Risposta automatica
Rispondi all'istante, anche quando non ci sei
Gestisci le aspettative in automatico: risposte fuori orario, conferme di primo contatto e follow-up che partono da soli.
- Oltre 240.000 utenti dal 2017
- Valutazione di 4,7 su oltre 1.200 recensioni
- Nessuna carta di credito richiesta
Conferma subito. Risolvi più in fretta.
Risposte immediate
Conferma di ricezione immediata
I clienti ricevono subito una risposta che conferma la ricezione del messaggio. Indica i tempi di risposta, inserisci un link al tuo centro assistenza o fornisci il tracking dell'ordine, tutto prima ancora che una persona veda l'email.
Trigger intelligenti
Trigger condizionali
Risposte automatiche diverse per situazioni diverse. Invia una risposta per le domande di fatturazione, un'altra per i ticket di assistenza e una terza per i messaggi fuori orario. Filtra per mittente, oggetto, parole chiave o bacheca.
Orario lavorativo
Riconosce l'orario lavorativo
Configura le risposte automatiche perché partano solo fuori dall'orario lavorativo, oppure usa messaggi diversi per i giorni feriali e il fine settimana. I clienti sanno sempre quando aspettarsi una risposta.
La tua casella di posta condivisa, accessibile da qualsiasi strumento di IA.
Collega la tua casella di posta agli strumenti di IA che il tuo team usa già. Leggi, rispondi, assegna e risolvi tramite MCP, l'API o Varley.
Agenti di Varley
Varley classifica, scrive e risolve le conversazioni dall'inizio alla fine.
Server MCP
47 strumenti con accesso in lettura e scrittura da qualsiasi client di IA.
API REST
Bacheche, colonne, schede, etichette e sequenze di email via REST.
Bozze con IA
Legge il thread e scrive una risposta con il tono del tuo team.
Classificazione automatica
Etichettatura automatica per intento, sentiment e urgenza.
Knowledge base
Risposte basate sui tuoi documenti, sulle email e sui tuoi strumenti.
Più di una risposta automatica per le ferie
Più di un messaggio di ferie. Un vero strumento di flusso di lavoro.
Le risposte automatiche di Drag vanno oltre i semplici messaggi di assenza.
Le risposte automatiche tradizionali inviano un’unica risposta generica a tutto. Drag ti permette di creare risposte condizionali che si comportano in modo diverso in base al contenuto, al mittente o all’ora del giorno.
Combina le risposte automatiche con l’etichettatura e lo smistamento automatici: arriva un’email, riceve l’etichetta FATTURAZIONE, viene indirizzata alla bacheca Amministrazione e il cliente riceve una conferma personalizzata con un link alle FAQ sulla fatturazione, tutto in meno di un secondo.
Per i team di assistenza, le risposte automatiche riducono l’ansia: i clienti sanno che il loro messaggio è stato ricevuto. Per i team commerciali, mantengono caldi i lead mentre il team è in riunione o offline. Per i team operativi, forniscono una conferma immediata di ricezione per i processi urgenti come ordini, resi o candidature.
“La nostra risposta automatica gestisce la prima risposta per il 70% delle email in arrivo. I clienti adorano la conferma di ricezione immediata.”
Holly Jenkins
Direttore operativo, Waste Logics
Testimonianza tradotta dall'inglese.
Funzionalità correlate
Tutte le funzionalità →Drag · con Varley
La casella di posta in cui il tuo team e Varley lavorano insieme
Casella di posta condivisa, bacheche, live chat e WhatsApp per i team su Gmail, con Varley, l'IA di Drag, inclusa da 18 USD. In più un server MCP che i tuoi strumenti di IA possono pilotare.
