すぐに受付、すばやく解決。
即時返信
即時の受付確認
お客様には、メッセージを受け付けたことを伝える返信がすぐに届きます。担当者がメールを見る前に、応答時間の目安を伝えたり、ヘルプセンターへのリンクを案内したり、注文の追跡情報を提供したりできます。
スマートトリガー
条件付きトリガー
状況に応じて異なる自動返信を。請求に関する問い合わせ、サポートチケット、営業時間外のメッセージに、それぞれ別の返信を送れます。差出人、件名、キーワード、ボードで条件を指定できます。
営業時間
営業時間を考慮
自動返信は営業時間外だけに送信したり、平日と週末で別のメッセージを使い分けたりできます。顧客はいつ返信が来るのかを常に把握できます。
共有受信トレイに、どのAIツールからでもアクセス。
チームがすでに使っているAIツールと受信トレイをつなぎましょう。MCP、API、Varleyを通じて、読む、返信する、割り当てる、解決するまでを実行できます。
不在通知以上のもの
単なる不在通知ではありません。本格的なワークフローツールです。
Dragの自動返信は、単なる不在通知にとどまりません。
従来の自動返信は、何に対しても同じ汎用的な返信を送るだけでした。Dragなら、内容、送信者、時間帯に応じて異なる動きをする条件付きの返信を作れます。
自動返信を自動タグ付けやルーティングと組み合わせましょう。メールが届くとBILLINGのタグが付き、経理ボードに振り分けられ、顧客には請求に関するよくある質問へのリンクを含む、内容に合わせた受付確認が届きます。これがすべて1秒以内に行われます。
サポートチームにとって、自動返信は顧客の不安を和らげます。顧客はメッセージが届いたことがわかるからです。営業チームにとっては、チームが会議中やオフラインのときでもリードの関心をつなぎとめます。オペレーションチームにとっては、注文、返品、申し込みなど、時間が重要な手続きで即座に受付を確認できます。
“受信メールの70%は、自動応答が最初の返信を担当しています。お客様は即座に受付の連絡が届くことを喜んでいます。”
Holly Jenkins
最高執行責任者（COO）, Waste Logics
（英語からの翻訳）
Drag · Varley搭載
チームとVarleyが一緒に働く受信トレイ
Gmailチーム向けの共有受信トレイ、ボード、ライブチャット、WhatsApp。DragのAI「Varley」がUS$18から含まれます。さらに、お使いのAIツールから操作できるMCPサーバーも。
