Gérez votre boîte de réception partagée depuis Claude
Triez, attribuez, rédigez et analysez les e-mails de votre équipe, le tout depuis Claude. Une connexion MCP, 47 outils, 30 secondes de configuration.
Montre-moi tous les e-mails non lus du tableau Support. Résume les 3 plus urgents.
8 conversations non lues trouvées dans Support. Voici les 3 plus urgentes :
1. Émilie Perrin · Commande n° 4821 endommagée pendant la livraison
[URGENT] [SUPPORT] Un client signale un colis endommagé, photos jointes. il y a 2 min
2. Comptabilité fournisseurs · Facture #INV-2026-0391
[FACTURATION] Demande de paiement en retard, troisième relance. il y a 5 h
3. Équipe DevOps · Demande d'augmentation de la limite de requêtes de l'API
[INGÉNIERIE] Plafond de 1 000 req/min atteint aux heures de pointe. il y a 1 h
Voulez-vous que j'attribue la conversation de facturation à Camille et que je rédige une réponse à la réclamation sur la livraison ?
Cas d'usage
Ce que vous pouvez faire avec Claude
Tri du matin
Passez en revue 50 e-mails non lus, obtenez une synthèse classée par priorité et attribuez-les en masse : un seul prompt au lieu de 15 minutes de clics.
Affiche les non-lus de Support, attribue les e-mails de facturation à Camille
Rapports instantanés
Temps de réponse, volume quotidien, dépassements de SLA : demandez à Claude et obtenez les chiffres sans ouvrir de tableau de bord.
Temps de réponse moyen cette semaine par rapport à la semaine dernière
Rédaction contextuelle
Claude lit toute la conversation via MCP, comprend le contexte et rédige une réponse qui traite la vraie demande.
Rédige une réponse à la question sur la facture, ton professionnel, en confirmant la réception
Recherchez partout
Retrouvez n'importe quel fil par expéditeur, objet, mot-clé ou plage de dates. Votre boîte de réception partagée devient consultable par la conversation.
E-mails d'Acme Corp concernant l'onboarding au cours du dernier mois
Configuration
Démarrez en 3 étapes
Ajoutez le connecteur
Dans Claude, ouvrez Settings → Connectors et cliquez sur Add custom connector. Nommez-le Drag et collez https://app.dragapp.com/mcp comme URL. Aucun fichier de configuration, rien à redémarrer.
Se connecter avec Drag
Cliquez sur Connect, puis sur Sign in with Drag : saisissez votre clé API une seule fois, sur la page de Drag (vous la trouverez dans Drag → Settings → Integrations).
Commencer à travailler
Les outils de Drag apparaissent dans vos conversations, et Claude vous demande votre accord avant d'agir sur votre boîte de réception. Vous préférez un fichier de configuration local ? Le paquet npm (@dragapp/mcp-server) fonctionne toujours pour cette méthode ; la documentation MCP l'explique.
Pourquoi cette combinaison
Pourquoi Claude + Drag
Claude a l'implémentation MCP la plus mature de tous les outils d'IA. Son utilisation des outils est fiable, sa fenêtre de contexte gère les longues conversations sans perdre de détails, et son raisonnement prend des décisions de tri auxquelles vous feriez vraiment confiance.
Associé aux 47 outils MCP de DragApp (accès complet en lecture et en écriture aux e-mails, tableaux, attributions, libellés, analyses et base de connaissances), Claude devient un outil opérationnel pour votre équipe support, pas seulement une fenêtre de chat.
Claude excelle aussi dans les flux de travail en plusieurs étapes. Demandez-lui de lire un e-mail, de trouver la réponse dans votre base de connaissances, de rédiger une réponse fondée sur vos documents et de l'envoyer, le tout dans une seule conversation. Aucun autre outil d'IA n'enchaîne ces actions de façon aussi fiable.
Fonctionne aussi dans
Drag · avec Varley
La boîte de réception où votre équipe et Varley travaillent ensemble
Boîte de réception partagée, tableaux, chat en direct et WhatsApp pour les équipes Gmail, avec Varley, l'IA de Drag, inclus dès 18 $ US. Et un serveur MCP que vos propres outils d'IA peuvent piloter.
