Gérez les e-mails de support sans quitter votre éditeur
Vous êtes plongé dans le code. Un ticket de support arrive. Avec DragApp dans Cursor, vous le lisez, rédigez une réponse et retournez au travail, sans changer d'onglet une seule fois.
Montre-moi le dernier e-mail dans Support au sujet de problèmes d'API.
1 conversation correspondante trouvée :
Équipe DevOps · « Demande d'augmentation de la limite de requêtes de l'API »
De : ops@acme.com · il y a 1 h · [ENGINEERING]
« Nous atteignons le plafond de 1 000 requêtes/min aux heures de pointe (14 h-16 h UTC). Notre offre actuelle autorise 1 000 requêtes/min, mais il nous en faut 5 000. Pouvez-vous nous conseiller sur une montée en gamme ou nous dire s'il existe un endpoint entreprise ? »
Pièces jointes : rate_limit_logs.csv
Voulez-vous que je rédige une réponse ? Je peux m'appuyer sur la documentation de l'API si vous me dites où elle se trouve.
Cas d'usage
Ce que vous pouvez faire avec Cursor
Fini les changements de contexte
Lisez les e-mails du support et répondez-y depuis Cursor. Pas d'onglet de navigateur, pas de Gmail, pas de perte de concentration.
Dernier e-mail sur Support de l'équipe DevOps
Tri des rapports de bugs
Passez en revue les rapports de bugs entrants, classez-les par gravité et attribuez-les au bon développeur, le tout depuis votre éditeur.
E-mails non lus avec l'étiquette BUG sur Product Feedback, triés par urgence
Rédaction technique
Rédigez des réponses techniques avec des extraits de code, des références d'API et un langage précis, le point fort de Cursor.
Réponds avec le bon endpoint d'API et la documentation sur les limites de requêtes
Un support synchronisé avec vos sprints
Vérifiez quels problèmes de support concernent le code sur lequel vous travaillez en ce moment.
Cherche tous les e-mails qui mentionnent l'API de facturation sur la dernière semaine
Configuration
Démarrez en 3 étapes
Obtenez votre clé API
Obtenez votre clé API sur app.dragapp.com → Settings → Integrations
Ajoutez à .cursor/mcp.json
Ajoutez le serveur MCP de DragApp à votre configuration Cursor.
Redémarrez Cursor
Redémarrez Cursor. Les outils DragApp apparaissent dans le panneau MCP.
.cursor/mcp.json
{
"mcpServers": {
"dragapp": {
"command": "npx",
"args": ["-y", "@dragapp/mcp-server"],
"env": { "DRAG_API_KEY": "your-key-here" }
}
}
}Pourquoi cette combinaison
Pourquoi Cursor + Drag
Les développeurs détestent changer de contexte. Chaque changement d'onglet, chaque changement d'application, chaque notification qui vous sort de votre concentration coûte 15 à 25 minutes pour s'y remettre. Cursor + DragApp élimine le pire de tous : l'e-mail.
Quand un ticket de support signale un bug dans le code que vous avez justement sous les yeux, pouvoir lire l'e-mail, consulter la stack trace, corriger le code et rédiger une réponse, le tout sans quitter Cursor, c'est le flux de travail dont les développeurs ont toujours rêvé.
Il ne s'agit pas de gérer toute une opération de support depuis Cursor. Il s'agit de traiter les e-mails qui concernent votre code, depuis l'outil où vit votre code.
Fonctionne aussi dans
Drag · avec Varley
La boîte de réception où votre équipe et Varley travaillent ensemble
Boîte de réception partagée, tableaux, chat en direct et WhatsApp pour les équipes Gmail, avec Varley, l'IA de Drag, inclus dès 18 $ US. Et un serveur MCP que vos propres outils d'IA peuvent piloter.
