メールが読まれたタイミングを把握

見込み客が火曜日の午後2時に提案書を開き、水曜日の午前9時にもう一度開きます。午前10時に電話をかけると、すぐに出てくれます。あなたのメールがまだ記憶に新しいからです。これがメールトラッキングの力です。

営業チームにとって、トラッキングは冷えたフォローアップを温かい会話に変えます。誰が関心を持っていて、誰が反応していないかが正確にわかるので、実際に読んでくれている見込み客に力を集中できます。

サポートチームにとって、トラッキングは顧客が返信を受け取ったことの確認になります。メールを3回開いたのに返信がない場合は、別のアプローチが必要かもしれません。一度も開かれていなければ、迷惑メールに入っている可能性があります。

メールトラッキングはDragに組み込まれており、追加の拡張機能やツールは必要ありません。Dragのボードから送信するすべてのメールで機能し、トラッキングデータはチーム全員が確認できます。