Good Drop Wine Cellarsが期限の達成率を40%向上

2009年創業のGood Drop Wine Cellarsは、インド初のスパークリングワイン専門の生産者です。インドのワインは世界最高峰に並べると信じ、その目標に向かって日々努力を重ねています。

インドの13州（さらに拡大中）にわたるサプライチェーンを管理するうえで多くの課題を抱えるGood Drop Wineのチームにとって、現地でリモートに活動する営業・流通チームとの連携は、ますます大きな課題になっています。市場の動向、目標、締め切り、指示、顧客のフィードバックなど、あらゆる最新情報をチーム全員が把握していることが不可欠です。連絡の行き違いによる遅れは非効率を生み、最終的には営業成績にも影響しかねません。

以前は、更新情報、タスク、問い合わせをGoogle スプレッドシートで管理していました。データの管理、更新、取り出しは手間がかかり、更新が滞ることもありました。特に、さまざまな情報源から手作業でデータを移す必要があり、遠隔地ではクラウドにアクセスできないこともあったためです。

その結果、チーム会議やプロジェクトの進捗会議は異常に長引き、任せたタスクの把握はほぼ不可能になっていました。コミュニケーション不足とチーム内の責任の曖昧さを招き、プロジェクトの締め切りに間に合わないだけでなく、振り返り会議に貴重な時間を非効率に費やす結果になっていました。

“Dragのおかげで、毎日の生産性が上がりました。日々のフォローアップ業務の時間を節約できたので、起業家として1日のより多くの時間をビジネスの成長に充てられています。”

Ashwin Rodrigues

Good Drop Wine Cellars 創業者

（英語からの翻訳）

創業者のAshwin Rodriguesは、直属の部下とのコミュニケーションをもっとうまく管理する方法を探し始めました。他のワークフロー管理アプリも試しましたが、トライアルはうまくいきませんでした。どれもチームのワークフローに加わる別ツールだったため、メンバーがアプリを更新し忘れることがよくあったのです。タスクやコミュニケーションの大半をメールで管理していたことから、すべてのメール、タスク、コミュニケーションをまとめて整理できる、体系的なアプローチのソリューションが必要だと気づきました。

現在、Good DropのチームはDragを使って、やり取り、メール、タスク、期限を1つのツールで把握できるようになりました。Dragによってチーム間のコミュニケーションが改善され、タスクの優先順位や状況がより明確になり、プロジェクトの成果物についてもリアルタイムで最新情報が得られるようになりました。

“Dragなら、メールそのものが追跡可能なタスクになります。直感的で使いやすく、何よりGmailをワークフロートラッカーに変えてくれます。”

Ashwin Rodrigues

Good Drop Wine Cellars 創業者

（英語からの翻訳）

メール、問い合わせ、プロジェクトやタスクの最新情報を管理するため、Good Drop Wineのチームは地域ごとの専用ボードを作成しました。経営陣と各地域の責任者とのやり取りはこれらのボードを通じて行われ、ボードは個々のタスクの状況をすばやく確認するのにも使われています。

また、直属の部下の受信トレイ、会社の共有受信トレイ（admin@、hr@、purchases@）、タスク、プロジェクトもDragのボードにしました。これにより、さまざまなチームやワークフローで一貫した方法で作業できます。

さらに自動化も設定し、共有受信トレイに届く問い合わせが専用のボードに自動で振り分けられて迅速に対応できるようにしたほか、営業担当役員からのメールでの報告が、各地域の営業マネージャーの該当ボードに自動で届くようにしました。

最近、インド西部で積極的な販売キャンペーンを開始しました。地域は複数の市場に分かれ、多数の営業担当役員が各地に配置されています。Dragを使うことで、営業担当役員一人ひとりの最新状況を1つのボードでリアルタイムに追跡できました。Dragがなければ、これほど簡単に実現することはできなかったでしょう。

“シンプルなのに効果的。今どきのITソリューションではなかなか見つからない機能の組み合わせです！”

AM

Anand Mascarenhas

Good Drop Wine Cellars 最高執行責任者（COO）

（英語からの翻訳）

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