Vertrieb / OpsGood Drop Wine Cellars hält 40 % mehr Fristen ein
50 %
Kürzere Management-Reviews
40 %
Mehr eingehaltene Fristen
13
Bundesstaaten aus einem Posteingang koordiniert
Good Drop Wine Cellars, Indiens erster spezialisierter Schaumweinproduzent, hält 40 % mehr Fristen ein, seit Drag-Boards statt Google Sheets die Lieferkette über 13 Bundesstaaten hinweg koordinieren.
Good Drop Wine Cellars wurde 2009 gegründet und ist Indiens erster spezialisierter Schaumweinproduzent. Das Team ist überzeugt, dass indische Weine zu den besten der Welt gehören können, und kommt diesem Ziel jeden Tag ein Stück näher.
Eine Lieferkette in 13 Bundesstaaten (Tendenz steigend) quer durch ganz Indien zu überwachen, bringt viele Herausforderungen mit sich. Für das Team von Good Drop Wine wird vor allem die Abstimmung mit den Vertriebs- und Distributionsteams immer schwieriger, die vor Ort und remote arbeiten. Das Team muss über alle Neuigkeiten zu Marktentwicklung, Zielen, Fristen, Anweisungen und Kundenfeedback informiert sein. Jede Verzögerung durch verpasste Nachrichten kann zu Ineffizienzen führen und letztlich die Vertriebsleistung beeinträchtigen.
Früher verfolgte das Team Updates, Aufgaben und Anfragen in Google Sheets. Daten zu verwalten, zu aktualisieren und abzurufen war mühsam und wurde teils nicht regelmäßig gepflegt, vor allem weil die Daten manuell aus verschiedenen Quellen übertragen werden mussten und der Zugriff auf die Cloud an abgelegenen Orten nicht immer möglich war.
In der Folge dauerten Teambesprechungen und Projekt-Updates unverhältnismäßig lange, und delegierte Aufgaben nachzuverfolgen war nahezu unmöglich. Das führte zu schlechter Kommunikation und mangelnder Verantwortlichkeit in den Teams, wodurch nicht nur Projektfristen verpasst wurden, sondern auch wertvolle Zeit in Review-Meetings ineffizient verloren ging.
„Dank Drag sind meine Tage produktiver. Als Unternehmer kann ich einen größeren Teil meines Tages dem Wachstum des Geschäfts widmen, dank der Zeit, die ich bei routinemäßigen Follow-ups spare.“
Ashwin Rodrigues
Gründer @ Good Drop Wine Cellars
Aus dem Englischen übersetztes Zitat.
Gründer Ashwin Rodrigues suchte nach einem besseren Weg, die Kommunikation mit seinen direkten Mitarbeitern zu organisieren. Er testete andere Workflow-Management-Apps, doch die Tests verliefen enttäuschend. Da es sich jeweils um zusätzliche Tools im Arbeitsablauf handelte, vergaßen die Teammitglieder oft, die Apps auf dem neuesten Stand zu halten. Weil der Großteil ihrer Aufgaben und Kommunikation per E-Mail lief, erkannte er, dass sie eine Lösung mit einem systematischen Ansatz brauchten, um alle E-Mails, Aufgaben und die gesamte Kommunikation an einem Ort zu organisieren.
Heute kann das Team von Good Drop endlich Kommunikation, E-Mails, Aufgaben und Fristen in einem einzigen Tool im Blick behalten. Drag hat die Kommunikation zwischen den Teams verbessert, für mehr Klarheit bei Prioritäten und Aufgabenstatus gesorgt und liefert Updates zu Projektergebnissen in Echtzeit.
„Mit Drag wird die E-Mail selbst zu einer Aufgabe, die sich nachverfolgen lässt. Es ist intuitiv, einfach zu bedienen und macht vor allem Gmail zu einem Workflow-Tracker.“
Ashwin Rodrigues
Gründer @ Good Drop Wine Cellars
Aus dem Englischen übersetztes Zitat.
Um E-Mails, Anfragen, Projekte und Aufgaben-Updates zu verwalten, hat das Team von Good Drop Wine eigene Boards für einzelne Regionen angelegt. Die Kommunikation zwischen der Geschäftsleitung und den Regionalleitern läuft über diese Boards, mit denen sich wiederum schnell der Stand einzelner Aufgaben feststellen lässt.
Außerdem haben sie die Postfächer ihrer direkten Mitarbeiter, die gemeinsamen Postfächer des Unternehmens (admin@, hr@, purchases@), Aufgaben und Projekte in Drag-Boards verwandelt. So arbeiten sie über verschiedene Teams und Workflows hinweg einheitlich.
Außerdem haben sie Automatisierungen eingerichtet, damit Anfragen aus gemeinsamen Postfächern automatisch auf eigene Boards umgeleitet und zeitnah beantwortet werden und E-Mail-Updates der Sales Executives automatisch auf die Boards der jeweils zuständigen Gebiets-Sales-Manager gelangen.
Vor Kurzem starteten sie eine offensive Vertriebskampagne im Westen Indiens, aufgeteilt in mehrere Märkte mit zahlreichen Sales Executives in der gesamten Region. Mit Drag ließen sich die Updates jedes einzelnen Sales Executives in Echtzeit auf einem einzigen Board verfolgen. Vor Drag wäre das niemals so einfach möglich gewesen.
„Einfach, aber effektiv: eine Kombination von Funktionen in einer IT-Lösung, die man heute nur schwer findet!“
AMAnand Mascarenhas
Chief Operating Officer @ Good Drop Wine Cellars
Aus dem Englischen übersetztes Zitat.
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