI「Varley」がUS$18から含まれます。さらに、お使いのAIツールから操作できるMCPサーバーも。
