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Offrez un service de premier ordre à vos clients

Gérez les projets clients, les livrables et la communication d'équipe dans la boîte de réception que votre cabinet utilise déjà.

Le travail client géré là où il commence : l'e-mail

Les cabinets de services professionnels vivent de la communication avec leurs clients. Drag transforme votre boîte de réception en couche de gestion de projet, où chaque e-mail client devient un livrable suivi sur un tableau visuel.

Fini les allers-retours entre l'e-mail, Trello et Slack. Attribuez des tâches, suivez les échéances, collaborez sur les livrables et échangez avec vos clients, le tout depuis Gmail.

Par licence, à partir de 12 $ US/mois · essai gratuit de 7 jours

Tableau des projets clients

Audit T3 · Harris & CoActif
Stratégie de marque · Summit GroupRelecture
Déclaration fiscale · Meridian LLCLivré
Tableaux clients
A
Acme Corp5 actifschevron_right
T
TechStart3 actifs
N
Nordic Trade7 actifs
G
Commerce de détail international2 actifs

Un tableau par client ou par projet

Créez un tableau pour chaque client ou mission. Chaque e-mail, demande de document et livrable vit sur ce tableau. Votre équipe voit d'un coup d'œil ce qui a été envoyé, ce qui est en attente et ce qui est en retard.

Coordination d'équipe sans transferts d'e-mails

Attribuez les demandes clients aux membres de l'équipe, laissez des notes internes sur les cartes d'e-mail et collaborez sur les brouillons avant l'envoi. Fini les chaînes en copie et les conversations transférées. Tout le monde travaille sur le même tableau.

Camille MartinCamille Martin14:15

@Julien Moreau tu peux relire le livrable avant que je l'envoie au client ?

Julien MoreauJulien Moreau14:22

@Camille Martin c'est bon, mets juste à jour le calendrier en page 3.

Revue du livrable AcmeCamille MartinPlus que 3 jours
Brouillon de proposition TechStartJulien MoreauÉchéance demain
Rapport final Nordic TradeLéa DuboisEn retard de 1 jour

Des échéances que votre équipe respecte vraiment

Fixez des échéances sur chaque carte de livrable. Recevez des rappels avant les dates limites. Repérez les éléments en retard, surlignés en rouge. Les managers suivent la charge de travail de tous les clients depuis un seul tableau de bord.

Conçu pour les flux de travail des services professionnels

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Créez un tableau par client pour suivre les projets

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Attribuez des livrables aux membres de l'équipe avec des échéances

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Suivez les demandes de documents à chaque étape de validation

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Collaborez sur les réponses aux clients avec des notes internes

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Étiquetage automatique par client, projet ou type de document

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Programmer des rappels d'étapes clés et des alertes d'échéance

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Rapports sur le taux d'occupation et les délais de livraison

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Archivez les missions terminées pour référence

“Pouvoir discuter dans Drag et attribuer des e-mails a été essentiel, car presque tout ce que nous faisons commence par un e-mail. Nous adorons aussi pouvoir créer des tableaux et les organiser par couleur comme dans Trello.”

Elizabeth Pampalone

Elizabeth Pampalone

Fondatrice, Absolute Marketing

Témoignage traduit de l'anglais.

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