Question 1

L'IA est-elle incluse dans le prix de Drag ?

Accepted Answer

Oui, sur Plus et Pro. Varley, l'IA de Drag, est fourni avec chaque licence : Plus inclut 1 000 crédits IA par licence et par mois, et Pro en inclut 2 000, partagés au sein de votre équipe. Sur Plus, cela couvre une licence qui étiquette 2 000 e-mails, rédige 200 réponses et pose 30 questions à Varley par mois. Starter n'inclut pas d'IA, mais vous pouvez ajouter des crédits IA dès que vous voulez utiliser Varley.

Question 2

Que se passe-t-il si nous arrivons à court de crédits IA ?

Accepted Answer

Vos e-mails ne sont jamais affectés, et l'étiquetage par IA continue de fonctionner. Vous pouvez attendre la remise à zéro du 1er du mois, passer à Pro pour doubler votre usage, ou ajouter des crédits IA dès 10 $ US. Les crédits achetés n'expirent jamais, et les administrateurs peuvent activer la recharge automatique avec un plafond de dépenses mensuel.

Question 3

Combien coûte chaque action IA ?

Accepted Answer

Un crédit IA vaut 0,01 $ US. Étiqueter un e-mail coûte 0,001 $ US, une recherche IA dans le centre d'aide 0,005 $ US, un brouillon IA ou un résumé de fil 0,025 $ US, une question à Varley 0,10 $ US et une résolution par l'Agent 0,50 $ US. Les actions de Varley annulées, échouées ou rejetées sont gratuites. La grille complète est sur notre page crédits IA.

Question 4

Puis-je utiliser DragApp avec Claude, ChatGPT ou d'autres outils d'IA ?

Accepted Answer

Oui. DragApp dispose d'un serveur MCP qui se connecte à Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor et à tout outil d'IA compatible MCP. L'accès MCP est disponible avec la formule Pro.

Question 5

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Commencez un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire. Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités Pro, y compris l'API et le MCP, avec 1 000 crédits IA par licence.

Question 6

Aidez-vous à la configuration après l'achat ?

Accepted Answer

Oui. Sur les formules Plus et Pro, nous vous accompagnons après l'achat : nous configurons avec vous les tableaux, les automatisations et le flux de travail de votre équipe pour que Drag s'adapte à votre façon de travailler dès le premier jour. Le support ne s'arrête pas à l'achat.

Question 7

Les données de mes e-mails sont-elles en sécurité avec Drag ?

Accepted Answer

Oui. Drag fonctionne par-dessus Gmail et ne stocke pas vos e-mails sur ses propres serveurs. La connexion passe par l'OAuth de Google : aucun mot de passe n'est partagé et vos règles de sécurité Workspace s'appliquent. Drag est un Google Cloud Partner vérifié, évalué CASA Tier 2 et conforme au RGPD.

Question 8

Proposez-vous des réductions pour les associations ou l'enseignement ?

Accepted Answer

Oui. Contactez-nous à team@dragapp.com pour découvrir notre programme dédié aux associations, ONG et établissements d'enseignement.

Question 9

Puis-je résilier à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Il n'y a pas de durée minimale d'engagement. Vous pouvez résilier à tout moment.

Comparez toutes les fonctionnalités	Starter12 $ US/utilisateur/moisCommencer	Plus18 $ US/utilisateur/moisCommencer	Pro24 $ US/utilisateur/moisCommencer
Varley
Utilisation de Varley	Avec crédits IA	Inclus	2x Plus
Copilote	Avec crédits IA
Agents	-	-
Intelligence	-
Assistances	-	Les six	Les six
Assistances
Brouillons	-
Assistant de rédaction	-
Résumés	-
Classification	-
Sentiment	-
Base de connaissances	-	Liens et FAQ	Liens, FAQ et fichiers
Applications
Extension Chrome
Application web
Application de bureau
Application iOS
Application Android
Boîte de réception partagée
Boîte de réception partagée
Brouillons d'e-mails partagés
Rédiger en tant que collaborateur
Répondre en tant que collaborateur
Détection des collisions
Suivi des e-mails
Notes sur les e-mails
Transférer des e-mails partagés en privé
Modèles d'e-mails
Séquences d'e-mails	-
Canaux
E-mail
WhatsApp	-	-
Chat en directAccès anticipé
Chat en direct avancé	-
Centre d'aide
Portail public du centre d'aide
Import d'articles
Personnalisation de la marque
Recherche par IA	-
Domaine personnalisé	-	-
Retrait du badge « Powered by Drag »	-	-
Espaces de travail
Vue tableau
Vue liste
Vue aperçu
Vues par défaut
Vues personnalisées	-
Journal d'activité
Tri et filtres
Code couleur
Statut des cartes
Échéances
Fusion de cartes	-
Modèles de tableaux	-
Modèles de cartes	-	1 par espace	Illimité
Champs personnalisés	-	-
Tâches
Checklists
Notes sur les tâches
Envoi de fichiers	-
Collaboration
Chat d'équipe et @mentions
Permaliens
Attributions
Étiquettes partagées
Contacts partagés	-
Automatisation
Règles d'automatisation	Jusqu'à 10	Illimité	Illimité
Étiquetage automatique
Routage entre espaces de travail
Réponse automatique	-
Attribution round robin	-	-
Répartition de charge	-	-
Automatisations déclenchées par les réponses	-	-
Heures d'ouverture	-	-
Notifications personnalisées	-	-
Règles de SLA	-	-
Rapports
Rapports sur les cartes
Rapports sur les étiquettes et les SLA
Rapports de performance par utilisateur
Rapports sur le temps de première réponse
Rapports sur le temps de réponse moyen
Historique des rapports	3 mois	6 mois	12 mois
Export des données (CSV)	-
Intégrations
Gmail
Google Workspace
Google Groupes
Google Agenda
Zapier
Plateforme développeurs
API REST	-	-
Serveur MCP	-	-
CLIBientôt	-	-
Documentation
Support et administration
Utilisateurs inclus	Illimité	Illimité	Illimité
Rôles d'administrateur
Rôles utilisateur par défaut	-
Rôles utilisateur personnalisés	-	-
Support par e-mail et base de connaissances
Support par chat intégré et appel en direct	-
Aide à l'onboarding et à la configuration	-
Support prioritaire	-	-
Sécurité et conformité
Vos e-mails restent dans Gmail
Connexion avec Google (OAuth SSO)
Google Cloud Partner
Vérifié CASA Tier 2
Conforme au RGPD

Des tarifs simples. IA incluse.

Questions fréquentes