Como migrar do Gmail para outra conta do Gmail: guia fácil

Se você quer migrar do Gmail para outra conta do Gmail, precisa organizar tudo antes. Assim, você não perde o acesso a arquivos ou contatos ao transferir uma Conta do Google para uma nova conta.

A versão curta: há três caminhos honestos para mudar de uma conta do Gmail para outra. O importador integrado (Configurações, depois Contas e importação, depois Importar e-mail e contatos) traz os e-mails e contatos antigos para a nova conta e pode continuar importando as mensagens novas por 30 dias. O encaminhamento com filtros cuida de tudo o que chegar depois da troca. E o Google Takeout exporta um arquivo completo para guardar com segurança, não para reimportar. A maioria das pessoas quer os dois primeiros juntos: importar o histórico e encaminhar o futuro. Os passos de cada um estão abaixo, junto com a lista de verificação da transição que quase ninguém oferece.

Por que os usuários migram do Gmail para outra conta do Gmail

Considerando a importância do e-mail para os negócios, todo profissional precisa garantir que o seu endereço reflita o seu trabalho. Dito isso, às vezes é preciso transferir uma Conta do Google para uma nova conta para garantir um tom profissional e consistência. Veja alguns cenários:

Trocar o endereço por um profissional

Muitas pessoas começam a fazer negócios com a própria conta pessoal do Gmail, mas isso não é o ideal a longo prazo. Por exemplo, o dono de uma pequena empresa está montando a presença online do negócio e decide criar uma conta nova, bem cuidada e voltada para a empresa. Porém, como vinha conversando com clientes pela conta pessoal, não quer perder nenhuma conversa de e-mail, arquivo ou dado da empresa. É nesse momento que ele pode migrar de uma conta do Gmail para outra conta do Gmail.

Uma nova pessoa assume a função

Em outros casos, pode ser que uma pessoa diferente assuma a função ligada a uma conta de e-mail específica. Por exemplo, digamos que o atendimento ao cliente da empresa era feito por Jane Doe, em jdoe@gmail.com. Se ela deixar a função e outra pessoa assumir, não faz sentido manter o endereço anterior. Nesse cenário, é importante migrar de Gmail para Gmail e enviar um e-mail de atendimento ao cliente para evitar qualquer confusão entre os clientes ligados a essa conta.

Antes de migrar: três decisões

Tome três decisões antes de mexer nas configurações. Primeiro, a direção: você trabalha na conta NOVA e puxa os dados da antiga, nunca o contrário. Segundo, o prazo: a importação de caixas de e-mail grandes leva dias, e a importação contínua de 30 dias existe justamente para que você possa trocar de conta antes de ela terminar. Terceiro, o destino da conta antiga: mantenha-a ativa encaminhando e-mails por pelo menos seis meses, porque assinaturas, redefinições de senha e mensagens atrasadas vão continuar chegando muito depois de você achar que pararam.

Como migrar de Gmail para Gmail: um guia passo a passo

O Gmail oferece dois caminhos aqui, e eles servem para situações diferentes. O assistente Importar e-mail e contatos (Configurações, depois Contas e importação) faz a mudança de uma vez só: traz o histórico da conta antiga e continua importando as mensagens novas por 30 dias, o que é tudo de que a maioria das pessoas precisa. Os passos abaixo cobrem o segundo caminho, a busca via POP, que faz a nova conta coletar continuamente os e-mails da antiga. Isso é útil quando você quer que o endereço antigo continue funcionando por tempo indeterminado, em vez de ser desativado aos poucos.

Há três etapas para transferir uma Conta do Google para uma nova conta.

Preparar a conta antiga para o compartilhamento

1. Abra a conta do Gmail da qual você está migrando
2. Clique no ícone de Configurações no canto superior direito
3. Clique na guia Encaminhamento e POP/IMAP
4. Na seção Download POP, selecione Ativar POP para todos os e-mails
5. Escolha se quer manter uma cópia, excluir, marcar como lida ou arquivar as mensagens na caixa de entrada antiga
6. Role a página para baixo e clique em Salvar alterações

Importar para a nova conta

1. Abra a sua nova conta do Gmail
2. Acesse Configurações
3. Clique na guia Contas e importação
4. Em Verificar o e-mail de outras contas, clique em Adicionar uma conta de e-mail
5. Em seguida, adicione a sua conta anterior do Gmail
6. Na próxima página, selecione Importar e-mails da minha outra conta (POP3)
7. Insira as informações do servidor POP:
   • Servidor POP: pop.gmail.com
   • Porta: 995
   • Nome de usuário: o seu endereço anterior do Gmail
   • Senha: a senha anterior do Gmail
   • Não se esqueça de selecionar Sempre usar uma conexão segura (SSL) ao recuperar e-mails
8. Clique em Adicionar conta e o processo deve começar se todos os dados de login estiverem corretos

A próxima tela vai perguntar se você quer continuar usando o endereço anterior como um alias de e-mail. Um alias de e-mail pode ser útil se você mantém várias contas de e-mail. Se escolher essa opção, você poderá responder como o endereço anterior ao receber uma mensagem no novo. Mas, se você quer de fato migrar de Gmail para Gmail e desativar de vez a conta antiga, talvez não seja necessário. Relacionado: Como recuperar e-mails excluídos no Gmail

Confirmar a migração

Se você decidir usar um alias, o Gmail vai enviar um link de confirmação para verificar se as duas contas pertencem a você. Assim, você ainda poderá responder às mensagens enviadas diretamente para você enquanto cuida da nova caixa de entrada. Essa é uma ótima opção para equipes que colaboram em um endereço compartilhado mantendo a responsabilidade individual, mas que têm as suas próprias conversas diretas com clientes e fornecedores. Dessa forma, você consegue acompanhar as mensagens enviadas a você ou à sua equipe, compartilhar tarefas e pedir ajuda, mas ainda responder pela sua própria conta. Mesmo que você opte por não usar um alias, a verificação é importante. Envie uma mensagem de teste para ver se o seu processo de migração de Gmail para Gmail deu certo. Se o novo endereço estiver recebendo os e-mails enviados ao endereço anterior, está tudo pronto. Relacionado: Transferir e-mails do Outlook para o Gmail

Como manter seus contatos ao transferir uma Conta do Google para uma nova conta

É claro que as mensagens não são a única coisa que importa quando você migra de uma conta do Gmail para outra. A maioria dos profissionais construiu uma lista cheia de contatos relevantes que quer levar para a nova conta. É um processo fácil:

1. Faça login na Conta do Google da qual você está migrando
2. Acesse o Google Contatos
3. Clique no ícone Exportar no canto superior direito
4. Uma janela vai aparecer, e você pode escolher se quer exportar todos os contatos, os mais usados ou contatos específicos com base em marcadores
5. Selecione CSV do Google se quiser transferir uma Conta do Google para outra conta
6. Depois, clique em Exportar para baixar o arquivo

1. Faça login na nova conta do Gmail e acesse o Google Contatos novamente
2. Clique no ícone Importar no menu à esquerda
3. Você será solicitado a enviar o arquivo CSV

Pronto! Agora você pode gerenciar todos os seus contatos pela nova Conta do Google.

O que não é transferido (e o que recriar)

O que não vem junto, seja qual for o caminho escolhido: os marcadores chegam sem hierarquia ou nem chegam, dependendo do método; os filtros nunca migram (tire print dos seus e recrie); assinaturas, respostas automáticas de férias e acesso delegado são configurações por conta; e os arquivos do Drive são uma mudança totalmente separada, por compartilhamento ou pelo Takeout, não pela migração de e-mail. Reserve uma hora para recriar tudo; é a parte que todo guia subestima.

A melhor alternativa à migração de contas do Gmail

Sim, conseguir migrar de Gmail para Gmail é útil. Mas, no fim das contas, seria muito mais fácil poder usar várias contas ao mesmo tempo. É aí que uma caixa de entrada compartilhada do Gmail ajuda! Em uma caixa de entrada compartilhada, em vez de precisar transferir uma Conta do Google para uma nova conta, você usa as suas próprias credenciais para ver e gerenciar um e-mail colaborativo. Por exemplo, uma caixa de entrada compartilhada de help desk é o lugar onde os agentes de help desk veem os tickets que chegam e trabalham neles. Ao mesmo tempo, eles não precisam entrar e sair de contas nem migrar nada. Em vez disso, trabalham com a própria identidade, seguindo as regras de responsabilidade.

A lista de verificação da transição

Mantenha as duas contas funcionando em paralelo por no mínimo uma semana. Nesta ordem: inicie a importação na nova conta; configure o encaminhamento a partir da antiga; atualize o endereço nas contas que mais importam (banco, governo, trabalho) antes de passar para o resto; recrie os filtros e a assinatura na nova conta; teste se uma resposta enviada pela nova conta sai com o endereço certo; depois, deixe a importação contínua de 30 dias recolher as mensagens atrasadas. Seis meses depois, esvazie e encerre a conta antiga, ou mantenha-a como encaminhadora permanente. E, se a conta que você está mudando é na verdade um endereço de equipe, a seção acima é a resposta honesta: uma caixa de entrada compartilhada é melhor que uma migração. Os planos vão de US$ 12 a US$ 24 por usuário por mês, e o teste de 7 dias não pede cartão.

Perguntas frequentes

Posso juntar duas contas do Gmail em uma?

Não literalmente: o Google não tem um botão de mesclar. A ferramenta de importação oferece o equivalente prático: e-mails e contatos antigos levados para a conta que vai continuar, o encaminhamento recebendo tudo o que for novo e o endereço antigo mantido como encaminhador para as mensagens que ainda vão aparecer.

Quanto tempo leva a migração de Gmail para Gmail?

O trabalho nas configurações leva vinte minutos. A importação em si vai de algumas horas a vários dias para caixas de e-mail grandes, e as importações continuam sincronizando as mensagens novas por 30 dias. É por isso que você pode trocar de conta imediatamente e deixar o processo terminar em segundo plano.

Meus marcadores e filtros serão transferidos?

Os filtros nunca são transferidos: recrie-os manualmente. Os marcadores dependem do caminho: o importador integrado elimina a maior parte da estrutura, então prepare-se para marcar tudo de novo. Tire print dos dois antes de começar; são cinco minutos que poupam uma noite inteira.

Devo usar o Google Takeout para migrar?

O Takeout serve para arquivar, não para migrar: ele exporta seus e-mails como um arquivo MBOX, que o Gmail não consegue reimportar diretamente. Use o Takeout para a cópia de segurança e o importador com o encaminhamento para a mudança de fato.

O que acontece com o meu endereço antigo do Gmail?

Mantenha-o ativo como encaminhador por pelo menos seis meses, ou mais se ele for antigo, porque redefinições de senha e assinaturas esquecidas aparecem durante anos. O Google pode acabar reciclando endereços totalmente inativos, então faça login de vez em quando se for mantê-lo parado.